يشرح الرئيس التنفيذي المشارك لـ Netflix، تيد ساراندوس، سبب إخفاء كل تلك البيانات المتدفقة

يتحدث على بودكاست المدينة, الرئيس التنفيذي المشارك لشركة Netflix، تيد ساراندوس– الذي أشار المضيف مات بيلوني إلى أنه كان مترددًا في الكشف عنه التقييمات وأعداد الجمهور في الماضي – أوضح توقيت الأمس تقرير المشاركة “ما شاهدناه”.، بما في ذلك سبب استغراق Netflix وقتًا طويلاً لتقديم هذا المستوى من شفافية البيانات.

“في البداية (في Netflix)، لم نرغب في وضع تفاصيل للمنافسين في المستقبل. وقال: “لقد كان له أيضًا صدى إيجابي حقًا مع المواهب، حيث لم نكن لنحصل على تقييمات بين عشية وضحاها أو شباك التذاكر في عطلة نهاية الأسبوع”. “لذلك كان هناك الكثير من الأمور الإيجابية حولها… لقد كانت غريبة جدًا. لا يمكنك مقارنة التقييمات الليلية أو “البث المباشر بالإضافة إلى سبعة” بعرض متاح دائمًا حيث يتم إسقاط جميع الحلقات مرة واحدة. لذلك كنت قلقًا من أن الناس لن يفهموا الفرق الدقيق بين الاثنين، لذا بدلاً من إجراء مقارنة، لا تعقدها.

وبمرور الوقت، اعترف ساراندوس بأن نقص البيانات بدأ في “خلق جو من عدم الثقة. لقد ظنوا أننا نخفي شيئًا ما… الأمر ليس بهذا الغموض، بصراحة. على الرغم من أن هذه الإجابة غير مثيرة، إلا أن هذا العمل بسيط نوعًا ما. أنت تصنع أشياء عظيمة، وإذا شاهدها الناس، فإنك تفوز.

وعندما يتعلق الأمر باتخاذ Netflix قرارات بشأن محتواها، قال ساراندوس إن “المشاركة” هي العامل الأساسي، ووصفها بأنها “انعكاس للفرح”. إنه انعكاس لشعور الناس بسعادة غامرة بما يشاهدونه. لذا فإن شيئًا طويلًا لا يضيف الكثير من القيمة ما لم يشاهده الأشخاص في الواقع كله … الخيط المشترك الوحيد الذي لديك عندما تبحث عن “كيف تقيس النجاح في البث المباشر” هو “هل يشاهد الناس؟” ‘ … بالنسبة لنا، إذا لم يشاهد الناس Netflix، فسوف يتوقفون عن ذلك. لذا فإن المشاركة مهمة حقًا… ونجد أنها الانعكاس الأكثر ترابطًا والأكثر دقة لكيفية أدائنا في هذا الجزء من العمل.

على الرغم من أن مضيف البودكاست بيلوني ألمح إلى إضرابات WGA وSAG-AFTRA وعقود النقابات اللاحقة – وكلاهما يتضمن لغة تتطلب المزيد من شفافية البيانات من القائمين على البث – إلا أن ساراندوس لم يشر إلى ذلك باعتباره السبب الوحيد وراء إطلاق برنامج “What We Watched”، مفضلاً ذلك. تفسيرا أوسع.

وقال: “أعتقد أننا سنستفيد أكثر إذا فهم الناس العمل بشكل أكثر وضوحا”، بما في ذلك وسائل الإعلام وكذلك “الوكلاء والمواهب والنقابات”. وقال الرئيس التنفيذي المشارك إنها أيضًا طريقة للمساعدة في بناء الثقة بين Netflix والشركاء المبدعين الذين قد تكون لديهم شكوك حول سبب عدم نشر البيانات في الماضي. يحتوي التقرير على “البيانات الدقيقة التي نستخدمها لتشغيل الأشياء، وهي البيانات الدقيقة التي نقدمها للمبدعين الفرديين عندما يتوصلون إليها. لقد منحناهم الكثير من التفاصيل لأننا شركاء في إنجاح هذا العرض، ونحاول مساعدتهم على القيام بذلك. كما وصف إصدار البيانات بأنه “خطوة أكبر نحو الاتجاه السائد لما نقوم به”.

من المهم ملاحظة أن “ما شاهدناه” عبارة عن مجموعة انتقائية من البيانات، تتبع “ساعات المشاهدة” (50000 على الأقل ولكن مقربة إلى 100000 ساعة)، وتاريخ العرض الأول للفيلم أو المسلسل، وما إذا كان متاحًا عالميًا، أم لا. 18000 إصدار من Netflix خلال الأشهر الستة الماضية. فهو لا يفصل، على سبيل المثال، أرقام كل دولة على حدة، وتشير تعليقات ساراندوس حول ذلك إلى أن هذه التفاصيل لن تكون متاحة. وقال: “يعود الأمر إلى الإجابة القديمة، وهي أن هذا عدد كبير جدًا من البيانات، وبالمناسبة، فإن تجميع هذا بغرض التوزيع فقط يعد بمثابة عبء ثقيل للغاية”. “لدينا العشرة الأوائل التي تظهر باستمرار والتي يمكنك من خلالها ملء بعض الفراغات في الفترة ما بين الإصدار نصف السنوي لهذه البيانات، وأعتقد أن جميع الأشياء على مستوى الدولة وكل هذه الأشياء لا تزال في غاية الأهمية ذكاء غني للمنافسة على الطريق. نحن لا نكشف حتى عن المشتركين على مستوى الدولة. خلاصة القول: لا تريد Netflix أن يعرف منافسوها الكثير.

يبحث باقي البودكاست فيما إذا كان القائمون على البث الآخرون سيتبعون مثال Netflix في إصدار تقارير المشاركة – وكيف يمكن أن تؤثر هذه التقارير على المنافسة بين المنصات – بالإضافة إلى مشاركة التراخيص مع شركات تبدو منافسة مثل Disney وWarner Bros. الحضور، ومناقشة الأفلام الروائية التي تنتجها Netflix (مع إضافة كبيرة للإصدار الحالي مايو ديسمبر)، من بين مواضيع أخرى. استمع إلى الحلقة الكاملة من The Town مع ماثيو بيلوني هنا.