توصلت الدراسة إلى أن نتائج بحث Google تزداد سوءًا

على مدى السنوات القليلة الماضية، أثار عدد متزايد من المستخدمين والمحللين والخبراء إنذارات بشأن حقيقة تبدو واضحة لكثير من الأشخاص الذين يتصفحون متصفحات الويب: جودة نتائج جوجل في انخفاض خطير. جوجل لا يوافق.

عندما تسأل الشركة، فإن فرق العلاقات العامة في عملاق البحث تعد بأن منتجها الرئيسي هو الأفضل في فئته. في الواقع، قيل لنا أن بحث Google أصبح أفضل من أي وقت مضى. من الغريب إذن أن دراسة أخرى أكدت للتو ما يبدو واضحًا للعديد من مستخدمي الإنترنت.

عندما يتعلق الأمر بالبحث عن المنتجات، على أقل تقدير، يبدو أن Google تخسر الحرب على المواقع غير المرغوب فيها التي تتلاعب بالنظام للحصول على محتواها منخفض الجودة في أعلى الصفحة. ذلك بحسب أ دراسة جديدة من قبل فريق من الباحثين من جامعة لايبزيغ، وجامعة باوهاوس فايمار، ومركز تحليلات البيانات القابلة للتطوير والذكاء الاصطناعي، تم الإبلاغ عنها لأول مرة بواسطة 404 وسائل الإعلام يوم الثلاثاء.

كل ذلك يعود إلى شيء يسمى التسويق بالعمولة. حتى لو كنت لا تعرف هذا المصطلح، فقد رأيت آثاره.

أحد طرق تحقيق الدخل للعديد من مواقع الويب هو مراجعات المنتجات وتقاريرها. تتضمن هذه المقالات روابط خاصة لشراء المنتجات من تجار التجزئة مثل Amazon وBestBuy وWalmart. إذا قمت بشراء شيء ما بعد النقر فوق أحد هذه “الروابط التابعة”، فإن موقع الويب الذي أحالك يحصل على عمولة.

تقريبًا كل وسائل الإعلام الصحفية تفعل ذلك، بما في ذلك Gizmodo. يميل كبار الناشرين إلى اتباع سياسات صارمة فيما يتعلق بمراجعة جدار الحماية والقرارات التحريرية بناءً على هذه الاهتمامات التجارية. الكثير من المواقع الأقل دقة التي تحاول التلاعب بالنظام لتحقيق ربح سريع لا تهتم، وتقوم بملء الويب بالنفايات.

ما يعنيه هذا بالنسبة لجوجل هو أنه يمكن للجميع مراجعة نفس المنتج، وبالتالي فإن من يجذب المزيد من الاهتمام إلى الصفحة يحصل على المزيد من المال. يؤدي ذلك إلى إنشاء حرب مستمرة حول من سيظهر أولاً على Google لمصطلحات البحث الشائعة مثل “أفضل مظلة”.

هناك الكثير من الحيل التي يمكنك من خلالها الظهور في مرتبة أعلى على Google، وبعضها أكثر حقيرة من غيرها. بشكل عام، تسمى هذه الاستراتيجيات SEO، وهي اختصار لعبارة “تحسين محرك البحث”. يعد تحسين محركات البحث (SEO) شرًا لا بد منه في عالم تدير فيه Google الإنترنت، ويمكن استخدامه لمساعدة الأشخاص على الترويج لمحتوى رائع. جوجل حتى تشجع ذلك. تريد الشركة أن تعرض للمستخدمين أفضل النتائج وأعلى جودة، وتقدم Google نصائح لمواقع الويب التي ترغب في تحقيق أداء أفضل. لكن الكثير من مواقع الويب المزعجة تريد المال فقط، وهناك جميع أنواع الاختراقات والتقنيات المخادعة للتغلب على النظام. في الآونة الأخيرة، يبدو من المؤكد أنهم ينتصرون في المعركة.

نظرت الدراسة في 7392 مصطلح بحث لمراجعة المنتجات على مدار عام على Google وBing وDuckDuckGo. وكانت النتائج واضحة: الصفحات الأعلى تصنيفًا تم تحسينها بشكل أكبر، وتحتوي على المزيد من الروابط التابعة، وبشكل عام، كانت جودة النص أقل. وبعبارة أخرى، فإن الحمقى الذين يضخون محتوى تافهًا لكسب بضعة دولارات إضافية هم الفائزون.

وكتب الباحثون: “إن تحسين محركات البحث هي معركة مستمرة، ونحن نرى أنماطًا متكررة من التعليقات غير المرغوب فيها التي تدخل النتائج وتخرج منها، حيث تتناوب محركات البحث ومهندسو تحسين محركات البحث على ضبط معاييرها”.

لا تريد Google ومنافسوها أن يحدث هذا، ويقومون باستمرار بإجراء التعديلات وتغيير الخوارزميات الخاصة بهم للرد. وفقًا للدراسة، فإن هذه الجهود لم تنجح، ولكن “يبدو أن محركات البحث تخسر لعبة القط والفأر المتمثلة في البريد العشوائي لتحسين محركات البحث”. غالبًا ما تؤدي هذه التغييرات إلى “تأثير إيجابي مؤقت”، لكن مرسلي البريد العشوائي يجدون ثغرات جديدة.

ومع ذلك، فقد وجدت الدراسة أن أداء Google كان أفضل بكثير مقارنةً بـ Bing وDuckDuckGo. وعلى الرغم من خطورة المشكلة، فقد تحسنت نتائج جوجل على مدار فترة الدراسة.

صرح متحدث باسم Google لموقع Gizmodo أن البحث لا يلتقط الصورة الكاملة لأداء Google العام.

وقال المتحدث: “نظرت هذه الدراسة تحديدًا بشكل ضيق في محتوى مراجعة المنتج، وهي لا تعكس الجودة الشاملة وفائدة البحث لمليارات الاستعلامات التي نراها كل يوم”. “لقد أطلقنا تحسينات محددة لمعالجة هذه المشكلات – وتشير الدراسة نفسها إلى أن Google قد تحسنت خلال العام الماضي وأداءها أفضل من محركات البحث الأخرى. وعلى نطاق أوسع، قامت العديد من الجهات الخارجية بقياس نتائج محرك البحث لأنواع أخرى من الاستعلامات ووجدت أن Google يتمتع بجودة أعلى بكثير من بقية المنتجات.

ومع ذلك، لا شيء يغير مجموعة الأدلة المتزايدة والسرد المكثف الذي يشير إلى أن جوجل – ومحركات البحث بشكل عام – تواجه مشكلة خطيرة. ربما يكون محرك البحث Google قد تحسن قليلاً خلال فترة الدراسة، لكن الخبراء يميلون إلى الاتفاق على أن محرك البحث Google أصبح أسوأ بكثير في السنوات الأخيرة.

قالت ليلي راي، المدير الأول لتحسين محركات البحث ورئيس قسم الأبحاث العضوية في شركة “يبدو الأمر وكأن شخصًا نائمًا خلف عجلة القيادة”. امسيف ديجيتال.

تقول راي إنها ومجتمع تحسين محركات البحث (SEO) بأكمله يمكنهم رؤية أن Google تعمل على حل هذه المشكلة، ولكن هناك اتفاق واسع النطاق على أن الأمور تنهار إلى حد أو بآخر.

وقالت: “لم نر جوجل قط في هذه الحالة من الفوضى”.

ال الشركة تدرك أن لديها مشاكل في هذه المجالات، ومن الصعب العمل على إصلاحها. غوغل مراجعة المواقع باستمرار ومراجعة أنظمتها لمحاولة تحسين النتائج. هذه الجهود مؤثرة، ولكن حتى الآن، تشير بعض الأدلة إلى أنها قد لا تكون كافية.

وقال راي: “لقد تحسنت شركة جوجل في بعض النواحي، لكنها أصبحت أسوأ في جوانب أخرى”.

يتعامل Google مع مليارات عمليات البحث يوميًا، مما يجعل من المستحيل تقريبًا الحصول على صورة كاملة لما يحدث لمحرك البحث من الخارج. لكن هذه ليست المرة الأولى التي يثبت فيها الباحثون ذلك جوجل في تراجع. هذا لا يعني شيئًا عن قائمة لا نهاية لها من الحكايات. في الأسبوع الماضي فقط، غطت Gizmodo موقفًا غريبًا أدى إلى ظهور Google ما بدا وكأنه واجب منزلي للطفل للبحث عن موقف الرئيس السابق جون كينيدي من عقوبة الإعدام.

ثم هناك حقيقة مفادها أن Google قامت بزيادة عدد الإعلانات التي تظهر في أعلى نتائج البحث على مر السنين، وتفضل بشكل متزايد نتائج البحث التي تظهر المعلومات من خدمات Google الخاصة، حتى في الحالات التي قد تفترض فيها توفر معلومات أفضل في مكان آخر. تؤكد Google أن تجربتها الإعلانية مفيدة وذات صلة وغير تطفلية على المستخدمين. وتقول الشركة إن الإعلانات ظهرت فقط في الجزء العلوي من 20% من عمليات البحث على مدار السنوات الأربع الماضية.

لكن مشكلة تحسين محركات البحث هي مشكلة مختلفة تمامًا. لقد أصبح من الصعب للغاية العثور على نتائج حقيقية ومفيدة لدرجة أن الأشخاص بدأوا بإضافة كلمة “Reddit” إلى مصطلحات البحث لعرض المحتوى الذي كتبه شخص يهتم بالفعل، بدلاً من مجرد شخص يحاول كسب المال فقط. أصبح Google يعتمد بشكل كبير على المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، وهو الأمر الذي يجد مرسلي البريد العشوائي بشكل متزايد طرقًا للتلاعب به، أصبحت نتائج بحث Google أسوأ خلال انقطاع التيار الكهربائي الأخير في رديت. وفي الوقت نفسه، أصبح تحسين محركات البحث (SEO) جزءًا مهمًا من ممارسة الأعمال التجارية على الإنترنت حيث تقوم مواقع الويب بتفكيك المحتوى الخاص بها من خلال مخططات غريبة لإرضاء روبوتات Google. وفي عام 2023، اكتشف تحقيق أجرته Gizmodo منفذ الأخبار التقنية حذفت CNET آلاف المقالات لأن فريقها رأى أن ذلك من شأنه أن يساعد في تحسين أداء الموقع على بحث Google.

يعد كل هذا أمرًا مهمًا للغاية عندما تأخذ في الاعتبار أن اقتصاد الإنترنت بأكمله، وبالتالي جزء كبير من مجتمعنا بأكمله، مبني على Google.

وقال راي: “لا أفهم كيف يفعل أي شخص أي شيء آخر غير الشكوى من جوجل في الوقت الحالي”.