مفاجأة! تقول شركة Apple إنها تدعم الحق الوطني في الإصلاح الآن

أبل, مرة واحدة أ شوكة دائمة في خاصرة فنيي الإصلاح المحبطين في جميع أنحاء البلاد، تقول الآن إنها تدعم التشريع الفيدرالي الخاص بالحق في الإصلاح. حركة الحق في الإصلاح هي دارث فيدر مواصلة قوس الخلاص المدهش.

أدلى نائب رئيس شركة Apple، بريان س. نومان، بهذا الإعلان الصادم خلال حدث عبر الإنترنت حول الحق في الإصلاح استضافته إدارة بايدن بعد ظهر الثلاثاء. نعمان، الذي ردد دعمه مؤخرًا لـ قانون الحق في الإصلاح الذي تم إقراره حديثًا في ولاية كاليفورنياوقال إن المستهلكين والشركات على حد سواء سيستفيدون من التشريعات الفيدرالية الواضحة التي تسهل على المستهلكين إصلاح المنتجات مع الحفاظ على أمان الأجهزة.

قال نعمان: “تدعم Apple قانونًا فيدراليًا موحدًا يوازن بين قابلية الإصلاح وسلامة المنتج وأمن البيانات وسهولة الاستخدام والسلامة البدنية”.

وقد قدم المشرعون العديد من مشاريع القوانين الفيدرالية المتعلقة بالحق في الإصلاح في السنوات الأخيرة تتنافس على زيادة إمكانية إصلاح الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية وكذلك السيارات والمعدات الزراعية. أصدرت أربع ولايات على الأقل قوانينها المحلية الخاصة بها. لقد تحدث البيت الأبيض في عهد بايدن ولجنة التجارة الفيدرالية بصوت عالٍ ودعمت تلك الجهود على مستوى الولاية والمستوى الاتحادي.

لكن شركة أبل لا تقف مكتوفة الأيدي بينما يتداول الكونجرس. للمضي قدمًا، يقول نعمان إن شركة Apple ستحترم الأحكام الواردة في تشريعات الحق في الإصلاح الرائدة في ولاية كاليفورنيا لعملاء Apple في جميع أنحاء البلاد، وهي خطوة قد تسهل على الملايين من مستهلكي Apple إصلاح أجهزة iPhone وMacBooks وغيرها من الأجهزة.

لدى شركة Apple بعض الأفكار حول الشكل الذي يجب أن يبدو عليه قانون الحق الفيدرالي في الإصلاح أيضًا. وفي حديثه إلى جمهور من الصحفيين في بث مباشر، قال نعمان إن القانون الفيدرالي يجب أن يحافظ على خصوصية المستهلك وميزات أمان الجهاز بالإضافة إلى ضمان الشفافية حول أنواع الأجزاء المستخدمة في الإصلاح. إذا تم تنفيذها بشكل صحيح، يقول نعمان إن القانون الفيدرالي يمكن أن يوفر أموال المستهلكين، ويقلل من النفايات الإلكترونية الناتجة عن الأجهزة المهملة، و”يقلل من الارتباك الناتج عن نهج الدولة الذي قد يكون مربكًا”.

ومع ذلك، أوضحت شركة أبل أنها تفضل تجنب قيام عملائها بالبحث عن إصلاحات في القصر الأول. خلال الحدث، قال نعمان إن الهدف النهائي للشركة هو تصميم المنتج لطول عمر المنتج من خلال تحسين المتانة والدعم المستمر للأجهزة.

وأضاف نعمان: “إن أفضل إصلاح على الإطلاق هو الإصلاح غير الضروري”.

حق أبل في إصلاح التطور

يعد هذا كله تحولًا كبيرًا في النهج الذي تتبعه شركة Apple، التي مارست ضغوطًا قبل بضع سنوات فقط لإلغاء تشريع الحق في الإصلاح الناشئ. كايل وينز، أحد كبار المدافعين عن قوانين الحق في الإصلاح والرئيس التنفيذي لشركة iFixit، وصف الشركة ذات مرة بأنها “أكبر خصم“للجهود التشريعية في جميع أنحاء البلاد. بدأ كل هذا يتغير في عام 2021 عندما أعلنت شركة Apple أنه سيبدأ استيعاب الإصلاحات DIY من خلال بيع الأجزاء والأدوات للعملاء كجزء من برنامج الإصلاح بالخدمة الذاتية. تابعت الشركة الأمر، وسرعان ما بدأت في شحن فنيي الإصلاح صناديق أدوات إصلاح كبيرة بشكل هزلي.

لكن صناديق الهدايا الضخمة والتشريعات الخاضعة للمساءلة هما شيئان منفصلان.

في وقت سابق من هذا العام، صدمت شركة أبل الكثيرين يهتفون بدعمها لقانون الحق في الإصلاح الذي تم إقراره الآن في كاليفورنيا، والذي يعتبره العديد من المناصرين أقوى تشريع لإصلاح الأجهزة الإلكترونية الاستهلاكية في البلاد. اعتبارًا من يوليو 2024، سيُطلب من الشركات المصنعة للإلكترونيات التي تبيع الأجهزة في الولاية قانونًا توفير قطع الغيار والأدوات والوثائق والبرامج للمستهلكين ومحلات الإصلاح المستقلة. يقول المؤيدون إنه التشريع الأكثر اتساعًا وصديقًا للمستهلك بشأن حق الإصلاح الذي تم تمريره حتى الآن. في بعض الحالات، سيطلب القانون من الشركات المصنعة توفير موارد إصلاح للأجهزة لمدة تصل إلى سبع سنوات بعد بيعها. قالت شركة أبل، وفقًا لرسالة أرسلتها في أغسطس إلى سناتور كاليفورنيا سوزان تالامنتس إيجمان، إنها تدعم مشروع القانون لأنه “يتضمن متطلبات تحمي سلامة وأمن المستخدمين الأفراد، فضلاً عن الملكية الفكرية لمصنعي المنتجات”.

وقد طورت شركة Apple موقفها بشأن الإصلاحات بشكل أكبر اليوم من خلال دعمها الصريح للقانون الفيدرالي، وهو أمر لم يكن سوى عدد قليل من الشركات المصنعة للأجهزة على استعداد للقيام به حتى الآن. فلماذا الآن؟ في بعض النواحي، لم يكن التنوير الجديد الذي قدمته شركة أبل فيما يتعلق بالحق في الإصلاح مفاجئاً إلى هذا الحد. اعتبارًا من 23 أكتوبر، أصدرت كل من نيويورك وكاليفورنيا ومينيسوتا بالفعل قوانين قوية تتعلق بالحق في الإصلاح تستهدف شركة Apple وغيرها من الشركات المصنعة للأجهزة. وقد نظرت نحو 45 ولاية أخرى بالمثل في شكل من أشكال تشريعات الحق في الإصلاح، وفق Repair.org. على الأقل من المرجح أن يمر بعض هؤلاء.

إذا تم تمرير عدد قليل من قوانين الحق في الإصلاح المقترحة، فقد تجد شركة Apple وغيرها من الشركات المصنعة للأجهزة نفسها في نفس السياسة المربكة التي اضطرت العديد من شركات وسائل التواصل الاجتماعي إلى الخوض في قوانين خصوصية البيانات المرقعة. وبعد نقطة معينة، يصبح من المنطقي أكثر من الناحية التجارية تفضيل إطار وطني نظيف. وبعبارة أخرى، من المرجح أن شركة آبل ترى في الاتجاه الذي تهب فيه الرياح.