ترسل شركة Apple شيكات بقيمة 395 دولارًا أمريكيًا لتسوية لوحة مفاتيح الفراشة

ليست كل إصدارات Apple تحقق نجاحًا فوريًا. لقد رأينا بعض الإخفاقات تخرج من شركة كوبرتينو أيضًا. يأتي Magic Mouse المزعج بشكل لا يصدق على رأس القائمة بالنسبة لي، ولا يتخلف عنه كثيرًا لوحة المفاتيح الفراشة التي ظهرت لأول مرة على جهاز MacBook مقاس 12 بوصة في عام 2015. وبعد عقد تقريبًا من الزمن، ترسل Apple دفعات تسوية للخلل لوحة المفاتيح.

وفقًا لموقع تسوية لوحة المفاتيح، ظهرت في لوحات المفاتيح الفراشة المعيبة مشكلات أدت إلى “تكرار الأحرف بشكل غير متوقع؛ عدم ظهور الحروف أو الأحرف؛ و/أو أن المفاتيح “لزجة” أو لا تستجيب بطريقة متسقة. يشير موقع 9to5Mac إلى أنه تم تقديم لوحات المفاتيح لأول مرة على جهاز MacBook لعام 2015، يليه جهاز MacBook Pro في عام 2016، ثم جهاز MacBook Air في عام 2018. وفي أواخر عام 2019، تحولت Apple أخيرًا إلى Magic Keyboard الخاصة بها.

هناك معايير أهلية ضيقة جدًا للدفعات. أولاً وقبل كل شيء، هذا مخصص فقط للمستهلكين الذين حاولوا إصلاح أجهزة MacBook المجهزة بلوحة مفاتيح الفراشة. ثانيًا، لا يوجد سوى عدد قليل من الولايات التي يشملها هذا البرنامج. ما لم تكن من كاليفورنيا، أو فلوريدا، أو إلينوي، أو ميشيغان، أو نيوجيرسي، أو نيويورك، أو واشنطن، فلا يحق لك الحصول على العوائد. لقد انقضت جميع المواعيد النهائية للمشاركة في الدعوى الجماعية، لذا لن يحالفك الحظ إذا كنت تتعرف على هذا الأمر للتو.

يتم أيضًا تقسيم المستهلكين المؤهلين إلى ثلاث مجموعات بناءً على نوع الإصلاحات التي اختاروها. تتضمن المجموعة 1 أولئك الذين تلقوا بديلين على الأقل لغطاء Topcase (استبدال وحدة لوحة المفاتيح بالكامل)، وتغطي المجموعة 2 المستهلكين الذين حصلوا على استبدال Topcase واحد، والمجموعة 3 مخصصة للأشخاص الذين اختاروا استبدال Keycap فقط.

المجموعة 1 مؤهلة لما يصل إلى 395 دولارًا أمريكيًا، والمجموعة 2 لما يصل إلى 125 دولارًا أمريكيًا، والمجموعة 3 لما يصل إلى 50 دولارًا أمريكيًا. تفترض جميع هذه المجموعات أن الإصلاحات لم تحل المشكلة، وأنها تمت خلال أربع سنوات من الشراء. هناك أيضًا خيار استبعاد نفسك من البرنامج. لقد بدأ بعض المستهلكين بالفعل في تلقي الشيكات، لذا إذا كنت مؤهلاً، فمن الجيد أن تراقب بريدك.