طلب دبوس Humane AI من المالكين التوقف عن استخدام علب الشحن

إنسانية، صناع دبوس منظمة العفو الدولية, تحذر العملاء من التوقف عن استخدام حجرة الشحن الخاصة بها على الفور. زعمت شركة Humane أن خلايا بطارية الطرف الثالث الموجودة في علبة الشحن كانت معيبة ويمكن أن “تشكل خطراً على السلامة من الحرائق”. لم تعلق شركة Humane علنًا بعد، ولا توجد معلومات حول متى أو كيف سيحصل العملاء على بديل.

أولئك الذين اشتروا 700 دولار إنسانية منظمة العفو الدولية دبوس في الشهر ونصف منذ صدوره، تلقى بريدًا إلكترونيًا مساء الأربعاء يطلب منهم التوقف عن استخدام حجرة الشحن على الفور. ال حافة رصدت الأخبار لأول مرة، على الرغم من أن العملاء الآخرين سارعوا إلى نشر البريد الإلكتروني عبر الإنترنت. تدعي شركة Humane أنها تلقت “تقريرًا واحدًا” عن حجرة الشحن المعيبة باستخدام “كابل USB-C تابع لجهة خارجية ومصدر طاقة تابع لجهة خارجية”.

لاحظ أن Pin لا يأتي مع محول طاقة، على الرغم من أن الخطأ يكمن في خلايا الطاقة المتوفرة في Charge Case، وهي واحدة فقط من طريقتين يمكن للمستخدمين من خلالها شحن AI Pin والبطاريات الخارجية.

وقالت شركة Humane إنها تعمل على إيجاد بائع جديد لخلايا البطاريات الخاصة بها. وحاولت الشركة طمأنة المستخدمين بشكل أكبر، قائلة إن لوحة الشحن وحزم البطاريات والدبوس لم تتأثر. بالنسبة لمشكلتهم، تقول شركة Humane إنها تقدم شهرين مجانيين من اشتراك Humane الخاص بهم، وهو عبارة عن خطة بيانات بقيمة 24 دولارًا شهريًا لاستخدام الجهاز.

وعلى الرغم من خطورة الوضع، لم تذكر منظمة هيومان حتى الآن هذه المشكلة على حساباتها الرسمية على وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعها الإلكتروني. تسرد صفحة المتجر حالة الشحن على أنها “نفاد المخزون” و”سيتم شحنها بشكل منفصل عند توفرها”. من المفترض أن يحصل أولئك الذين يشترون دبوس Humane على كل شيء، بما في ذلك لوحة الشحن وعلبة الشحن وكابل USB-C ومعززات البطارية. أصبح من غير الواضح الآن ما الذي يحصل عليه العملاء الجدد عندما يشترون رقم التعريف الشخصي الخاص بهم، والذي – دعنا نتذكر – يكلف نفس تكلفة هاتف متوسط ​​المدى.

تواصلت Gizmodo مع شركة Humane للتعليق، على الرغم من أننا لم نسمع ردًا على الفور.

إن Charge Case هو الملحق الذي يشبه حجرة سماعات الأذن العادية، على الرغم من أنه مخصص لشحن كل من الدبوس وحزم البطارية في وقت واحد. بينما كان المراجعون حريصين على المظهر والتصميم العام للمنتج والملحقات، اشتكى الكثيرون من ضعف عمر بطارية Pin خلال الأسابيع القليلة الأولى من الإصدار. وادعى البعض أن البطارية نفدت خلال ساعات، حتى في حالة عدم استخدامها. إذا كان المستخدمون خارج المدينة ولا يمكنهم استخدام حافظاتهم للشحن، فإن ذلك ينتقص كثيرًا من مهمة Humane المتمثلة في جعل مستخدمي الأجهزة القابلة للارتداء “العقل الثاني”.

لن تساعد هذه الأخبار الشركة كثيرًا، حيث يقال إنها تحاول رهن نفسها لمن يدفع أعلى سعر. ويذكر أن إنسانية تحاول بيع نفسها بسعر يتراوح بين 700 مليون دولار ومليار دولار. اوقات نيويورك تشير التقارير إلى أن صانع AI Pin يحاول مقاضاة HP. وفقًا لمصادر مجهولة لصحيفة التايمز، بدأ هذا بعد أسبوع واحد فقط من انخفاض مراجعات AI Pin، على الرغم من أن الشركة لا تزال تحاول جذب مشترين محتملين آخرين. كانت المحادثات لا تزال مبكرة، وتحاول شركة Humane أيضًا إجراء جولة تمويل جديدة لرفع قيمة الشركة إلى ما يتجاوز تقييمها السابق البالغ مليار دولار.

لاحظ المراجعون أيضًا مدى سخونة الدبوس أثناء الاستخدام. لم يكن الأمر كافيًا للحرق، رغم أنه كان كافيًا للشعور بعدم الارتياح. ووفقا لتقارير التايمز، كانت منظمة هيومان على علم بهذه القضية. وبحسب ما ورد استخدم المطورون عبوات الثلج لتبريد إصدارات Pin السابقة لإبقائها تعمل لفترة أطول. الآن، بدون طريقة سهلة لشحنه، لا يبدو أن الدبوس، أو Humane نفسه، يمكنه إبقاء الأمور مستمرة لفترة أطول.