رهان أمازون الكبير على الأجهزة الجديدة والذكاء الاصطناعي
في حدث Amazon Fall Devices، كان الضغط مستمرًا للتوصل إلى منتج ناجح من شأنه أن يذهل العالم بالطريقة التي فعلتها Alexa ومكبر الصوت Echo قبل عقد من الزمن. كان هذا الحدث، الذي أقيم في المقر الرئيسي لشركة أمازون في أرلينغتون بولاية فيرجينيا، هو أول حدث شخصي لشركة أمازون منذ ما قبل كوفيد وأول فرصة للشركة للحصول على الصحافة التقنية في متناول اليد لتقديم العروض التوضيحية الشخصية للمنتجات المعلن عنها حديثًا.
أفضل 5 نصائح للتسوق في Amazon Prime Day
كان خط مكبرات الصوت Alexa وEcho موجودًا في كل مكان منذ فترة طويلة، ويُعرف في الغالب بقدرته على إخبارك بالطقس، وتشغيل الموسيقى حسب الطلب، والأهم من ذلك، تشغيل وإطفاء الأضواء في جميع أنحاء منزلك. لكن المنتجات الأخرى، من أزرار Dash إلى Fire Phone، كانت فاشلة، كما قوبلت بعض الاختراعات المثيرة للاهتمام، مثل الساعات الذكية وأجهزة الميكروويف الذكية، بالاستهجان الجماعي. وبالمثل، فإن فكرة التسوق عن طريق الكلام عبر Alexa لم تنتشر أبدًا، لأنها تحرمك من قدرتك على المقارنة بين المتاجر أو دراسة المواصفات أو قراءة تقييمات العملاء.
والأسوأ من ذلك أن أنظمة الذكاء الاصطناعي الأحدث مثل ChatGPT وGoogle Bard تجعل مهارات المحادثة لدى Alexa تبدو بدائية بشكل إيجابي. تواجه خدمة Siri من شركة Apple بعض المشكلات نفسها، حيث تشعر بأنها غير مستقلة عن الذكاء الاصطناعي مقارنة بمنافسيها الأحدث. من تجربتي الشخصية، قد تعمل Alexa كما كانت تفعل دائمًا، لكنها بالتأكيد تبدو “غبية” مؤخرًا، ربما لأنني معتاد على القدرات المذهلة لأحدث نماذج الذكاء الاصطناعي.
بالنسبة لإطلاق الجهاز قبل العطلة، كنت آمل أن تعرض أمازون أكثر من إصدارات جديدة من Echo وFire TV Stick.
انضم ديفيد ليمب، المدير التنفيذي لشركة أمازون، إلى الحديث عن كيفية قيام Alexa بترقية قدرات الذكاء الاصطناعي التوليدية، ودراسة ما يلزم لإنشاء “ذكاء اصطناعي رائع”، باستخدام أجهزة استشعار متعددة، من الميكروفونات إلى الكاميرات إلى أجهزة استشعار القرب، لإنشاء تجربة محادثة أكثر واقعية.
أظهر Alexa الجديد بعضًا من نفس الحيل التي رأيناها مع ChatGPT العام الماضي، حيث قام بكتابة القصائد حسب الطلب أو تقديم اقتراحات للوصفات. الأمر الأكثر إثارة للإعجاب هو أنه يمكنك الآن التحدث إلى Alexa دون القلق من أن التوقف مؤقتًا لثانية سيؤدي إلى انتهاء المحادثة. يبدو أن هدف أمازون هو جعل علاقتك مع Alexa أقل معاملات، ولهذا الغرض، يمكن أن تستمر المحادثة على مدار العديد من الأسئلة دون قول كلمة التنبيه “Alexa” مرة أخرى. ولكن هذا يجعلني أشعر بالقلق أيضًا بشأن استماع Alexa لفترة طويلة بعد أن أريد أن يتوقف. يمكنك قطع المحادثة يدويًا بأمر ما في أي وقت، ولكن من سيتذكر القيام بذلك؟
ومع ذلك، فإن إضافة ما تسميه أمازون “Eye Gaze” على جهاز Fire Max 11 اللوحي يعد مفهومًا مثيرًا للاهتمام حقًا، ويلتقط تتبع الرؤية الذي يعمل على تشغيل الجيل التالي من سماعات الواقع الافتراضي، بما في ذلك Apple Vision Pro وPSVR 2. يعني أنه يمكنك تحديد الرموز الموجودة على الشاشة بمجرد النظر إليها، وأعتقد أننا سنجد أن تتبع العين أصبح أكثر شيوعًا في المستقبل.
تعد إضافة خدمة مساعدة الطوارئ لأجهزة Echo أمرًا مثيرًا للاهتمام أيضًا، مما يسمح لك بالاتصال بخدمات الطوارئ أو جهة اتصال الطوارئ عند الطلب. يبدو الأمر وكأنه مزيج بين اكتشاف الأعطال في Apple Watch وزر Life Alert القديم الذي تم الترويج له لسنوات في الإعلانات التلفزيونية. ولكن من الغريب أيضًا فرض رسوم على هذه الخدمة الأساسية – فهي تبلغ 6 دولارات شهريًا أو 60 دولارًا سنويًا.
في حين أن Alexa قد يكون في طور التحسن، إلا أن الحدث كان يتعلق أيضًا بالأجهزة. ما رأيناه شمل إصدارات جديدة من الشاشة/مكبر الصوت الذكي Echo Show، وإصدار جديد للأطفال من Echo Pop منخفض التكلفة، وإصدارات جديدة مناسبة للأطفال من Fire Tablet وإطارات Echo مُعاد صياغتها، ونظارات ذكية يمكن أن تعمل أيضًا كسماعات رأس . تعد إضافة مكبر صوت ذكي بقيمة 120 دولارًا، يُسمى Fire TV Soundbar، فكرة جيدة – أي شخص يستخدم مكبرات الصوت المدمجة في جهاز التلفزيون الخاص به يفتقد حقًا.
بصراحة، تعمل أجهزة Fire TV بشكل رائع بالفعل، وليس هناك الكثير مما يمكنك فعله به حتى ننتقل جميعًا، على سبيل المثال، من محتوى 4K إلى محتوى 8K. الإصدار الجديد، الذي لا يزال يسمى Fire TV Stick 4K، يضيف شبكة WiFi أفضل ومعالج أسرع مقابل 50 دولارًا. يضيف Fire TV Stick 4K Max دعم HDR وDolby Atmos مقابل 60 دولارًا، ويبدو أنه الجهاز الذي يجب أن تحصل عليه إذا كنت بحاجة إلى جهاز بث تلفزيوني جديد.
ومع ذلك، فإن العرض التجريبي لذكاء Alexa الأفضل لاكتشاف المحتوى كان بمثابة تغيير في قواعد اللعبة، حيث سمح لك بطلب اقتراحات بناءً على نوع الفيلم، حتى باستخدام وصف غامض للممثل. كان المثال المستخدم هو “الممثل الذي لعب دور المحامي في مسلسل Breaking Bad”، في ذكر أفلام بوب أودينكيرك. يعد طلب نتائج الأفلام التي يمكنني مشاهدتها من خلال الاشتراكات التي أملكها بالفعل (المعروفة أيضًا باسم “مجانًا لي”) أمرًا سهلاً.
هناك أيضًا بعض الخلفيات الفنية المولدة بتقنية الذكاء الاصطناعي التي تشبه Dall-E والتي يمكنك وضعها على جهاز التلفزيون الخاص بك، ويمكنك تشغيل مرشحات الذكاء الاصطناعي على الصور لإنشاء خلفيات جديدة. هذا ليس جديدًا بشكل خاص أو حتى مفيدًا، ولكن إضافته إلى منتجات Fire TV يجعله في المقدمة وفي مركز مستهلكي الترفيه غير الرسميين.
في النهاية، كانت المفاجأة الكبرى هي عرض خريطة جديد يمكنك استخدامه للتحكم في أجهزتك المنزلية الذكية. يمكنك تحديد أماكن وجود الأضواء أو المقابس الذكية المختلفة والتحكم فيها بشكل مرئي من تطبيق Alexa على هاتفك.
يعد Echo Hub الجديد المثبت على الحائط، والذي يشبه إلى حد كبير نسخة صغيرة من Each Show 15، طريقة أخرى للتحكم في جميع المصابيح والكاميرات الذكية، بما في ذلك الكاميرات وأجهزة Matter. مقابل 180 دولارًا، فإنه يحل مشكلة أنشأناها (وربما أمازون) من خلال خلط ومطابقة العديد من العلامات التجارية المختلفة للأجهزة المنزلية الذكية بمعايير متضاربة وإعدادات مربكة.
ولكن ما كان يفتقده حدث أمازون هذا هو منتج جديد للأجهزة، مثل الروبوت أسترو من عام 2021. كما أننا لم نحصل على جهاز Kindle جديد، على الرغم من أن جهاز Kindle المفضل لدي، وهو Oasis المتطور، لم يتم تحديثه منذ عام 2019. وبدلاً من ذلك، حصلنا على وعد بنموذج لغة كبير يعمل بالذكاء الاصطناعي، مما يمنح مساعد Alexa الذي يبلغ من العمر عقدًا من الزمن تحولًا عصريًا. من المؤكد أن هناك حاجة ماسة لذلك، ولكنها ليست بنفس القدر من المتعة مثل الروبوت الجديد.
