لمحة عن المستقبل٪
اتجاهات التسويق الرقمي: لمحة عن المستقبل
لقد قطع التسويق الرقمي شوطًا طويلاً من إعلانات البانر البسيطة والرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني. في الواقع ، من المتوقع أن يصل سوق الإعلان الرقمي العالمي إلى 786.2 مليار دولار بحلول عام 2026 (دراسة حديثة أجرتها شركة Global Industry Analyst Inc.)
من المثير للاهتمام أن هذا النمو الهائل ليس من قبيل الصدفة. زادت نسبة 63٪ من الشركات من ميزانياتها للتسويق عبر الإنترنت خلال السنوات القليلة الماضية. هذه الأرقام لا تشير فقط إلى صناعة آخذة في النمو – إنها تشير إلى حدوث تطور.
الآن ، بفضل الاتجاهات الناشئة ، يقدم التسويق الرقمي شيئًا جديدًا إلى الطاولة يعيد تعريف ما كنا نفهمه من قبل عن التسويق عبر الإنترنت.
الجزء الممتع؟ هذه ليست سوى البداية! إذن ، هل أنت مستعد لإلقاء نظرة على مستقبل التسويق الرقمي؟ هيا بنا نبدأ!
فرط التخصيص هو المستقبل
يتعلق التخصيص المفرط بإنشاء تجارب مخصصة تشعر أنها صُنعت من أجلك فقط! كيف قد تسأل؟ دعنا نقسمها إلى قطع صغيرة الحجم لفهمها بشكل أفضل.
قوة التخصيص
يشبه التخصيص في التسويق الرقمي إجراء محادثة مع علامتك التجارية المفضلة ، وهم يتذكرون كل التفاصيل حول تفضيلاتك.
على سبيل المثال ، تتلقى بريدًا إلكترونيًا من متجر الكتب المفضل لديك ، ليس فقط حول أي كتب ، ولكن حول الأنواع والمؤلفين الذين تفضلهم.
يجعلك تشعر بالفهم والتقدير ، أليس كذلك؟ هذا هو ما يسعى التخصيص المفرط إلى تحقيقه ، وهو يصنع المعجزات في الحفاظ على تفاعل العملاء.
كيف يعمل؟
البيانات هي السحر الكامن وراء التخصيص المفرط. مع ثروة المعلومات المتاحة من أنشطة العملاء عبر الإنترنت ، يمكن للعلامات التجارية الآن فهم جمهورها بشكل لم يسبق له مثيل.
لنفترض أنك تبحث كثيرًا عن وصفات صحية عبر الإنترنت. الشيء التالي الذي تعرفه هو أنك تشاهد إعلانات لكتب الطبخ تركز على الأكل الصحي. هذه بيانات في العمل!
بصرف النظر عن ذلك ، يقود الذكاء الاصطناعي (AI) هذا الاتجاه التسويقي الرقمي. يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل كميات هائلة من البيانات ، والتعلم من سلوكك ، والتنبؤ بما ستهتم به بعد ذلك.
لنفترض أنك اشتريت مؤخرًا هاتفًا جديدًا عبر الإنترنت. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يتوقع أنك قد تحتاج إلى حافظة هاتف أو واقي شاشة ، وفويلا ، سترى إعلانات لهذه العناصر. أليس هذا مفيد؟
بشكل عام ، الهدف النهائي للتخصيص المفرط هو توفير تجربة عبر الإنترنت تبدو وكأنها مصممة للجمهور المستهدف فقط.
مركز الصدارة في تطبيق الهاتف المحمول
مع استمرار تزايد الاعتماد على الهواتف الذكية ، تزداد أهمية تطبيقات الأجهزة المحمولة في الحياة اليومية. من تجار التجزئة إلى المطاعم ، تتبع العديد من الصناعات دليلًا لإنشاء تطبيق مصمم جيدًا يمكنه تقديم منصة فريدة لإشراك جمهورها المستهدف. وبالتالي إنشاء خط اتصال مباشر وتعزيز سمعة العلامة التجارية. إليك الطريقة:
إخطارات داخل التطبيق
يتم إرسال هذه الرسائل إلى المستخدمين أثناء نشاطهم داخل التطبيق. يمكن أن تتراوح بين العروض الترويجية والتذكيرات أو حتى الرسائل المخصصة بناءً على نشاط المستخدم.
على سبيل المثال ، قد يرسل لك تطبيق اللياقة البدنية تذكيرًا لإكمال تمرينك اليومي ، بينما قد يقدم بائع التجزئة خصمًا على العناصر المتبقية في عربة التسوق الخاصة بك.
تساعد إستراتيجية التسويق الرقمي البسيطة والفعالة هذه الشركات على الاحتفاظ بمشاركة العملاء وتعزيز إجراءات محددة.
عروض حصرية لتطبيقات الجوال
يعد هذا تكتيكًا رائعًا لتحفيز تنزيلات التطبيقات واستخدامها. ضع في اعتبارك تطبيقًا للهاتف المحمول لعلامة تجارية للقهوة: باستخدام التطبيق ، يمكن للعملاء الوصول إلى مشروبات مجانية وصفقات حصرية والقدرة على الطلب والدفع مقدمًا ، مما يجعل زيارتهم أسرع وأكثر كفاءة.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك برامج ولاء قائمة على التطبيقات تكافئ العملاء لاستخدامهم المتكرر لمنتجات الشركة أو خدماتها.
استمرارًا للمثال أعلاه ، ستسمح برامج الولاء للعملاء بالحصول على نقاط مكافأة مقابل كل دولار يتم إنفاقه. يمكن استبدال هذه النقاط بالمنتجات ، مما يجعل العملاء يشعرون بالتقدير ويشجع على تكرار الأعمال.
مع أخذ هذه الامتيازات في الاعتبار ، يمكننا القول إن السؤال لم يعد ما إذا كان يجب أن يكون لديك تطبيق أم لا ، بل بالأحرى كيفية تعظيم إمكاناته في السوق الرقمية المتغيرة باستمرار.
منشورات على مواقع التواصل الاجتماعي قابلة للتسوق عبر حدود البيع بالتجزئة
تخيل أنك تكتشف زوجًا مذهلاً من النظارات الشمسية أثناء التمرير عبر موجز ويب ، وببضع نقرات فقط ، تكون تلك النظارات الشمسية في طريقها إليك. لا عمليات إعادة توجيه ، ولا عمليات بحث إضافية ، فقط مزيج سلس من التواصل الاجتماعي والتسوق. حسنًا ، هذه الميزة الرائعة هي مجرد غيض من فيض. دعنا نستكشف المزيد عن هذا الاتجاه المستقبلي.
تحقيق أقصى استفادة من الشراء الاندفاعي
فكر في عدد المرات التي عثرت فيها على منتج ما وشعرت برغبة فورية في امتلاكه. تستفيد المشاركات القابلة للتسوق من سلوك الشراء الدافع هذا.
إنها تقصر الرحلة من الاكتشاف إلى الشراء ، مما يسمح للشركات بجذب المستهلكين في لحظة اهتمامهم. إنه اتجاه يغير قواعد اللعبة ويجعل التسوق أكثر إثارة!
تحويل المشاركة الاجتماعية إلى فرص مبيعات
مع المنشورات القابلة للتسوق ، لا يتعين على العملاء تدوين أسماء المنتجات أو البحث عنها في مكان آخر. يمكنهم فقط اكتشاف والنقر والشراء!
إنها طريقة فعالة للشركات لتحويل مشاركتها في وسائل التواصل الاجتماعي إلى مبيعات فعلية ، مما يجعل كل تفاعل مربحًا على الأرجح. في النهاية يكون له تأثير عميق على سلوك المستهلك ويعزز معدل المحادثة.
عصر البحث الصوتي
أصبح البحث الصوتي جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية ، مما يؤثر على كيفية سعينا للمعلومات والتسوق والتفاعل مع التكنولوجيا. لا توافق؟ ربما يؤدي هذا الاتجاه إلى تغيير اللعبة للمسوقين ، مما يمهد الطريق لنهج جديد للوصول إلى العملاء.
ظهور مكبرات الصوت الذكية
نحن ندخل وقتًا ستبدو فيه كتابة استعلام بحث قديمًا. مع ظهور مكبرات الصوت الذكية والمساعدين الصوتيين ، أصبح البحث الصوتي شائعًا بشكل متزايد.
“مرحبًا Siri ، أين أقرب مقهى؟” أو “أليكسا ، اطلب البيتزا المفضلة لدي” أصبحت عبارات منزلية شائعة. ما عليك سوى أن تقول بصوت عالٍ ما تحتاجه ، ويتم تسليم الإجابة على الفور.
لهذا السبب يجب على المسوقين تكييف استراتيجياتهم لتحسين البحث الصوتي ، مع التركيز على الكلمات الرئيسية والعبارات الخاصة بالمحادثة.
التأثير على استراتيجيات تحسين محركات البحث
سيؤدي الاتجاه المتزايد للبحث الصوتي حتماً إلى تغيير مشهد تحسين محركات البحث. سيتعين على المسوقين التركيز أكثر على أنماط اللغة الطبيعية والكلمات الرئيسية طويلة الذيل التي تتوافق مع طريقة تحدث الأشخاص بدلاً من طريقة كتابتهم.
على سبيل المثال ، بدلاً من التحسين لـ “أفضل المقاهي” ، قد يقوم المسوقون بالتحسين لـ “أين أفضل مقهى بالقرب مني؟” بكلمات بسيطة ، إنه مشهد جديد تمامًا لتحسين محركات البحث ، ويحتاج المسوقون إلى التكيف للحفاظ على علاماتهم التجارية في المقدمة.
تجارب غامرة مع الواقع المعزز (AR) والواقع الافتراضي (VR)
أخيرًا ، لم يعد مستقبل التسويق الرقمي متعلقًا بالمشاهدة أو المسموعة ، بل يتعلق بالعيش. وكل ذلك بفضل منصات AR و VR التي تتيح للعملاء التفاعل افتراضيًا مع المنتجات أو الخدمات ، مما يمنح بعدًا جديدًا تمامًا لتجارب التسوق الخاصة بهم. إليك الطريقة:
ثورة التسويق الغامرة
تقدم هذه التقنيات طريقة جديدة تمامًا للتفاعل مع العملاء ، وتزويدهم بتجارب غامرة جذابة ، ولا تنسى ، وذات تأثير.
على سبيل المثال ، يمكن لعلامة تجارية للأثاث استخدام الواقع المعزز للسماح للعملاء بتصور كيف ستبدو الأريكة في غرفة معيشتهم قبل الشراء.
حافة التقنيات الغامرة
تتيح AR و VR تجارب مخصصة بشكل لا يصدق يمكن أن تحول العملاء المحتملين إلى معجبين مخلصين. في حين أن هذه التقنيات لا تزال في مراحلها الأولى ، إلا أنها من المقرر أن تصبح جزءًا مهمًا من استراتيجيات التسويق الرقمي في المستقبل. الاحتمالات لا حصر لها ، والنتائج يمكن أن تكون غير عادية.
خاتمة
يمر التسويق الرقمي بتحول سريع ، مدفوعًا باتجاهات مثل التخصيص المفرط وتطبيقات الأجهزة المحمولة ومنشورات الوسائط الاجتماعية القابلة للتسوق والبحث الصوتي والتجارب الغامرة مع AR و VR.
تعمل هذه التغييرات على تشكيل مستقبل يكون فيه التسويق أكثر جاذبية وتفاعلية ومصممة لتلبية الاحتياجات الفردية. من المقرر أن تزدهر الشركات التي تتبنى هذه الاتجاهات في عصر التسويق الرقمي الجديد والمثير هذا. في الأساس ، المستقبل هنا ، وهو رقمي!
