Microsoft تتراجع عن حدود الصور في OneDrive بعد رد الفعل العكسي
الجحيم ليس لديه غضب مثل غضب العميل، ومايكروسوفت الآن تعلم ذلك. بعد أن فرضت شركة التكنولوجيا مؤخرًا حدودًا لتخزين الصور في حساب OneDrive الخاص بالمستخدم، عكست Microsoft الآن مسارها بعد تلقيها وابلًا من ردود الفعل العنيفة.
في أغسطس، أعلنت شركة Microsoft أن الصور الموجودة في معرض OneDrive الخاص بالمستخدم وفي كل ألبوم من ألبومات الصور المحفوظة الخاصة به سيتم احتسابها بشكل منفصل في حساب الشركة المستند إلى السحابة. حد ال خمسة غيغابايت, حسب إلى نيوين. كان من المتوقع أن يتم طرح التحديث في 16 أكتوبر، مما قد يجبر بعض المستخدمين على مواجهة أسقف التخزين حيث تتم إضافة البيانات الإضافية إلى OneDrive الخاص بهم، مما يمنع مزامنة الملفات الإضافية. لقد فوجئ العملاء بالتغيير المفاجئ في السياسة، وكانوا مندهشين للغاية في الواقع لدرجة أن الشركة استسلمت لرد فعل عنيف من المستخدمين وأعلنت مؤخرًا أن التغيير لم يعد مطروحًا على الطاولة.
قالت Microsoft في رسالة بريد إلكتروني إلى العملاء: “في 31 أغسطس 2023، بدأنا في إرسال تحديث قادم للبنية التحتية للتخزين السحابي لدينا والذي من شأنه أن يؤدي إلى تغيير في كيفية حساب بيانات صور OneDrive وألبومات الصور مقابل حصة التخزين السحابية الإجمالية لديك”. ، والذي كان كذلك نشر إلى صفحة الدعم الخاصة بالشركة. “كان من المقرر أن يبدأ تطبيق هذا التغيير في 16 أكتوبر 2023. واستنادًا إلى التعليقات التي تلقيناها، قمنا بتعديل نهجنا، ولن نطرح هذا التحديث بعد الآن.”
ولم ترد Microsoft على الفور على طلب Gizmodo للتعليق على القرار.
الشركة لديها قامت شركة Microsoft بتضييق الخناق على عروض التخزين الخاصة بها في الأشهر الأخيرة، بدءًا من الإصدار المجاني من Outlook. قامت Microsoft بتغيير سياسة Outlook في الأول من فبراير قسري المرفقات على خدمة البريد الإلكتروني لحساب نحو خمسة غيغابايت حد ون درايف. بالنسبة للمستخدمين، فهذا يعني أنهم إذا وصلوا إلى خمسة غيغابايت الحد على OneDrive، كانوا كذلك لم تعد قادرة لإرسال أو استقبال رسائل البريد الإلكتروني على Outlook حتى يتم تقليل كمية الملفات والمرفقات التي قاموا بحفظها.
مايكروسوفت ليست الشركة الوحيدة التي عكست مسارها مؤخرًا بعد رد فعل عنيف من العملاء. كشف محرك ألعاب الفيديو Unity عن نموذج تسعير جديد يسمى Runtime Fee والذي من شأنه أن يفرض على المطورين سعرًا ثابتًا في أي وقت يقوم فيه المستخدم بتثبيت إحدى ألعابه، بغض النظر عما إذا كانت هذه اللعبة قد تم بيعها أم لا حسب إلى الحافة. أثار القرار غضبًا عارمًا من مجتمع مطوري الألعاب، مما أدى إلى تفاقم المشكلة الوحدة من أجل العودة إلى حد ما إلى المبادئ التوجيهية الجديدة. لكن المسؤولية لم تتوقف عند هذا الحد، حيث انتشرت الأخبار عن ذلك باع المسؤولون التنفيذيون في شركة Unity بعضًا من أسهمهم في الشركة قبل الإعلان، ومن المرجح توقع رد فعل عنيف. الوحدة في نهاية المطاف غرد تقديم اعتذار بعد أيام قليلة من الإعلان عن المخطط الجديد، وشكر المطورين على “التعليقات الصادقة والنقدية” قبل الكشف عن رسوم وقت التشغيل المنقحة.
