التلفزيون غير متصل بشبكة Wi-Fi؟ إليك كيفية إصلاح المشكلة

تحتوي جميع أجهزة التلفزيون الذكية تقريبًا على إمكانية الاتصال بشبكة Wi-Fi. إذا كان جهاز التلفزيون الخاص بك متصلاً بالإنترنت ، فيمكنك تشغيل أي تطبيق من تطبيقات Google Play وحتى إرسال شاشات العرض باستخدام هاتفك. من الواضح أن هذا لن يكون ممكنًا بدون الوصول إلى الإنترنت. ومع ذلك ، قد تواجه مشكلات في الاتصال من حين لآخر. إذا كان التلفزيون الذكي الخاص بك لا يتصل بشبكة Wi-Fi ، على الرغم من أن شبكة Wi-Fi تعمل بشكل صحيح على الأجهزة الأخرى ، فإن أحد الحلول التالية سيساعد في استعادة الاتصال.

لماذا لا يتصل التلفزيون الخاص بي بشبكة Wi-Fi؟

إذا كانت شبكة Wi-Fi المنزلية الخاصة بك تعمل على أجهزة أخرى ولكن ليس على جهاز التلفزيون الخاص بك ، فيمكنك استبعاد أي مشكلات في الشبكة بسبب مودم أو جهاز توجيه. ومع ذلك ، قد تكون هناك بعض المشكلات التي لم يتم حلها في برنامج التلفزيون الخاص بك.إشارة مستقبل Wi-Fi ضعيفة : سواء كان التلفزيون الذكي الخاص بك يستقبل الإنترنت من جهاز فك التشفير أو دونجل USB ، فقد يفشل جهاز الاستقبال في بعض الأحيان في اكتشاف الإشارة. هذا مرتبط بقضايا دورة طاقة الجهاز. في معظم الحالات ، يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة تشغيله بعد مرور بعض الوقت إلى استعادة الاتصال. خلاف ذلك ، قد تحتاج إلى إعادة تعيين إعدادات المصنع.
العديد من الأجهزة الأخرى المتصلة بالشبكة نفسها : بينما يدعم جهاز التوجيه العادي / MiFi العديد من الأجهزة المنزلية ، فإنه يؤثر على سرعة الشبكة الإجمالية. شاشات التلفزيون الذكية عرضة للبطء والتخزين المؤقت بسبب حجمها الكبير نسبيًا وتكوينها المختلف تمامًا. حتى عندما يعرض Wi-Fi على التلفزيون حالة “متصل” ، يمكن أن تكون قوة الإشارة ضعيفة. هذا يمكن أن يسبب صعوبة في فتح التطبيقات.
مصدر الصورة: Pixabayقناة WLAN غير مناسبة : أحد الأسباب المحتملة لعدم اتصال التلفزيون الخاص بك بشبكة Wi-Fi هو عدم دعمه لقنوات WLAN الخاصة بالموجه. تحتوي معظم المنازل على قناة WLAN بسرعة 2.4 جيجا هرتز لتلبية معايير 802.11b / g / n / ax. سيتم توصيله بسهولة بأي تلفزيون تم تصميمه في السنوات القليلة الماضية. إذا كنت تستخدم قناة WLAN المتقدمة بسرعة 5 جيجاهرتز مع تلفزيون أقدم نسبيًا ، فقد يتسبب ذلك في انقطاع الاتصال أو سرعات أبطأ.
مشكلات VPN : إذا كان التلفزيون الذكي الخاص بك مرتبطًا بخدمة VPN ، فإن أي انقطاع في الاتصال بسبب فشل VPN سيؤدي إلى حالة “لا توجد شبكة Wi-Fi”. يساعد إبطال الوصول إلى VPN مؤقتًا أو إلغاء تثبيت تطبيق VPN في حل المشكلة.

على الرغم من وجود العديد من مشكلات البرامج الأخرى التي يمكن أن تؤثر على الإنترنت عبر التلفزيون ، فلن تتمكن كمستهلك من حلها بنفسك. يمكن فقط للشركة المصنعة أو الفني المؤهل إصلاح مثل هذه المشاكل الخلفية.

كيفية إصلاح اتصال Wi-Fi على التلفزيون الذكي الخاص بك

بالنسبة لأية مشكلات Wi-Fi في التلفزيون لا تتطلب تشخيصات متقدمة ، يمكنك تجربة الحلول التالية. تختلف الطرق من مصنع لآخر ، لكن الاستراتيجية العامة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها متشابهة.
1. ننسى شبكة Wi-Fi وأعد الاتصال

تعد قدرة التلفزيون على جلب SSID وكلمة المرور لشبكة Wi-Fi مساعدة كبيرة ، حيث لا يتعين عليك تذكرها في كل مرة. ولكن يمكن أن تساعد المصادقة الجديدة في حل أي مشكلات في الاتصال بسبب ضعف قوة الإشارة. تمامًا كما تفعل على هاتف أو كمبيوتر لوحي أو كمبيوتر محمول ، انسَ شبكة Wi-Fi على تلفزيون ذكي باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، ثم أعد الاتصال بشبكة Wi-Fi نفسها كما لو كانت SSID / كلمة مرور جديدة.اضغط على زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بعد الخاص بالتلفزيون.
انتقل إلى خيار “الإعدادات العامة” باستخدام لوحة توجيه التلفزيون أو مفاتيح الأسهم. إنه متاح ضمن “الإعدادات” بترتيب منسدلة. في بعض طرز التلفزيون ، قد لا تجد خيار “إعدادات عامة” منفصل.
من الإعدادات / الإعدادات العامة ، حاول تحديد موقع خيار “الشبكة والإنترنت” لجهازك. يؤدي تحديده إلى عرض SSID الحالي.
استمر في التمرير لأسفل عبر تفاصيل SSID وحدد خيار “نسيت الشبكة”. لعرض هذا في بعض طرز التلفزيون ، قد تضطر إلى الانتقال إلى قائمة متداخلة بالنقر فوق SSID.

يعني نسيان الشبكة أن جميع معلومات SSID المحفوظة يتم حذفها إلى الأبد.انقر فوق “موافق” للمتابعة.
بعد نسيان الشبكة ، أعد تشغيل التلفزيون.
باستخدام جهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، ارجع إلى خيار “الشبكة والإنترنت”.
افحص جميع شبكات Wi-Fi المتاحة وأعد إدخال كلمة مرورك لمعرف SSID الذي نسيت للتو. سيقوم النظام تلقائيًا بحفظ التفاصيل لعمليات تسجيل الدخول المستقبلية.
تحقق مما إذا كان قد تم حل مشكلات اتصال Wi-Fi.

تعمل الطريقة المذكورة أعلاه فقط مع SSID الذي يتطلب كلمة مرور آمنة أو PIN. تندرج جميع أجهزة التوجيه وأجهزة المودم ضمن هذه الفئة. لن يعمل مع VPN والشبكات الأخرى التي تتطلب مصادقة إضافية.

2- الاتصال بشبكة Wi-Fi جديدة

قد يبدو الأمر محيرًا عندما تفشل شبكة Wi-Fi في الاتصال بالتلفزيون الذكي الخاص بك ، ولكنها ستفعل ذلك بسهولة مع الأجهزة المنزلية الأخرى ، مثل الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر. تحدث حالات فشل الاتصال هذه بسبب وجود عدة أجهزة أخرى مرتبطة بنفس الشبكة أو بسبب خطأ في تهيئة WLAN بين التلفزيون ومصدر Wi-Fi. في مثل هذه الحالات ، من الأفضل إنشاء اتصال بمصدر Wi-Fi جديد.باستخدام زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد في التلفزيون ، انتقل إلى “الشبكة والإنترنت”.
قم بالتمرير لأسفل لرؤية جميع الشبكات المتاحة.
ابحث عن شبكات جديدة أو انقر على “إضافة شبكة جديدة” لتكوين شبكة Wi-Fi جديدة للتلفزيون.
أدخل كلمة المرور الخاصة بشبكة Wi-Fi الجديدة وقم بإنهاء المصادقة.
تحقق مما إذا كان التلفزيون يتصل بسلاسة بأحدث شبكة Wi-Fi.
إذا لم تؤد إضافة Wi-Fi SSID جديد إلى استعادة الوصول إلى الإنترنت ، فانتقل إلى الطريقة التالية.

3. تخصيص عنوان IP ثابت مخصص لجهاز التلفزيون الخاص بك

توجد أوضاع لاسلكية بديلة على جهاز التلفزيون ، ويمكنك محاولة تمكين الوضع المناسب للتوافق مع SSID محدد. حاول تغيير قناة WLAN من 2.4 جيجاهرتز إلى 5 جيجاهرتز إذا كان طراز التلفزيون لديك يدعم التردد المتقدم ، والذي قد لا يكون كذلك إذا كان طرازًا أقدم. إذا لم يحدث ذلك ، فقم ببساطة بتخصيص عنوان IP ثابت مخصص لجهازك.باستخدام زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، انتقل إلى “الشبكة والإنترنت”.
يجب أن تجد إعدادًا اختياريًا يسمى “إعدادات IP”. قد يتم تسميته بشكل مختلف على جهازك.
انقر فوق قائمة “إعدادات IP” لعرض جميع تعديلات عناوين IP المتاحة على شبكتك.
على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows متصل بنفس شبكة Wi-Fi مثل التلفزيون لديك ، افتح موجه الأوامر في وضع المسؤول.
اكتب arp -aلإنشاء قائمة بالأجهزة المتاحة المتصلة بشبكتك
اكتشف عنوان IP ثابتًا يمكن إعادة تخصيصه لجهاز التلفزيون الخاص بك. إذا لم يكن ذلك ممكنًا ، فسيتعين عليك شراء واحد من مزود خدمة الإنترنت أو خدمة VPN.ارجع إلى “إعدادات IP” واختر “Static IP” من الخيارات المتاحة. (تتضمن الخيارات الأخرى Dynamic / DHCP.)
أعد إدخال عنوان IP الثابت واحفظه على جهاز التلفزيون.
أعد الاتصال بنفس شبكة Wi-Fi باستخدام عنوان IP الثابت الجديد.

4. قم بتمكين الوصول إلى الموقع على جهاز التلفزيون

هل الوصول إلى الموقع على التلفزيون الخاص بك معطل؟ يمكن أن يمنعك من الوصول إلى شبكة Wi-Fi. تتطلب جميع خدمات Google Play وتطبيقات الجهات الخارجية تحديد موقع التلفزيون بالضبط. حتى عندما لا يحتوي التلفزيون على وحدة GPS ، يمكن لمعلومات شبكة Wi-Fi اكتشاف الموقع التقريبي الذي يجب تشغيله.من زر الصفحة الرئيسية بجهاز التحكم عن بُعد الخاص بالتلفزيون ، انتقل إلى “الإعدادات العامة” أو خيار باسم مشابه.
حدد “تفضيلات الجهاز” لتمكين الإعدادات المتقدمة على تلفزيونك.
قم بالتمرير لأسفل عبر تفضيلات الجهاز للعثور على خيار “الموقع” على جهاز التلفزيون. في بعض طرازات التلفزيون ، يمكنك الوصول إلى هذا الخيار مباشرةً من إعدادات الشاشة الرئيسية.
إذا تم إيقاف تشغيل الموقع ، فأعد تشغيله حتى تتمكن شبكة Wi-Fi من اكتشاف الموقع الدقيق للجهاز.

5. تحقق من إعدادات التاريخ والوقت

إذا كان تاريخ ووقت النظام على التلفزيون الخاص بك غير صحيحين ، فقد يؤدي ذلك إلى مشاكل في الشبكة. يحدث ذلك عادةً بسبب إعدادات المنطقة الزمنية غير الصحيحة. تحتاج إلى إصلاح التاريخ والوقت الحاليين متبوعين بإعادة ضبطهما تلقائيًا.انتقل إلى “الإعدادات -> تفضيلات الجهاز” وانقر على “التاريخ والوقت” وخيارات المنطقة الزمنية المتاحة.
إذا كان التاريخ / الوقت صحيحًا ، فلن ترى أي خيارات متاحة. إذا كان التاريخ / الوقت غير صحيح ، فقم بإصلاحه عن طريق تحديد “ضبط التاريخ / الوقت التلقائي” والمنطقة الزمنية الصحيحة.
إذا كان التلفزيون الخاص بك يحتوي على إعدادات مزامنة الوقت ، فاستخدم وقت البث أو الشبكة.

6. قم بإلغاء تثبيت أي تطبيقات لا تحتاجها

كما هو الحال مع أي جهاز إلكتروني آخر ، يحتوي التلفزيون الذكي على مساحة تخزين محدودة. إذا كنت تستخدم جهاز فك التشفير أو USB dongle للوصول إلى Wi-Fi ، فيمكنه تجميع عدد كبير من التطبيقات التي تم تنزيلها. قد يتسبب بعضها في حدوث تباطؤ في التطبيق الرئيسي ، وهو أمر بالغ الأهمية للاتصال بالإنترنت. إنها لفكرة جيدة أن تقوم بإلغاء تثبيت تلك التطبيقات غير الضرورية.من الإعدادات على الشاشة الرئيسية ، انتقل إلى خيار “التطبيقات” ، والذي يوجد عادةً قبل “تفضيلات الجهاز”. في بعض الحالات ، يمكن الوصول إلى قائمة “التطبيقات” مباشرة من الشاشة الرئيسية.
انتقل إلى التطبيقات التي تريد إلغاء تثبيتها. حددها وانقر فوق الزر “إزالة التثبيت”.

7. إعادة التشغيل وإعادة التعيين

إذا فشلت جميع الطرق المذكورة أعلاه في استعادة اتصال الإنترنت على التلفزيون الذكي الخاص بك ، فقد ترغب في إعادة التشغيل أو إعادة التعيين. تؤدي إعادة التشغيل إلى تثبيت تحديثات البرامج الجديدة ، مما يضفي حياة جديدة على شبكتك. في المقابل ، تؤدي عملية إعادة التعيين إلى مسح جميع البيانات الموجودة على جهاز التلفزيون ، لذا سيتعين عليك إدخال بيانات الاعتماد الخاصة بك مرة أخرى.

يمكن استخدام هذه الطرق لإصلاح مشكلات الوصول إلى شبكة Wi-Fi ومعالجة أي مشكلات مستمرة في العرض أو الصوت. استخدمهم كملاذ أخير.انتقل إلى “الإعدادات” وانقر على “تفضيلات الجهاز” للبحث عن مزيد من الخيارات.
تحقق مما إذا كان خياري “إعادة التشغيل” و “إعادة التعيين” متاحين ضمن القائمة. إذا لم تكن متوفرة هنا ، فتحقق من دليل التلفزيون أو موقع الشركة المصنعة للمساعدة في تحديد موقعها.
حدد “إعادة التشغيل” أو “إعادة التعيين” كما هو مطلوب.

عند النقر فوق “إعادة التشغيل الآن” ، سيتم إيقاف تشغيل التلفزيون وإعادة التشغيل تلقائيًا. لن يتم مسح أي من بيانات التلفزيون الخاصة بك. ومع ذلك ، إذا كانت هناك أية تحديثات معلقة أو كان يلزم إصلاح اتصال الشبكة ، فستنتهي هذه العمليات قبل أن تتمكن من الوصول إلى الشاشة الرئيسية لجهاز التلفزيون.

إذا نقرت على “إعادة تعيين” ، فسيتم حذف جميع بيانات التلفزيون والتطبيقات تمامًا. بعد إعادة التشغيل تلقائيًا ، سيتعين عليك إعادة إدخال SSID وكلمة المرور للشبكة وكلمة مرور حساب Google الخاص بك.

إذا كان لديك رمز PIN للتلفزيون الخاص بك ، فأنت بحاجة إلى إدخاله أيضًا أثناء إعادة التعيين. لا تقم أبدًا بإعادة ضبط التلفزيون إذا نسيت رقم التعريف الشخصي. اتصل بفني بدلا من ذلك.

أسئلة مكررة

هل يمكنني توصيل بيانات الجوال بجهاز التلفزيون الذكي الخاص بي؟

نعم ، يمكنك توصيل بيانات الجوال من هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي بجهاز تلفزيون ذكي. ستعمل تمامًا مثل أي شبكة Wi-Fi SSID أخرى ، ولكن يجب دائمًا تشغيل نقطة اتصال الهاتف المحمول أثناء استخدام اتصال الإنترنت على التلفزيون الذكي.
لقد جربت هذه الطرق ، لكن التلفزيون الخاص بي لا يزال غير متصل بشبكة Wi-Fi. ماذا علي أن أفعل؟

إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك استخدام بعض الخيارات الإضافية الفريدة لعلامتك التجارية التلفزيونية.

تلفزيون Samsung غير متصل بشبكة Wi-Fiقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام شاشة حالة الشبكة.
جرب ميزة التشخيص الذاتي لتلفزيون Samsung.
تأكد من أن المسافة بين المودم أو الموجه والتلفزيون في حدود 10.5 أقدام بدون عوائق.

تلفزيون Sony غير متصل بشبكة Wi-Fi

أعد تشغيل التلفزيون عن طريق فصل مصدر الطاقة والانتظار لمدة 60 ثانية. إذا تم توصيل جهاز USB خارجي بالتلفزيون ، فافصله أولاً.

تلفزيون LG غير متصل بشبكة Wi-Fiقم بإيقاف تشغيل البدء السريع.
قم بإيقاف تشغيل ميزة Simplink من LG.
قم بإزالة أي ذاكرة USB متصلة بالتلفزيون الخاص بك.
قم بإجراء اختبار نقطة اتصال الهاتف الذكي.
هل ستعمل هذه الطريقة مع جهاز MiFi؟

يجب أن تعمل معظم هذه الطرق بغض النظر عن الجهاز الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت.