قراءة المراجعات ذات النجمة الواحدة لتطبيق التجنيد العسكري في أوكرانيا

مع دخول الحرب الروسية في أوكرانيا عامها الثالث، خفضت كييف سن التجنيد وأطلقت تطبيقًا جديدًا يهدف إلى جلب المزيد من القوات إلى خط المواجهة.

يعبر الأشخاص غير الراضين عن التطبيق أو أوكرانيا أو قوانين التجنيد الجديدة عن مشاعرهم حيال ذلك في مراجعات التطبيق على Google Play وApp Store. يستمع برنامج الدردشة الآلي اللطيف والثابت الذي يعمل لصالح وزارة الدفاع الأوكرانية بجد إلى مخاوفهم ويحاول المساعدة عندما يستطيع ذلك. وفي أحيان أخرى يقوم بإلقاء محاضرات للمستخدمين حول حقوق الإنسان.

يتعين على الرجال الأوكرانيين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و60 عامًا التسجيل للخدمة العسكرية، لكن الجيش يجند فقط أولئك الذين تبلغ أعمارهم 25 عامًا فما فوق. وخفضت كييف هذا السن من 27 في وقت سابق من هذا العام كجزء من قانون جديد مثير للجدل أدى إلى إصلاح عملية التجنيد ويتضمن عقوبات قاسية على أولئك الذين يتهربون من الخدمة.

لكن العثور على المجندين يتطلب من كييف أن تعرف من هم الموجودون في بلادها على وجه التحديد. تطلب قوانين التعبئة الجديدة من المواطنين المؤهلين للخدمة العسكرية الإبلاغ الذاتي عن بعض المعلومات الشخصية من خلال الحضور إلى مكتب محلي وملء الأوراق في غضون 60 يومًا من إقرار القانون. ألا تريد الانتظار في الطابور لملء الأوراق الحكومية؟ يوجد تطبيق لهذا.

في 18 مايو، ظهر تطبيق RESERV+، أو Reserve+، في متاجر تطبيقات Google وApple. يمكن للقوات المحتملة استخدام حساب مصرفي أوكراني لتسجيل الدخول ومشاركة التفاصيل المتعلقة بهم وأهليتهم للخدمة العسكرية. وفقًا لوزارة الدفاع الأوكرانية، أكمل أكثر من 3 ملايين شخص أوراقهم، وقام 569,397 شخصًا بذلك باستخدام Reserve+.

إذا كان من المفترض تصديق تقييمات النجوم للتطبيق، فإن تطبيق Reserve+ ليس محبوبًا. حتى كتابة هذه السطور، حصل على تقييم 2.3 نجمة على Google Play و2.2 على متجر التطبيقات. إنها تقريبًا جميع التقييمات من فئة 5 نجوم ونجمة واحدة على كلا الموقعين.

الكثير من المراجعات ذات النجمة الواحدة هي عبارة عن أشخاص يشكون من مشاكل فنية. يبدو أن برنامج الدردشة الآلي المستند إلى Viber هو المسؤول عن الجزء الأكبر من الردود.

“👋🏻مرحبًا! 📱للأسف تفاصيل طلبك لا تكفي لدراستها من قبل المختص، يقول Reserve+ عندما يشتكي شخص ما من مشكلة فنية. “يُرجى إرسال الطلب في برنامج الدردشة الآلي للدعم مع موضوع الطلب ووصف المشكلة ولقطة شاشة للمشكلة وأي معلومات إضافية يطلبها الروبوت لتوضيح التفاصيل. مع أطيب التحيات، فريق دعم Reserve+.

وفي أحيان أخرى، يترك الأشخاص تقييمات بنجمة واحدة لتقديم شكوى.

“على الرغم من أن “Reserve+” يقدم تجربة فريدة وغامرة، إلا أن المخاوف الأخلاقية والسلامة المحيطة بالتجنيد في الحياة الواقعية في حرب شديدة الخطورة، إلى جانب خطر الموت الكبير، تجعل الأمر إشكاليًا للغاية،” مراجعة بنجمة واحدة على Google Play قال.

استجابت شركة Reserve+ برمز تعبيري للتلويح باليد. وجاء في الرسالة: “شكرًا لك على مشاركة تعليقاتك”. “معاً نحو النصر! أطيب التحيات.”

وقال مستخدم آخر إن التطبيق، الذي يستخدم مرة أخرى حسابًا مصرفيًا أوكرانيًا لتسجيل الدخول، يبدو مريبًا. قالت مراجعة بنجمة واحدة: “يبدو وكأنه تطبيق لصيد الأسماك”.

وقال فريق الدعم رداً على ذلك: “لقد قام فريق الدعم + بفحص حقوق الإنسان بعناية ولم يجد أي انتهاكات”. “إذا شهدت انتهاكًا لحقوق الإنسان، فيرجى الاتصال بنا وسيحاول فريقنا مساعدتك في حل هذه المشكلة.”

“تم تطوير هذا التطبيق من قبل حكومة أوكرانيا لتحديث بيانات الأوكرانيين الذين يعيشون في الخارج قسراً، وإذا لم يفعلوا ذلك، فسوف يحصلون على غرامة قدرها 25 ألف هريفنيا، أي ما يعادل 500 جنيه إسترليني. وقالت مراجعة سيئة أخرى: “هذا انتهاك لحقوق الإنسان والحرية”.

وأوضح موقع Reserve+ أن التطبيق مخصص فقط للأشخاص الذين “لا يريدون إضاعة الوقت في طوابير الانتظار في مراكز التوظيف”.

انتقدت مراجعة بنجمة واحدة على متجر التطبيقات التطبيق لمساعدته في إرسال المستخدمين إلى الحرب واشتكى من التمييز ضد الرجال.

وقالت المراجعة: “يحتوي هذا التطبيق على أساليب إنفاذ الموت غير المرغوب فيه لمستخدمه”. “بعد تحقيق البيانات (هكذا) أصبحت الهدف الأول لضباط الشرطة في أوكرانيا ويمكن أن يتم احتجازك وإرسالك إلى ساحة المعركة ضد إرادتك. تنتشر البيانات الشخصية لهذا التطبيق على نطاق واسع عبر الإنترنت ويستخدمها المحتالون بالفعل ضدك وضد عائلتك. قد يؤدي استخدام هذا التطبيق إلى حدوث صدمات نفسية وأمراض مثل العصاب والصدفية. وهذا التطبيق يؤكد التمييز ضد الرجال البيولوجيين”.

“👋🏻مرحبًا!” قال موقع Reserve+، وهو يستجيب بموجة الرموز التعبيرية الصديقة للعلامة التجارية. “شكرا لتقاسم ملاحظاتك! للحصول على المساعدة، يرجى الاتصال بالشات بوت الخاص بنا. سنتعامل مع استفسارك ونجيب على أسئلتك ونرشدك خلال حل أي مشكلات قد تواجهك: www.viber.com/reserveplusbot. معًا لتحقيق النصر!