ترسل شركة Apple دفعات بقيمة 92 دولارًا للمستخدمين الذين تم إبطاء هواتف iPhone الخاصة بهم
خلال عطلة نهاية الأسبوع، بدأ مستخدمو Apple أخيرًا في تلقي قطعتهم من “بوابة البطارية” التسوية على شكل دفعات بقيمة 92 دولارًا، كما ورد لأول مرة بواسطة MacRumors. اعترفت شركة Apple بإبطاء سرعة أجهزة iPhone القديمة في عام 2017 دون إخطار المستخدمين، قائلة إن ذلك جزء من تقديم “أفضل تجربة للعملاء.“
وبعد مرور ما يقرب من سبع سنوات، يحصل مستخدمو iPhone على بعض الأموال مقابل تجربة المستخدم الرائعة هذه. واعترفت شركة آبل بتخفيض عمر البطارية وأداء أجهزة آيفون من خلال ترقيات البرامج في عام 2017، كوسيلة لإطالة عمر البطاريات القديمة. كانت المشكلة الرئيسية في فشل “Batterygate” هي أن شركة Apple لم تخبر المستخدمين أن آخر تحديث لنظام iOS كان على وشك جعل هواتف iPhone الخاصة بهم أسوأ بكثير – لقد حدث ذلك للتو. تم ضرب الشركة على الفور الدعاوى القضائية الجماعية على هذه الممارسة واستقر ل دفع أكثر من 300 مليون دولار في عام 2020.
كان الموعد النهائي لتقديم المطالبة هو 6 أكتوبر 2020. وكانت التسوية مؤهلة لأي شخص يمتلك iPhone 6 أو iPhone 6 Plus أو iPhone 6s أو iPhone 6s Plus أو iPhone 7 أو iPhone 7 Plus أو iPhone SE. يبدو أنه تم تقديم ملايين المطالبات، وقدم بعض المستخدمين أكثر من مطالبة واحدة. أبلغ أحد مستخدمي iPhone عن تلقي دفعات مقابل ستة مطالبات مرتبطة بالدعوى يوم الأحد.
تسمح تسوية شركة Apple للشركة بعدم الاعتراف بأي خطأ في فضيحة Batterygate، وقد أكدت شركة Apple باستمرار أنها لم تكن سوى محبوبة طوال هذا الأمر برمته. “لدينا أبدا قالت الشركة في عام 2018: “لن تفعل أي شيء – ولن تفعل أبدًا – أي شيء لتقصير عمر أي منتج من منتجات Apple عمدًا، أو تقليل تجربة المستخدم لدفع ترقيات العملاء”.
لم تستجب شركة Apple على الفور لطلب Gizmodo للتعليق.
في حين أنه من الصحيح أن خنق أداء جهاز iPhone يمكن أن يطيل عمر البطارية، إلا أنه كان من الممكن أن تكون شركة Apple أكثر شفافية بكثير حيث أن تحديث برنامجها سيكون بمثابة خفض للأداء. ربما بلغ إجمالي مدفوعات التسوية أكثر من 300 مليون دولار، لكن هذا أقل من 0.1% من إيرادات Apple لعام 2023. 383 مليار دولار.
