أهم 10 فوائد لتطبيقات الهاتف المحمول لعملك في عام 2024

أفضل 10 فوائد لتطبيقات الهاتف المحمول لعملك

وفقًا للبيانات الحديثة، يمتلك 90% من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 49 عامًا هواتف ذكية. 76% من المستخدمين يفضلون التسوق عبر الهواتف الذكية، وأغلبهم يطلبون السلع والخدمات عبر التطبيقات.

إذا أخذنا في الاعتبار نمو تطبيقات الهاتف المحمول من 41.8 إلى 52.2% خلال السنوات الأربع الماضية، فإننا نرى بالفعل ديناميكيات واتجاهات معينة. ليس من قبيل الصدفة أن تقوم العديد من الشركات بتطوير تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بها.

هذا صحيح، هناك أسباب كافية للانضمام إلى التقدم. كيف يمكن لتطبيقات الأعمال أن تساعده بالضبط؟ سؤال جيد وذو صلة جدا.

10 فوائد للتطبيقات للأعمال

#1 يقدم التطبيق قيمة كبيرة للمستخدمين

أساس العمل الناجح هو رضا العملاء، وهم بالفعل يشكرون الشركة على طلباتهم. لقد ظلت قوانين العرض والطلب تعمل كما لو كانت مكتوبة في الكتاب منذ آلاف السنين.

تتيح لك التطبيقات تقديم عروضك مباشرةً إلى العميل دون الحاجة إلى اللجوء إلى الحلول البديلة.

بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء برامج الولاء والخصومات والإخطار بالمبيعات والعروض الرائعة. سيقدر المستخدمون كل هذا وسيعملون معك مباشرة من خلال التطبيق.

#2 المزيد من الانغماس

إن الحصول على عميل جديد يكلف من 3 إلى 10 مرات أكثر من الاحتفاظ بالعميل الحالي. الشخص الذي قام بتثبيت تطبيقك هو بالفعل أقرب إليك بعدة خطوات.

باستخدام استراتيجية التفاعل الصحيحة والعرض المقنع، يمكنك زيادة انغماس المستخدم. وهذا يؤدي أيضًا إلى سلة أكبر وزيادة في متوسط ​​فحص العميل.

من الأسهل والأكثر فاعلية التفاعل مع شركة ما إذا لم يكن لديك 10 أو 100 منافس آخر في متناول يدك، كما هو الحال مع شريط البحث.

عندما تكتسب ثقة العملاء، فسوف يأتون إليك على الفور، بدلاً من البحث في جميع أنحاء البلاد عما يحتاجون إليه.

#3 عزز علامتك التجارية في أذهان الناس

وبمرور الوقت، ستتمكن من تحقيق التقدير وزيادة تصنيف التطبيق. نحن نميل إلى الثقة بما نراه في كثير من الأحيان. وهذا هو المبدأ الذي تعمل عليه الإعلانات التلفزيونية.

يتم إيداع الإخطارات والتنبيهات واستخدام التطبيقات في تصميم ألوان الشركة في أذهان الأشخاص، وفي المستقبل، سيتم اختيارك من بين العشرات والمئات من المنافسين القريبين.

يرجى ملاحظة أن هذا يمكن أن يعمل ضدك أيضًا. إذا كنت تسيء استخدام الإخطارات، فقد لاحظت بعض الفضائح خلفك، أو كانت هناك مشاكل في التسليم، يتذكر الناس ذلك أيضًا.

لا يستغرق حذف التطبيق وقتًا طويلاً ولا يتطلب العديد من الأسباب. سيذهب الشخص إلى CleanUp Cleaner – هذا هو أفضل تطبيق لتنظيف iPhone والتخلص بسرعة من أي تطبيق.

عندما يحتاج العملاء إلى تحديد الأولويات بين تطبيقات الهاتف، يجب أن يبدو تطبيقك مفيدًا. ثم يستخدم العملاء منظف الهاتف لإزالة الصور المكررة أو ذاكرة التخزين المؤقت أو أي شيء آخر، لكنهم لن يلمسوا تطبيقك.

وبالمناسبة، فإن ما يحذفه المستخدمون من خلال تطبيق أنظف هو مؤشر على قيمة التطبيق.

# 4 فهم أفضل للمستخدم

أولئك الذين يستخدمون التطبيق الخاص بك عن غير قصد يشيرون إلى تفضيلاتهم. يمكنك جمع هذه البيانات واستخدامها لمزيد من التحليل.

واستنادًا إلى البيانات التي تم جمعها، يمكنك تقديم قوائم منتجات مخصصة وتحديد الاهتمامات والمزيد من المنتجات المطلوبة.

طريقة أخرى للتنفيذ: “غالبًا ما يتم شراء هذه المنتجات معًا” هي وظيفة بيع منتجات إضافية أو ذات صلة.

#5 تواصل أفضل

هل تعرف كم عدد مواقع الويب التي ترسل الآن عروضًا تسويقية متنوعة عبر البريد الإلكتروني؟

ترتبط قناة الاتصال هذه بمنافسة عالية واحتمالية قراءة رسالتك أقل بعدة مرات من احتمالية نظر الشخص إلى إشعار الدفع.

يمكنك نقل قيمك ومقترحاتك إلى أي شخص مباشرة، حيث لا يتعين عليك التجول بطرق صعبة.

#6 الوصول 24/7

التطبيق متاح على مدار الساعة. ربما يرغب شخص ما في طلب توصيل السوشي ليلاً من خلال التطبيق – فهذه ليست مشكلة.

نحن نتحدث هنا عن إحدى المزايا الرئيسية لجميع تطبيقات الأعمال، ألا وهي الوصول إلى المحتوى بغض النظر عن الوقت من اليوم.

#7 التخصيص

يتوقع 52% من المستخدمين تلقي عروض مخصصة. وهذا ممكن فقط إذا كان لدى الشركة فهم جيد لاحتياجات العملاء.

تتيح لك التطبيقات جمع البيانات بشكل أفضل من أي موقع ويب ويمكنك استخدامها لإفادة نفسك وعملائك.

# 8 زيادة الأرباح

تعمل زيادة رضا العملاء والعروض الشخصية على خلق جميع الظروف للشركات لكسب المزيد من المال.

إذا تمكنت من تحقيق رضا العملاء، فسوف يعودون إليك مرارًا وتكرارًا. بالإضافة إلى أنك تعمل أيضًا على الوعي بالعلامة التجارية. كل هذا يؤثر بشكل غير مباشر أو مباشر على دخل الشركة.

#9 التكامل مع الشبكات الاجتماعية

إذا كان تطبيقك يدعم تكامل الوسائط الاجتماعية، وهو ما ينبغي أن يحدث، فستحصل على المزيد من الزيارات العضوية. يشارك الأشخاص المنتجات ويذكرون علاماتك التجارية ويتابعون صفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك.

من خلال شبكات التواصل الاجتماعي، يمكنك تحسين شهرتك، وبالتالي تحصل على المزيد من العملاء وتحتفظ بالعملاء الحاليين – والنتيجة هي ربحية أكبر.

# 10 توفير المال

تعد صيانة التطبيق أقل تكلفة من الاستثمار بكثافة في التسويق مع عائد استثمار أقل. وفي نهاية المطاف، تعمل دائمًا على تحسين الكفاءة التشغيلية: تقليل التكاليف وزيادة الأرباح.

خاتمة

هل الأسباب العشرة غير كافية لاختيار تطبيقات الأعمال؟ إنهم يساعدون بكل الطرق الممكنة في إقامة اتصال بين الشركة والعميل، وزيادة الثقة، وزيادة العائد على الاستثمار.

علاوة على ذلك، يتوقع معظم المستخدمين طلبات من أي شركة كبيرة أو حتى متوسطة الحجم. يعد الحصول على طلب لشركة صغيرة بالفعل ميزة تنافسية.