تهدف قاعدة FTC الجديدة إلى تسليط الضوء على الرسوم غير المرغوب فيها لتذاكر الحفلات الموسيقية

من جولة عصور تايلور سويفت إلى إير بي إن بي إس في مدينة باهظة الثمن، الرسوم غير المرغوب فيها موجودة في كل مكان وتدمرنا يحاول ان يملك هزار. تقترح لجنة التجارة الفيدرالية قاعدة جديدة من شأنها أن تجبر الشركات مثل أسواق التذاكر والفنادق على إدراج جميع الرسوم التي ستفرضها على العملاء بوضوح.

أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن قانون جديد هذا الصباح في أ بيان صحفي. سيتطلب الاقتراح من الشركات إدراج جميع الرسوم المرتبطة بالمعاملة مقدمًا، حتى لا يتفاجأ العملاء بها عند الدفع. وتقول اللجنة أن الرسوم المفاجئة تكلف ينفق المستهلكون عشرات المليارات من الدولارات كل عام في مشتريات مثل استئجار شقة، أو دفع تكاليف المرافق، أو شراء تذاكر الحفلات الموسيقية، أو حجز فندق. بالكاد تحظر القاعدة المقترحة الرسوم غير المرغوب فيها، على الرغم من ادعاء لجنة التجارة الفيدرالية بخلاف ذلك – فهي تجبر الشركات فقط على توعية العملاء على الفور تلك الرسوم غير المرغوب فيه. ومع ذلك، فإن القاعدة الجديدة يمكن أن تحفز الشركات على التنافس مع بعضها البعض للحصول على أقل سعر. وتسعى لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) للحصول على تعليقات من الجمهور حول الاقتراح الجديد.

“في كثير من الأحيان، يعاني الأميركيون من رسوم غير متوقعة وغير ضرورية لا يمكنهم الهروب منها. وقالت رئيسة لجنة التجارة الفيدرالية لينا م. “من خلال إخفاء السعر الإجمالي، تجعل هذه الرسوم غير المرغوب فيها من الصعب على المستهلكين التسوق للحصول على أفضل منتج أو خدمة ومعاقبة الشركات التي تكون صادقة مقدمًا. إن القاعدة التي اقترحتها لجنة التجارة الفيدرالية لحظر الرسوم غير المرغوب فيها ستوفر المال والوقت للناس، وتجعل أسواقنا أكثر عدالة وتنافسية.

في حين أن الرسوم غير المرغوب فيها كانت مزعجة لرواد الحفلات الموسيقية والمسافرين وعشاق الرياضة على حد سواء لسنوات، إلا أن هذه القضية وصلت إلى ذروتها في الوعي العام في الخريف الماضي. بعد أن أعلنت المغنية وكاتبة الأغاني تايلور سويفت عن جولتها الأولى المرتقبة منذ خمس سنوات، والتي أطلق عليها اسم The Eras Tour، تحطمت Ticketmaster عندما توافد Swifties على البيع المسبق للجولة. في حين أن انقطاع خدمة Ticketmaster كان يثير غضب المشجعين بشكل مفهوم، إلا أن العديد من Swifties شعروا بالفزع أيضًا بسبب أسعار التذاكر المفرطة – وكان جزء كبير من تلك الأسعار يتألف من رسوم زائدة.

خلال جلسة استماع في مجلس الشيوخ عقب جنون ما قبل البيع لجولة Eras Tour، شهد رئيس Live Nation Entertainment والمدير المالي جو بيرشتولد أن الشركة لم تفعل شيئًا سوى تحسين العلاقة بين الفنانين والمعجبين منذ Live Nation وTicketmaster. تم دمجها في عام 2010. وادعى بيرشتولد أيضًا أن Ticketmaster لا تحدد الأسعار، ولا تقرر عدد التذاكر المعروضة للبيع، ولا تحدد رسوم الخدمة. هو أيضا حول اللوم من Ticketmaster وادعى الذي – التي الانقطاعات أثناء جولة Eras كانت ناجمة عن هؤلاء الروبوتات اللعينة.

في يونيو/حزيران، الرئيس جو بايدن استضاف مديرين تنفيذيين من Live Nation Ticketmaster، وAirbnb، وxBk، وDICE، وTickPick، ومركز Pablo في ولاية ويسكونسن في Confluence، ومؤسسة Newport Festivals في رود آيلاند في البيت الأبيض لمناقشة رسوم التذاكر. في الاجتماع، أعلن Live Nation Ticketmaster عن التسعير الشامل، والذي سيسمح للعميل برؤية السعر الكامل لتذكرة الحدث المباشر قبل إضافتها إلى سلة التسوق الخاصة به. تخطط SeatGeek لطرح أداة تسعير شاملة مماثلة أثناء كشفت Airbnb عن عرض السعر الإجمالي في نوفمبر الماضي، مع إصداره في ديسمبر الماضي. بينما قررت شركات مثل Live Nation Ticketmaster وAirbnb اللعب بالكرة بعد أن واجهها بايدن، فإن القاعدة الجديدة للجنة التجارة الفيدرالية ستجبر الشركات في جميع المجالات على الاشتراك في محاولة تحقيق الشفافية.