أبلغت جميع شركات الاتصالات الخلوية الرئيسية عن انقطاع الخدمة في جميع أنحاء البلاد

أبلغ أكثر من 70 ألف عميل من عملاء AT&T في جميع أنحاء الولايات المتحدة عن انقطاع الخدمة الخلوية صباح الخميس. بحسب موقع Downdetector. أبلغ الآلاف من عملاء AT&T أن هواتفهم تعرض كلمة “SOS” في شريط الحالة، مما يشير إلى عدم وجود خدمة لديهم ولكن لا يزال بإمكانهم إجراء مكالمات الطوارئ. ومن غير المعروف حاليًا سبب الانقطاع.

قالت AT&T: “نحن على علم بالانقطاع الذي يؤثر حاليًا على مستخدمي التنقل لدينا ونعمل على حله في أسرع وقت ممكن”. في لافتة في منتدى مجتمعها.

قال: “أود أن أشكرك على سعة صدرك أثناء خضوع أنظمتنا للصيانة المخطط لها/تحسين الأداء”. حساب تعليمات AT&T على X ردًا على إبلاغ أحد العملاء عن انقطاع الخدمة صباح الخميس. وقال: “ليس لدينا إطار زمني تقديري”. حساب المساعدة ردا على عميل آخر.

كما أبلغ عملاء شركات الطيران الأمريكية الكبرى الأخرى عن انقطاع الخدمة بأعداد أقل صباح الخميس. وتشمل هذه لعبة الكريكيت موبايل مع أكثر من 10.000 انقطاع، فيريزون مع أكثر من 4000 و تي موبايل مع أكثر من 1900. يبدو أيضًا أن FirstNet، وهي شبكة للمستجيبين الأوائل مدعومة من AT&T، تعاني من انقطاع الخدمة، كما تم الإبلاغ عنها لأول مرة بواسطة الحافة. من غير الواضح ما هي العلاقة في هذا الوقت.

يُظهر Downdetector أن معظم تقارير انقطاع خدمة AT&T جاءت من هيوستن وأتلانتا وميامي وشيكاغو وسان أنطونيو وشارلوت ودالاس وإنديانابوليس ومدينة نيويورك. يبدو أن خدمات Wifi من AT&T لم تتأثر إلى حد كبير بانقطاع الخدمة.

لم تستجب AT&T على الفور لطلب Gizmodo للتعليق.

شهدت T-Mobile انقطاعًا واسع النطاق مماثلًا في العام الماضيحيث أبلغ أكثر من 80.000 عميل عن انقطاع الخدمة. في هذه الحالة، أرجع رئيس T-Mobile Neville Ray المشكلة إلى مشكلة انقطاع الألياف من طرف ثالث. تم حل الانقطاع الذي حدث في شهر فبراير بعد يوم واحد تقريبًا من الاضطرابات.