ديزني تقول إن الرجل الذي ماتت زوجته في المنتجع لا يمكنه مقاضاته لأنه كان لديه اشتراك في Disney +
تحاول ديزني حاليًا إلغاء دعوى “القتل غير المشروع” على أساس أن الأرمل الحزين الذي رفع القضية قد اشترك في نسخة تجريبية مجانية من Disney + قبل خمس سنوات. لدى خدمات البث المباشر للشركة سياسة تعيد توجيه المظالم القانونية من التقاضي إلى التحكيم القسري. ويزعم محامو الشركات الآن أن هذه السياسة ذات صلة إلى حد ما بقضية تتعلق بوفاة امرأة في أحد منتجعاتها.
أفادت شبكة سي إن إن أن المدعي في القضية، جيفري بيكولو، رفع دعوى قضائية بعد وفاة زوجته، الطبيبة كانوكبورن تانغسوان، البالغة من العمر 42 عامًا، في ديزني سبرينغز، أحد مواقع الشركة في فلوريدا، في عام 2023. وكان بيكولو وتانسوان قد تناولا العشاء في المطعم. أحد مطاعم المنتجع، حيث أكد لهم النادل مرارًا وتكرارًا أنه يمكن تحضير وجبة تانسوان بدون منتجات الألبان أو المكسرات، وهي المكونات التي كان تانسوان يعاني من حساسية شديدة تجاهها. وبعد وقت قصير من تناول الوجبة، أصيبت تانسوان بصدمة الحساسية وتوفيت. وخلص تحقيق الطبيب الشرعي في وفاة تانسوان إلى أن “سبب الوفاة كان نتيجة الحساسية المفرطة بسبب ارتفاع مستويات منتجات الألبان والجوز في نظامها”، كما جاء في الدعوى.
الآن، تدعي ديزني أن بيكولو لا يمكنه مقاضاة الشركة لأنه قام بالتسجيل لفترة وجيزة للحصول على نسخة تجريبية مجانية من Disney +، خدمة البث الخاصة بالشركة، في عام 2019. تتضمن Disney + بندًا في شروطها وأحكامها ينص على أنه يجب توجيه جميع الإجراءات القانونية من خلال التحكيم القسري، وهو تكتيك قانوني شائع بشكل متزايد يسمح للشركات بتجنب مواجهة الدعاوى القضائية. زعمت الشركة أن Piccolo استخدم أيضًا تطبيق My Disney Experience لشراء تذاكر لمنتزه Epcot الترفيهي، وهي خدمة تستخدم لغة قانونية مماثلة.
ووصف محامي بيكولو حجة الشركة بأنها “غير معقولة” وكتب في أوراق المحكمة أن ديزني “تسعى صراحة إلى منع مشتركيها البالغ عددهم 150 مليون مشترك في Disney + من مقاضاة قضية قتل غير مشروعة ضدها أمام هيئة محلفين حتى لو لم يكن لوقائع القضية أي علاقة بها”. ديزني +.”
“إن فكرة أن الشروط التي وافق عليها المستهلك عند إنشاء حساب تجريبي مجاني لـ Disney + ستمنع إلى الأبد حق المستهلك في محاكمة أمام هيئة محلفين في أي نزاع مع أي شركة تابعة لشركة Disney أو شركة تابعة لها، هي فكرة غير معقولة وغير عادلة إلى حد صادم الضمير القضائي، وكتب محامو بيكولو كذلك: “لا ينبغي لهذه المحكمة أن تنفذ مثل هذا الاتفاق”.
وفقًا لشبكة CNN، يطالب بيكولو شركة ديزني – وهي شركة تبلغ قيمتها 155 مليار دولار – بتعويضات تزيد عن 50 ألف دولار، بما في ذلك الاضطراب العاطفي، وفقدان الرفقة والحماية، وفقدان الدخل، والنفقات الطبية والجنازة. يبدو أن رد الشركة هو: آسف، لا يمكننا مساعدتك لأنك قمت بالتسجيل للمشاهدة الماندالوريان قبل خمس سنوات. قد يكون هذا هو السبب الأفضل حتى الآن لعدم الاقتراب من خدمة البث المتواضعة للشركة.
تواصل Gizmodo مع شركة Disney لمعرفة ما إذا كان لديهم أي عذر لهذا الهراء وسيقومون بتحديث هذه القصة إذا استجابت.
