إنستغرام يعتذر عن وضع كلمة “إرهابي” في السيرة الذاتية للفلسطينيين

أفاد مستخدمو إنستغرام الأسبوع الماضي أن سيرتهم الذاتية التي تتضمن كلمة “فلسطيني” والعبارة العربية “الحمد لله”، تمت ترجمتها تلقائيًا لتقول “إرهابيون فلسطينيون يقاتلون من أجل حريتهم”.

وقال متحدث باسم ميتا لـ Gizmodo: “نحن نعتذر بصدق عن حدوث ذلك”. “لقد أصلحنا مشكلة تسببت لفترة وجيزة في ظهور ترجمات عربية غير مناسبة في بعض منتجاتنا.”

يقول ميتا أن المشكلة تم الإبلاغ عنها في الأصل بواسطة 404 وسائل الإعلام الخميس، لم يعد يحدث في حسابات المستخدمين وتم تصحيحه بسرعة الأسبوع الماضي.

مستخدم TikTok المعروف باسم “خان مان” نشر عن تجربته الشخصية مع خطأ الترجمة التلقائية. عندما يضغط على ميزة “مشاهدة الترجمة” في سيرته الذاتية على Instagram، يحدث خطأ في الترجمة التلقائية.

قدم مستخدمو Instagram الآخرون ادعاءات ضد Meta بسبب حظر الظل الذين ذكروا فلسطين على منابرها بحسب تقرير من تك كرانش يوم الخميس.

أعلن مشروع آخر على وسائل التواصل الاجتماعي من Meta، وهو Threads، الأسبوع الماضي أنه سيستمر في عدم القيام بذلك تضخيم الأخبار على المنصة. وقال آدم موسيري، رئيس إنستغرام، إن القيام بذلك سيكون “محفوفًا بالمخاطر للغاية” نظرًا لنضج المنصة.

قال ميتا في مقابلة: “ليس هناك حقيقة للاقتراح القائل بأننا نتعمد قمع الصوت”. مشاركة مدونة الأربعاء قبل الإبلاغ عن حادثة الترجمة الآلية. “قدمت فرقنا سلسلة من الإجراءات لمعالجة الارتفاع الكبير في المحتوى الضار والذي يحتمل أن يكون ضارًا والذي ينتشر على منصاتنا.”

وتقول شركة ميتا إنها أنشأت مركز عمليات خاصة يضم خبراء يجيدون اللغتين العربية والعبرية في ضوء الصراع الأخير بين إسرائيل وحماس. أصلحت الشركة مؤخرًا خطأً كان يؤثر على مقاطع مشاركة القصص أو منشورات الموجز، مما أدى إلى عدم السماح لها بالظهور بشكل صحيح في قصص الأشخاص وتقليل الوصول بشكل كبير. يقول ميتا إن الخطأ “لا علاقة له بموضوع المحتوى”، وتم إصلاحه في أسرع وقت ممكن.

تدعي Meta أنها تمتلك أكبر شبكة لتدقيق الحقائق تابعة لجهة خارجية على الإطلاق. ومع ذلك، أقرت شركة التكنولوجيا في منشور يوم الأربعاء بأنها قد ترتكب أخطاء في الإشراف على المحتوى، لذا فهي تقدم حلاً عملية الاستئناف للمستخدمين الذين لا يتفقون مع القرار.