تستدعي سامسونج 1.2 مليون مواقد كهربائية بسبب الإصابات المرتبطة بالحريق ووفيات الحيوانات الأليفة

إذا كنت تمتلك موقدًا كهربائيًا من ماركة سامسونج، فيجب عليك التأكد من بقاء أطفالك أو حيواناتك بعيدًا عنه في الوقت الحالي. أصدر عملاق التكنولوجيا الكوري أ يتذكر لـ 30 طرازًا مختلفًا كان من السهل جدًا تشغيل الشعلات عن طريق الخطأ. أبلغت حكومة الولايات المتحدة عن أكثر من 300 بداية عرضية منذ عام 2013، أدى بعضها إلى حرائق أودت بحياة الحيوانات الأليفة العائلية.

وفقًا للجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية، فإن المواقد المنزلقة المتضررة تشمل تلك التي تم بيعها بين عامي 2013 وهذا العام. وهي تتراوح من المواقد الحديثة الذكية إلى المواقد القديمة دون أي اتصال SmartThings. تم بيع الكثير منها من كبار تجار التجزئة بما في ذلك Best Buy وCostco وThe Home Depot والمزيد مقابل ما يتراوح بين 1250 دولارًا و3050 دولارًا.

تكمن المشكلة في مقابض النطاقات. يبدو أنه كان من السهل جدًا تشغيل المواقد عن طريق الخطأ بمجرد حدوث صدمات. وأدى ذلك إلى أكثر من 300 تقرير عن قيام العملاء أو عائلاتهم بتشغيل النطاق عن غير قصد، وفقًا لـ CPSC. ومن بين هذه الحرائق، كان حوالي 250 حريقًا، وتسبب 18 حريقًا في أضرار في الممتلكات. ويُزعم أن أربعين من تلك الحرائق تسببت في وقوع إصابات وأن ثمانية منها احتاجت إلى رعاية طبية. والأسوأ من ذلك كله أن الحرائق تسببت في وفاة ثمانية حيوانات أليفة.

علاج النماذج القديمة بسيط أغطية قفل مقبض النطاق يحتاج المستخدمون إلى التثبيت على مواقدهم. توضع هذه فوق المقابض وتضيف المزيد من الاحتكاك لمنعها من التشغيل. تتطلب النطاقات الأحدث غطاء مقبض أكثر تعقيدًا يلتزم به المستخدمون بالنطاق نفسه. يجب عليك الكشف عن المقبض بقفل بلاستيكي بسيط في كل مرة تريد فيها استخدام هذا الموقد المحدد.

أغطية المقابض هذه مجانية، لكن عليك المرور من خلالها صفحة دعم سامسونج وقم بإدراج الرقم التسلسلي الدقيق المكون من 15 رقمًا. يمكنك أيضًا الاتصال بالشركة أو إرسال بريد إلكتروني إليها. إذا كنت لا تريد غطاء المقبض، فخيارك الآخر هو استخدام تطبيق SmartThings من سامسونج لإعلامك عند تشغيل الموقد الذي يدعم تقنية WiFi.

يمكنك العثور على رقم الطراز الخاص بك على الملصق الموجود في الزاوية العلوية اليسرى من باب الفرن أو داخل صندوق التخزين الموجود أسفل الفرن. وتشمل هذه أرقام النماذج التالية: