يقول أحد المحللين إن ما يصل إلى 30% من عائدات Apple Vision Pro هي بسبب عدم حصول المستخدمين عليها

كان إخوان التكنولوجيا يتحدثون بصوت عالٍ قصص حول سبب إرجاعهم لـ Apple Vision Pros في وقت سابق من شهر فبراير. ومع ذلك، وجد محلل شركة Apple Ming-Chi Kuo أن ما يقرب من ثلث العائدات كانت بسبب عدم تمكن المستخدمين من معرفة كيفية إعداد تكنولوجيا جديدة بقيمة 3500 دولار.

“من الجدير بالذكر أن حوالي 20-30% من المستخدمين الذين يقومون بإرجاع منتجاتهم يفعلون ذلك لأنهم لا يعرفون كيفية إعداد Vision Pro”، قال كو في مقال مترجم ملاحظة المحلل يوم الاربعاء.

توصل تحقيق Kuo إلى أن 1% فقط من مالكي Vision Pro أعادوا سماعات الرأس الخاصة بهم، وهو أمر قياسي إلى حد ما، وأقل تكرارًا من المقالات الطويلة على وسائل التواصل الاجتماعي التي قد تصدقها. ومع ذلك، فإن جزءًا كبيرًا من هذه العائدات يرجع إلى أن المستخدمين لا يعرفون كيفية تشغيل سماعات رأس الحوسبة المكانية من Apple. تشتهر منتجات Apple بواجهات المستخدم البديهية، مثل iPhone وMac، ولكن يبدو أن Vision Pro قد يفتقد العلامة في هذا الصدد.

“بديهية التصميم” هي واحدة من شعارات أبل لأجهزة كمبيوتر ماك. يقول موقع Apple على الويب: “تم تصميم Mac ليكون سهل التعلم والاستخدام – حتى تتمكن من القيام بأكثر مما تتخيله من أي وقت مضى”.

لكن أول سماعة رأس VR من Apple لديها بعض الميزات الأقل وضوحًا والتي قد تكون مربكة للمستخدمين. يستخدم Vision Pro تقنية تتبع العين للتحكم في المؤشر في عالم الحوسبة المكانية من Apple. على الرغم من أن هذا يجب أن يكون أكثر سهولة من استخدام الماوس، إلا أن له حدودًا.

إذا كنت ترغب في تصفح تطبيقاتك، فأنت بحاجة إلى الضغط على زر مادي على سماعة الرأس، مما يخرجك من تجربة الحوسبة المكانية. لفتح مركز التحكم الخاص بك، عليك أن تنظر للأعلى باتجاه سهم صغير موجود في السقف. وإذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك، قد تضطر إلى زيارة متجر Apple لإعادة ضبطه. مقابل 3500 دولار، يجد بعض المستخدمين أن الأمر لا يستحق العناء.

ويقول محلل أبل أيضا الطلب يتباطأ الآن للرؤية برو. تحسنت أوقات الشحن لسماعات الرأس الأولى من Apple إلى 3-5 أيام فقط، في حين كانت تقديرات الشحن أثناء الطلبات المسبقة أكثر من شهر. من المتوقع أن تبيع شركة Apple عددًا أكبر من أجهزة Vision Pro هذا العام أكثر مما كان متوقعًا، وفقًا لـ Kuo، على الرغم من أنها لا تزال سوقًا متخصصة.

ويتوقع كو أن يظل Vision Pro منتجًا متخصصًا لعدة سنوات. ويقول إن شركة Apple قد لا تطلق نموذجًا منخفض السعر يتم إنتاجه بكميات كبيرة حتى عام 2027. ومع ذلك، يبدو أن شركة Apple تعمل على تعيين المزيد من المصممين في فريق Vision Pro منذ ذلك الحين. إلغاء الخطط لسيارة Apple التي طال انتظارها.