أظهرت الإيداعات أن أمازون خفضت آلاف المهندسين في عمليات التسريح القياسية للعمال

أمازونلقد أثرت عمليات تسريح العمال التي يزيد عددها عن 14000 والتي تم الإعلان عنها الشهر الماضي على كل جزء من أعمال الشركة المترامية الأطراف تقريبًا، بدءًا من الحوسبة السحابية والأجهزة وحتى الإعلانات ومتاجر البيع بالتجزئة والبقالة. لكن هناك فئة وظيفية واحدة تحملت وطأة التخفيضات أكثر من غيرها: المهندسين.

وأظهرت الوثائق المقدمة في نيويورك وكاليفورنيا ونيوجيرسي وولاية واشنطن، موطن أمازون، أن ما يقرب من 40% من أكثر من 4700 وظيفة تم تخفيضها في تلك الولايات كانت وظائف هندسية. تم الإبلاغ عن البيانات من قبل أمازون في إشعار تعديل العمال وإعادة تدريبهم، أو WARN، إلى وكالات الدولة.

تمثل هذه الأرقام جزءًا من إجمالي عمليات التسريح من العمل المعلن عنها في أكتوبر. لم تكن جميع البيانات متاحة على الفور بسبب الاختلافات في متطلبات إعداد تقارير WARN الخاصة بالحالة.

بإعلانها عن أكبر جولة من التخفيضات في تاريخها الممتد 31 عامًا، انضمت أمازون إلى قائمة متزايدة من شركات التكنولوجيا التي خفضت الوظائف هذا العام حتى مع تزايد أكوام النقد وارتفاع الأرباح. في المجمل، تم تخفيض ما يقرب من 113000 وظيفة في 231 شركة تكنولوجيا، وفقًا لموقع Layoffs.fyi، وهو استمرار للاتجاه الذي بدأ في عام 2022 مع إعادة تكيف الشركات مع الحياة بعد جائحة كوفيد.

كان آندي جاسي، الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، في مهمة متعددة السنوات لتحويل ثقافة الشركة إلى ثقافة تعمل مثل ما يسميه “أكبر شركة ناشئة في العالم”. لقد كان يتطلع إلى جعل أمازون أصغر حجمًا وأقل بيروقراطية من خلال حث الموظفين على بذل المزيد من الجهد مع تضخم تنظيمي أقل.

من المتوقع أن تقوم أمازون بإجراء المزيد من التخفيضات في الوظائف في يناير، حسبما ذكرت CNBC سابقًا.

وقالت الشركة إنها تقوم أيضًا بتحويل الموارد للاستثمار بشكل أكبر في الذكاء الاصطناعي. تستعد هذه التكنولوجيا بالفعل لإعادة تشكيل القوى العاملة في أمازون، حيث توقع جاسي في يونيو أن عدد موظفي الشركة سوف يتقلص في السنوات المقبلة إلى جانب مكاسب الكفاءة من الذكاء الاصطناعي.

وركزت رئيسة الموارد البشرية، بيث جاليتي، في مذكرتها التي أعلنت فيها عن تسريح العمال، على أهمية الابتكار، والذي سيتعين على الشركة الآن القيام به بعدد أقل من الأشخاص، وتحديدًا المهندسين.

وكتب جاليتي: “هذا الجيل من الذكاء الاصطناعي هو التكنولوجيا الأكثر تحويلية التي شهدناها منذ الإنترنت، وهو يمكّن الشركات من الابتكار بشكل أسرع بكثير من أي وقت مضى”. “نحن مقتنعون بأننا بحاجة إلى التنظيم بشكل أكثر مرونة، مع طبقات أقل وملكية أكبر، للتحرك بأسرع ما يمكن لصالح عملائنا وأعمالنا.”

وقالت أمازون في بيان إن الذكاء الاصطناعي ليس هو المحرك وراء الغالبية العظمى من تخفيضات الوظائف، وأن الهدف الأكبر هو الحد من البيروقراطية والتأكيد على السرعة.

قال جاسي في مكالمة أرباح أمازون الشهر الماضي إن التخفيضات كانت استجابة لمشكلة “ثقافية” داخل الشركة، مدفوعة جزئيًا بموجة توظيف ممتدة تركتها مع “مستويات أكثر بكثير” وبطء في اتخاذ القرار.

أظهرت ملفات WARN أن عمليات التسريح أثرت على مزيج من مستويات مهندسي البرمجيات، لكن أدوار SDE II، أو الموظفين من المستوى المتوسط، تأثرت بشكل غير متناسب.

إن ازدهار الذكاء الاصطناعي يجعل من الصعب الحصول على وظائف تطوير البرمجيات، حيث تتبنى الشركات مساعدي البرمجة أو ما يسمى بمنصات البرمجة الحيوية من البائعين مثل Cursor وOpenAI وCognition. أصدرت أمازون منافسًا خاصًا بها يسمى Kiro.

وتم استبعاد أكثر من 500 من مديري المنتجات ومديري البرامج كجزء من عمليات تسريح العمال، استنادًا إلى سجلات الولايات التي تحتوي على إشعارات WARN، وهو ما يمثل أكثر من 10% من الإجمالي. وتظهر الإيداعات أن أدوار المديرين الكبار والمستوى الرئيسي قد تم اجتياحها أيضًا في التخفيضات.

وكجزء من سياسة التقشف الأوسع، سعت أمازون في السنوات الأخيرة إلى تقليص الاستثمارات في بعض مبادرات الشركة الأكثر تجريبية أو غير المربحة. إنها تطلق خدمة الرعاية الصحية عن بعد، وجهاز مكالمات الفيديو للأطفال، وأجهزة اللياقة البدنية القابلة للارتداء والعديد من سلاسل البيع بالتجزئة.

تم استهداف قسم ألعاب الفيديو في أمازون في أحدث موجة تسريح للعمال في الشركة، حسبما تظهر ملفات California WARN. أخبر ستيف بوم، نائب رئيس قسم الصوت وTwitch والألعاب، الموظفين في مذكرة اطلعت عليها CNBC أن “تخفيضات كبيرة في الأدوار” ستحدث في استوديوهات الألعاب في سان دييغو وإيرفين، كاليفورنيا، وكذلك داخل فريق النشر المركزي.

وشكل مصممو الألعاب والفنانون والمنتجون أكثر من ربع إجمالي التخفيضات في إيرفين، وكانوا يمثلون ما يقرب من 11٪ من الموظفين الذين تم تسريحهم في مكاتب أمازون في سان دييغو، وفقًا للإيداعات.

كما أخبرت الشركة الموظفين أنها أوقفت الكثير من عملها على تطوير الألعاب ذات الميزانية الكبيرة، أو Triple A، وتحديدًا حول الألعاب متعددة اللاعبين عبر الإنترنت، أو MMO، حسبما كتب Boom. أصدرت أمازون ألعاب MMO بما في ذلك Crucible وNew World. كما أنها تعمل على تطوير لعبة MMO مبنية على “سيد الخواتم”.

بالإضافة إلى قسم الألعاب، قامت أمازون أيضًا بتقليص فرق البحث والتسوق المرئية بشكل كبير، وفقًا لمنشورات متعددة للموظفين على LinkedIn. الوحدة مسؤولة عن منتجات مثل Amazon Lens وLens Live وأدوات التسوق المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي تمكن المستخدمين من العثور على المنتجات عبر الكاميرا الخاصة بهم في الوقت الفعلي أو الصور المحفوظة على أجهزتهم. طرحت الشركة Lens Live في سبتمبر.

كان مقر الفريق في المقام الأول في بالو ألتو، كاليفورنيا، وتشير ملفات WARN الخاصة بأمازون إلى أن مهندسي البرمجيات والعلماء التطبيقيين ومهندسي ضمان الجودة تأثروا بشدة عبر مكاتبها هناك.

كما تم تقليص حجم الأعمال الإعلانية عبر الإنترنت لشركة أمازون، وهي واحدة من أكبر مراكز الربح لديها. وتم إلغاء أكثر من 140 وظيفة في مجال مبيعات الإعلانات والتسويق عبر مكاتب أمازون في نيويورك، وهو ما يمثل حوالي 20% من الوظائف التي تم تخفيضها والتي يبلغ عددها 760 وظيفة تقريبًا، وفقًا لوثائق الدولة التي اطلعت عليها CNBC.

يشاهد: Box ينضم إلى سوق AWS في شراكة جديدة