تقوم PlayStation بتعليق الحسابات عبر الإنترنت بشكل دائم دون سبب واضح

إذا استيقظت مؤخرًا لتجد أن شركة Sony قد “قامت بتعليق” حسابك بشكل دائم بلاي ستيشن حساب بدون سبب واضح، فقط اعلم أنك لست وحدك. قامت شركة Sony بطرد عدد غير معروف من معرفات PlayStation من منصاتها، ظاهريًا لانتهاك شروط خدمة الشركة. يدعي اللاعبون أنهم لم يفعلوا أي شيء يستلزم إيقافهم عن خدمات سوني، لكن حتى الآن لم تصدر الشركة أي رد رسمي.

أخذ اللاعبون إلى منتديات مثل إعادة تعيين العصر وإلى Twitter لمشاركة عمليات التعليق الخاصة بهم والتساؤل عن سبب عدم قبول الشركة المناشدات. يقول المستخدمون المحظورون إنهم لم ينشروا أي رسائل بذيئة أو مهينة عبر الإنترنت ولم يكن لديهم أي رسائل رد المبالغ المدفوعة على حساباتهم. ادعى أحد المستخدمين أنه تلقى رسالة من PlayStation تفيد بأنه “تم اكتشاف احتيال في الحساب”، لكنه لم يقدم تفاصيل تتجاوز ذلك. تم نشر الخبر لأول مرة بواسطة الحافة الاثنين.

تويتر مليء بالمستخدمين الذين يزعمون جميعًا أنهم قاموا بتسجيل الدخول في الأيام القليلة الماضية ليجدوا أن شركة Sony قد قامت بسحق حساباتهم. ادعى أحد المستخدمين أنه لا يتفاعل عادةً مع أي شخص باستثناء الأصدقاء على جهاز PlayStation الخاص به، ولكن قيل له: “لا يمكننا تقديم المزيد من التعليقات فيما يتعلق بهذه الحالة”. لاعب آخر ادعى كانت الإجراءات الوحيدة التي اتخذوها عبر الإنترنت مؤخرًا هي الشراء مارفل سبايدر مان 2 وتراث هوجورتس. آحرون توسل أنهم لم يلعبوا الألعاب على وحدة التحكم الخاصة بهم إلا عدة مرات في الشهر الماضي. لاعب واحد قال لم يكونوا حتى يستخدمون جهاز PlayStation الخاص بهم في الآونة الأخيرة.

تشير جميع الشكاوى تقريبًا إلى عدم استجابة خدمة عملاء Sony للاعبين ولا للمسؤول بلاي ستيشن أو اسأل بلاي ستيشن دعم ملفات تعريف Twitter لم تنشر بعد أي نوع من التحديث.

لم يكن Gizmodo قادرًا على التحقق بشكل مستقل من جميع الادعاءات المنفصلة المتعلقة بالحظر غير الضروري، وبالتحقق من حساباتنا الخاصة، لم نجد أنفسنا مدرجين في قائمة PlayStation غير الشفافة إلى حد ما. لقد تواصلنا مع شركة Sony للتعليق، وسنقوم بتحديث هذا المنشور إذا تلقينا ردًا.

لم يكن أسبوعًا جيدًا لتكون لاعبًا في PlayStation إذا كنت تمتلك الكثير من المحتوى من خلال خدمات Sony. VGC ذكرت يوم الاثنين أن متجر PlayStation استثنى نفسه أكثر من 1300 موسمًا من محتوى Discovery TV وقام حتى بسحب العروض من حسابات المستخدمين دون أي ذكر لاسترداد الأموال. تحديث على الصفحة القانونية لشركة سوني يذكر أن هذا يرجع إلى “ترتيبات ترخيص المحتوى لدينا مع موفري المحتوى”.