حتى الفيدراليون سئموا من آلات ماكدونالدز المكسورة للآيس كريم

يريد المنظمون الفيدراليون الإصلاح ماكدونالدز آلات الآيس كريم المكسورة، ويطالبون بالتوسع الحق في الإصلاح القوانين لمعالجة هذه القضية. وفي رسالة إلى مكتب حقوق الطبع والنشر الأمريكي يوم الخميس، طلب المنظمون إعفاء آلات الخدمة التجارية التجارية من القوانين الحالية التي تجعل من الصعب إصلاحها. كما أن القوانين تجعل من الصعب عليك الحصول على سيارة McFlurry.

وقالت وزارة العدل ولجنة التجارة الفيدرالية في بيان: “من وجهة نظر الوكالات، فإن تجديد وتوسيع الإعفاءات المتعلقة بالإصلاح من شأنه أن يعزز المنافسة في الأسواق على خدمات قطع الغيار والإصلاح والصيانة”. رسالة مشتركة.

وجدت آلات الآيس كريم المكسورة التابعة لشركة ماكدونالدز نفسها في مركز حركة الحق في الإصلاح. السبب ماكينات الآيس كريم في ماكدونالدز معطلة دائمًا وذلك بسبب قانون حق المؤلف. يُسمح فقط للفنيين المرخصين من قبل الشركة التي صنعت الجهاز بلمس الأجهزة، ويتقاضون أكثر من 300 دولار مقابل خدمة مدتها 15 دقيقة، وفقًا للرسالة. حددت وزارة العدل ولجنة التجارة الفيدرالية آلات الخدمة الإلكترونية التجارية باعتبارها واحدة من أربع فئات من الأجهزة التي ستستفيد من تخفيف قوانين حقوق النشر.

إن تعطل آلات الآيس كريم لا يشكل إحباطاً للعملاء فحسب، بل يشكل ألماً في الرقبة بالنسبة لماكدونالدز أيضاً. يمكن أن يؤدي تعطل معدات الخدمة الخفيفة إلى خسارة مطعم واحد 625 دولارًا في اليوم. إن ندرة فنيي الإصلاح المرخصين تعني أيضًا أن هناك دائمًا وقت انتظار طويل لإصلاح آلة الخدمة الخفيفة.

تشتري ماكدونالدز آلات الآيس كريم من شركة تايلور، وهي شركة تصنيع معدات المطاعم، وتايلور هو الوحيد المسموح له بإصلاح هذه الآلات بفضل قانون حقوق النشر. عندما تنكسر ماكينة آيس كريم تايلور، فإنه يعرض رسائل خطأ لا معنى لها لإرباك أطراف ثالثة. توصلت شركة الإصلاح، كيتش، إلى طريقة لفك تشفير الرسائل، لكن ماكدونالدز طلبت من متاجرها عدم استخدامها.

يستشهد المنظمون بـ تقرير iFixit من أغسطس، الذي يكسر إحدى آلات الخدمة الناعمة الخاصة بتايلور ويصف كيفية إصلاحها. يصف موقع iFixit آلات الآيس كريم الخاصة بشركة ماكدونالدز بأنها تمثل مشكلة كبيرة تتعلق بحق الإصلاح.

في كثير من الأحيان، تأتي كوارث الحق في الإصلاح من أماكن غير محتملة، مثل جرارات جون ديري, فضائح القطارات البولنديةأو حتى ماكينات آيس كريم ماكدونالدز. والموضوع المشترك هو أن قوانين حقوق النشر تسمح لكبار المصنعين بالسيطرة على الأسواق، مما يترك الشركات الصغيرة والمستهلكين في حالة من الإحباط. ويبدو أن الهيئات التنظيمية الآن تولي المزيد من الاهتمام لهذه القضايا القديمة الصارخة.

وتشهد مطاعم ماكدونالدز، اليوم الجمعة أيضًا، انقطاعًا واسع النطاق في جميع أنحاء العالم، وفقًا لما ذكرته صحيفة “ديلي ميل” البريطانية وقت. وقد أدى ذلك إلى إغلاق العديد من المتاجر مؤقتًا، حيث لا يتمكن الموظفون من معالجة الطلبات الإلكترونية.