يقال إن شركة Apple تعمل على تصحيح مشكلة iPhone 15 BMW

تدرك شركة Apple أن هناك مشكلة كبيرة تتعلق بـ ايفون 15 اس ينكسر عند توصيله بلوحة الشحن في بعض السيارات الحديثة، بحسب تقرير صادر عن MacRumors الأربعاء. في حين أن الشركة لم تصدر بعد أي بيان عام بشأن تعرض iPhone 15 للعطل عند توصيله ببعض أجهزة الشحن داخل السيارة، إلا أن شركة Apple تعمل على نوع من الإصلاح.

كان سائقو BMW تشكو لأشهر أن لوحة الشحن اللاسلكية الخاصة بهم تعمل على تعطيل قدرات NFC على أجهزة iPhone لسبب غير مفهوم. أصحاب السيارات على رديت، تويتر، وعلى منتديات MacRumors لنفترض أنه أثناء شحن أجهزة iPhone 15s الخاصة بهم باستخدام لوحة الشحن الموجودة في السيارة، سيجدون أنهم لا يستطيعون الوصول إلى أي ميزات من Apple Wallet أو استخدام الهاتف لفتح سيارتهم.

حتى الآن، التزمت شركة Apple الصمت التام بشأن هذه القضية. ومع ذلك، يبدو أن الشركة تدرك وجود مشكلة وتعمل على حلها. تشير مذكرة داخلية لشركة Apple تمت مشاركتها مع مقدمي الخدمة المعتمدين إلى أن “عددًا صغيرًا” من طرازات BMW و Toyota Supra الأحدث من شأنه أن يعطل “مؤقتًا” قدرات NFC الخاصة بجهاز iPhone 15، على الرغم من أن المشكلة لا تزال قائمة على ما يبدو حتى إذا أعاد المستخدمون تشغيل هواتفهم، وفقًا لما أوردته شركة Apple. MacRumors.

يقال إن خدمة عملاء BMW تطلب من العملاء تجنب شحن هواتف iPhone 15 الخاصة بهم في السيارات الجديدة، وفقًا لموقع إخباري ألماني هيز.

تواصلت Gizmodo مع شركة Apple للتعليق، لكننا لم نسمع أي رد على الفور. لقد اتصلنا أيضًا بشركة BMW في حالة ما إذا كان لدى صانع السيارة أي شيء تود إضافته، وسنقوم بتحديث هذا المنشور إذا سمعنا المزيد.

ادعى المستخدمون أن المشكلة ستعطيهم رسالة “تعذر إعداد Apple Pay” عند فتح محفظة Apple الخاصة بهم. في هذه الأثناء، من الأفضل لأي مستخدم iPhone 15 تجنب وضع أجهزته في لوحة شحن BMW حتى تخرج Apple بتصحيح.

لم يتم العثور على التحديث المُبلغ عنه في آخر تحديث لنظام iOS 17.1 الذي تم إصداره يوم الخميس، لذلك يجب أن تأتي أي مساعدة عبر الهواء في وقت ما في المستقبل.

في غضون ذلك، يقول موقع MacRumors أنه تم إخبار الفنيين المعتمدين من شركة Apple أنه يمكنهم استخدام برنامج Apple Service Toolkit 2 لمحاولة إعادة تشغيل شريحة NFC. إذا لم ينجح ذلك، فسوف يحتاجون إلى فتحه لإصلاح الأجهزة بالكامل.

تتمتع شركة Apple بسجل حافل جدًا في التواصل مع المستخدمين عندما تكون هناك مشكلات في أجهزتهم. استغرقت الشركة عدة أسابيع لتمتلك أخيرًا مشكلة iOS مما يتسبب في ارتفاع درجة حرارة أجهزة iPhone 15 Pro وPro Max. حاولت الشركة في البداية الادعاء بأن المشكلة كانت تتعلق بإرهاق الهاتف عند بدء التشغيل، ولكن لا يزال يتعين على الشركة القيام بذلك الافراج عن التصحيح أكتوبر لإصلاح المشكلات في بعض التطبيقات وفي نظام التشغيل iOS نفسه.