يقوم Meta وX بتدمير تطبيقاتهما من خلال التحقق المدفوع

يوم الاثنين على إنستغرام أعلن إنه يختبر خلاصة تعرض فقط المشاركات من الحسابات التي تم التحقق منها. تعد هذه الطريقة الجديدة “لاكتشاف الشركات والمبدعين” جزءًا من حملة أوسع عبر صناعة وسائل التواصل الاجتماعي، حيث تقوم التطبيقات بطرح السجادة ذات المربعات الزرقاء لتشجيع الأشخاص على الدفع مقابل تعزيز الخوارزمية. إنه يوفر تدفقًا جديدًا ومرتبًا للإيرادات – وصفقة شيطانية تضر بتجربة المستخدم من خلال ملء التطبيقات بمحتوى منخفض الجودة.

قال آدم موسيري، رئيس إنستغرام، على قناته الإذاعية: “إننا نختبر طريقة تتيح للأشخاص استكشاف موجز Instagram الخاص بهم عن طريق التبديل إلى حسابات Meta التي تم التحقق منها فقط”. شارك المدير التنفيذي لقطة شاشة، الصورة أعلاه، والتي تعرض قائمة منسدلة حيث يمكنك التبديل إليها لإلقاء نظرة على الحسابات التي تم التحقق منها بكل مجدها.

السؤال الحقيقي هو لماذا أنت، مستخدم Instagram، تريد أن تفعل ذلك. في الماضي، كان التحقق علامة على أن آلهة وسائل التواصل الاجتماعي قررت أن الحساب جدير بالملاحظة. الآن، إنها مجرد إشارة إلى أن شخصًا ما لديه دخل يمكن إنفاقه ويرغب في استخدامه لنشر منشوراته.

Meta Verified هي خدمة بقيمة 11.99 دولارًا شهريًا تقدمها الشركة كوسيلة “لإثبات صحة حسابك”، وتتميز بامتيازات إضافية مثل المزيد من الحماية الأمنية والوصول إلى الميزات الحصرية. ما لم يذكره Meta بشكل صريح هو شيء يعرفه المحتالون على وسائل التواصل الاجتماعي جيدًا: تمامًا كما هو الحال في Twitter (المعروف أيضًا باسم X)، تأتي علامة الاختيار الزرقاء على Facebook وInstagram وThreads مع اهتمام إضافي من الخوارزمية، مما يجعلها أكثر احتمالية أن الناس سوف يرون المحتوى الخاص بك.

وبطبيعة الحال، لم يكن نظام التحقق القديم بمثابة جنة. ذات يوم، انتقد إيلون ماسك مؤسسة تويتر ووصفها بأنها “نظام اللوردات والفلاحين”. كان لديه نقطة. قبل تولي الملياردير منصبه، كان موقع تويتر منقسمًا إلى منطقة تضم من يملكون ومن لا يملكون. حصلت الحسابات التي تم التحقق منها دائمًا على عدد أكبر من المشاهدات وسيطرت على المحادثة. كانت علامة الاختيار بمثابة إشارة إلى أنك “وصلت” بطريقة أو بأخرى، سواء كنت تستحق ذلك أم لا. كان هناك الكثير من المستخدمين المستحقين الذين لم يحصلوا على الموافقة مطلقًا، وتم توزيع الكثير من عمليات التحقق كخدمات شخصية لأصدقاء الموظفين وغيرهم من الأشخاص الذين لا يبدو أنهم يضيفون الكثير إلى الخطاب.

ولكن على الرغم من أن ” ماسك ” كان لديه شكاوى حقيقية، فقد أوضح أن تحصيل رسوم التحقق كان في الواقع يتعلق فقط بكسب بضعة دولارات إضافية. وبمجرد أن استقر الغبار على خطة ” ماسك “، تبعه ميتا بسرعة بدلة. تخلى فيسبوك وإنستغرام (وتبعهما لاحقاً Threads) عن أنظمة التحقق التقليدية الخاصة بهم، وحوّلوها إلى خدمات مدفوعة وأثبتوا ذلك كانت فكرة ” ماسك ” منطقية من الناحية التجارية، على الأقل في المدى القصير.

أحدثت تغييرات التحقق التي أجراها Musk تعديلاً جذريًا على خوارزمية Twitter، حيث ملأت خلاصات المستخدمين بمنشورات من جيشه الجديد من المتملقين. ليس فقط من المرجح أن ترى منشورات من مستخدمي X الذين تم التحقق منهم ولا تتابعهم، ولكن تعليقاتهم تظهر في الأعلى عندما تتعمق في النظر إلى المنشور والتعرف على الخطاب. هذه ليست ملصقات منشقة، أو نجوم وسائل التواصل الاجتماعي، أو شخصيات عامة. إنهم مجرد أشخاص أنفقوا 8 دولارات للحصول على امتياز مكبر الصوت.

ومع ذلك، فإن العواقب أكثر أهمية بكثير من لفافة أقل إرضاءً. وجدت دراسة حديثة أن سبعة حسابات تم التحقق منها على X هي السيطرة على الأخبار حول إسرائيل وفلسطين على المنصة. وقد حققت هذه “النخب الجديدة” المزعومة على تويتر 1.6 مليار مشاهدة في الأيام الثلاثة الأولى بعد هجمات حماس في 7 تشرين الأول/أكتوبر، أي عشرة أضعاف التفاعل الذي حققته الحسابات الإخبارية الأكثر شعبية من أمثال هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي)، ونيويورك تايمز، ووكالات الأنباء. رويترز مجتمعة. هؤلاء ليسوا مراسلين يبثون صحافة المواطن على أرض الواقع. إنهم مجرد أشخاص يعيدون نشر المعلومات الخالية من السياق التي يستخرجونها من مصادر الأخبار الأخرى، مع بذل القليل من الجهد أو عدم بذل أي جهد للتحقق من المعلومات.

أضف ذلك إلى الأبحاث الأخرى التي توضح ذلك ينتج المستخدمون الذين تم التحقق منهم 74٪ من المعلومات الخاطئة على X، والذي ينتشر بعد ذلك إلى بقية الإنترنت، ويكون لديك مستويات أزمة من المعلومات ذات الجودة المنخفضة التي تغمر قنوات الاتصال الرئيسية في العالم.

يمكن لـ Meta وX اكتشاف أن الأشخاص لا يحبون هذه التغييرات ويعكسون المسار، ولكن لم تكن الأمور هكذا في الماضي. خذ موجز الأخبار. في الأصل، كان Facebook مجرد مجموعة من صفحات الملفات الشخصية التي تزورها عندما تريد رؤية محتوى خاص بصديق معين. لكن في عام 2006، نقل الموقع التجربة الأساسية للمنصة إلى موجز خوارزمي، وهي خطوة تم نسخها فعليًا من تويتر، والتي قامت بتغيير مماثل قبل أشهر فقط. لقد سببت ثورة. كره المستخدمون هذا التغيير، لكن التغذية الخوارزمية كانت أكثر ثباتًا. لقد أبقت خدمة “آخر الأخبار” الناس ملتصقين بشاشاتهم، وجلبت للشركة المزيد من الأموال، بينما ظل فيسبوك متمسكًا بموقفه.

يقدم Instagram مثالًا أحدث. وفي عام 2022، كان التطبيق في حالة تراجع خطير، ويرجع ذلك جزئيًا إلى المنافسة من TikTok. بأسلوب Meta الكلاسيكي، قام Instagram بنسخ العديد من ميزات TikTok الأكثر نجاحًا، بما في ذلك ملء التطبيق بمزيد من محتوى الفيديو والمشاركات من الحسابات التي لا يتابعها المستخدمون. وعلى مدى الأشهر القليلة التالية، كان هناك احتجاج دولي من أجل “جعل Instagram Instagram مرة أخرى“، وجذب الدعم من أمثال كيم كارداشيان وغيرهم من المشاهير. لقد كانت قضية خاسرة. Instagram الجديد موجود ليبقى.

في جميع الاحتمالات، سيكون ظهور تعزيزات المحتوى المدفوع باللون الأزرق دائمًا أيضًا. تتحرك Meta، بشكل عام، بعناية أكبر من منافسيها المحتملين في X. من الأرجح أن يرى مستخدمو Instagram وFacebook محتوى معززًا من حسابات لا يتابعونها، لكن الخلاصات ليست معرضة للخطر كما هي الحال على تويتر. إذا أثبتت تجربة Instagram الأخيرة نجاحها، وعلمت الشركة أنها تستطيع الإفلات من خلال قناة جديدة لتشجيع الأشخاص على تسليم الأموال النقدية، فتوقع رؤية المزيد من الشيكات الزرقاء في المستقبل القريب.