تصنيف أسوأ شركات الطيران من حيث رضا العملاء

أخيرًا، وصلنا إلى شركات الطيران ذات الميزانية المحدودة، والتي، من باب الإنصاف، أكثر انفتاحًا بشأن مدى فظاعة هذه الشركات. مثل منافسيها الرخيصين، تقدم لك Allegiant سعرًا منخفضًا بشكل مثير للإعجاب يمنحك مقعدًا على متن طائرة. “نحن نجمع منك 110 دولارات في نهاية رحلتك”، هذا ما قاله الرئيس التنفيذي موريس ج. غالاغر جونيور بوضوح في مقابلة أجريت معه عام 2009. “إذا حاولت أن أطلب منك 110 دولارات مقدمًا، فلن تدفعها. لكن إذا بعتك تذكرة بقيمة 75 دولارًا واخترت الباقي بنفسك، فسوف تفعل ذلك.»

تشتهر Allegiant أيضًا بمشاكل السلامة. وجدت سلسلة من التحقيقات في عامي 2016 و2017 أن شركة Allegiant كانت أكثر عرضة بأربعة أضعاف من شركات الطيران الأخرى. المشاكل الميكانيكية أثناء الرحلة“، بما في ذلك “أعطال المحرك في الجو، وتصاعد الدخان والأبخرة في المقصورة، والهبوط السريع، وأعطال التحكم في الطيران، والتسريبات الهيدروليكية، وإجهاض الإقلاع”.