تأخر إطلاق Samsung Galaxy Buds 3 Pro بسبب مشاكل في الجودة

هل شاهدت Samsung Galaxy Unpacked أو قرأت بعض المقالات العديدة ذات الانطباع المبكر وطلبت زوجًا من سماعات الأذن الجديدة اللامعة Galaxy Buds 3 Pro؟ لدي بعض الأخبار السيئة بالنسبة لك. وفقًا لموقع Android Authority، علقت شركة Samsung شحنات سماعات الأذن إلى تجار التجزئة بسبب مشكلات مراقبة الجودة المتعلقة بأطراف الأذن. اشتكى بعض الأشخاص الذين وضعوا أيديهم على السماعات مبكرًا من أن أطراف الأذن تتمزق بسهولة عند خلعها من سماعات الأذن.

إذا اضطررت في أي وقت مضى إلى تبديل أطراف الأذن، فستجد أن خلعها قد يكون أمرًا صعبًا، اعتمادًا على مدى ملاءمتها لسماعات الأذن. لذا، فإن احتمال إتلاف الأطراف أثناء محاولتك الحصول على مقاس مريح ليس خبرًا جيدًا.

في البداية، أصدرت سامسونج توجيهات حول كيفية تجنب التمزقات المحتملة. في النهاية، اختارت الشركة تأجيل إطلاق سماعات الأذن إلى 28 أغسطس على موقعها، أي بعد أكثر من شهر من التاريخ الأصلي 24 يوليو، مع اتباع Best Buy حذوها. وفي الوقت نفسه، قامت أمازون بسحب قائمتها لسماعات الأذن تمامًا. في بعض حالات التحكم في الأضرار، أصدرت سامسونج عدة بيانات تعتذر فيها عن المشكلات وترسل رسائل بريد إلكتروني إلى العملاء لإبلاغهم بالتأخير القادم. لقد تواصلنا مع شركة Samsung ولكن لم نتلق أي رد.

إنه بالتأكيد أمر محبط لأن Buds 3 Pro نالت إشادة كبيرة في العديد من المراجعات، بما في ذلك Gizmodo، حيث حصلت البراعم ذات المظهر المستقبلي على 4.5 نجوم مثيرة للإعجاب. ولكن في المخطط الكبير، من الأفضل أن تكتشف الشركة المشكلة الآن بدلاً من مواجهة كابوس علاقات عامة أكبر إذا وصلت سماعات الأذن المعيبة إلى أيدي المستهلكين المتحمسين.