يقول الرئيس التنفيذي لشركة Zoom إنه من الصعب بناء الثقة عبر Zoom

في أعقاب هجمة فيروس كورونا (كوفيد-19)، أصبح الموظفون في جميع أنحاء العالم ودودين مع جدول عمل مناسب تمامًا عن بعد يسمح لهم بالعمل من المنزل. ومع ذلك، فإن إحدى الشركات إن Zoom، التي تحمل البنية التحتية الرقمية الوبائية على ظهرها، ليست حريصة جدًا على إبقاء العاملين عن بعد بعيدًا عن المكتب نظرًا لأن منصة مكالمات الفيديو تجعلهم ودودين للغاية، وفقًا للصوت المسرب للرئيس التنفيذي إريك يوان في اجتماع شامل في الشركة.

المطلع أولا ذكرت على التسجيل الذي أخبر يوان الموظفين الموجودين على بعد 50 ميلاً من المكتب أنه يجب عليهم الحضور إلى المكتب لمدة يومين على الأقل في الأسبوع. الإعلان جاء في شركة واسعة في اجتماع في 3 أغسطس، قال يوان خلاله إنه من الصعب على Zoomies – الاسم الأليف الذي تطلقه الشركة للموظفين – بناء الثقة مع بعضهم البعض على شاشة الكمبيوتر. وبحسب ما ورد أضاف يوان أيضًا أنه كذلك من الصعب إجراء محادثات ومناقشات مبتكرة على منصة الشركة الخاصة لأنها تجعل الناس ودودين للغاية.

وقال يوان في التسجيل الصوتي: “على مدى السنوات العديدة الماضية، قمنا بتعيين العديد من “Zoomies” الجدد لدرجة أنه كان من الصعب حقًا بناء الثقة”. “لا يمكننا إجراء محادثة رائعة. لا يمكننا مناقشة بعضنا البعض بشكل جيد لأن الجميع يميلون إلى أن يكونوا ودودين للغاية عندما تنضم إلى مكالمة Zoom.

ولم يرد Zoom على الفور على طلب Gizmodo للتعليق على الصوت أو عندما يُتوقع عودة الموظفين إلى المكتب.

لا يعد الجدول الزمني المختلط الذي اقترحه يوان طلبًا كبيرًا نظرًا لأن الكثير من الشركات التي تتم إدارتها بكفاءة تجد وسيلة سعيدة بين العمل عن بعد والروتين المكتبي بالكامل من خلال الترتيبات المختلطة. ومع ذلك، تشير تعليقات Yuan بشكل أكبر إلى اعتقادات الشركة بقدرة منصتها – فهي تجعلك ودودًا للغاية وغير قادرة على مساعدتك في بناء الثقة مع الضيوف المتصلين بمكالمتك أو مساعدتك على الابتكار.

على الرغم من أن يوان قد وضع قدمه في فمه، إلا أنه ليس أول رئيس تنفيذي للتكنولوجيا يطلب من الموظفين العودة إلى مكاتبهم بعد فيروس كورونا.-19 عمليات الإغلاق. وفي وقت سابق من هذا الصيف، كلف الرئيس التنفيذي لشركة Meta Mark Zuckerberg موظفيه بثلاثة أيام في الأسبوع، بينما وبحسب ما ورد بدأت شركة Apple في حضور الحضور في المكتب. ومع ذلك، شهدت بعض الشركات الكثير من الخلافات في فرض العودة إلى العمل في المكتب، مثل أمازون، التي نظم موظفوها إضرابات احتجاجًا. خلال ذروة نظرًا للوباء، رأت غالبية شركات التكنولوجيا الكبرى وموظفيها الوعد بشكل كامل الجدول الزمني البعيد، والتي تم وصفها على أنها ميزة هائلة خلال فترة ازدهار التوظيف وساعد هذه الشركات على النمو بشكل كبير. والآن بعد أن قامت أمثال Zoom وAmazon وMeta بتقليص هذه الامتيازات، فقد تواجه ردود فعل عنيفة متزايدة من القوى العاملة لديها.