سيضيف Zoom برنامج Chatbot “مرافق الذكاء الاصطناعي”.

بعد أقل من شهر واحد رد فعل شعبي دائم على الارتباك حول كيف تدرب أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، تقول Zoom إنها مستعدة للمضي قدمًا بـ ChatGPTchatbot على غرار لتضمينه في مؤتمرات الفيديو والمرافقة الدردشات. تعتقد Zoom أن أداة AI Companion AI المعززة يمكن أن تعزز إنتاجية مستخدميها ولكنها تخاطر أيضًا بإثارة المخاوف من جديد بشأن نوع البيانات التي يتم تدريب الذكاء الاصطناعي عليها.

رفيق Zoom للذكاء الاصطناعي، وفق منشور مدونة الشركة، هو في الواقع تغيير للعلامة التجارية وتوسيعها زوم آي كيو، والتي كانت تتيح للمستخدمين في السابق تلخيص سلاسل المحادثات و ولدت الردود الآلية على أسئلة الدردشة المكتوبة. في العام المقبل، تقول Zoom أن المستخدمين سيكونون قادرين على الدردشة مع AI Companion وطلب المساعدة منه في مجموعة متنوعة من المهام المكتبية، بدءًا من الاستعداد السريع للاجتماع وتلقي ملخصات موحدة للجلسات السابقة، إلى البحث عن مستندات محددة. يقول Zoom إن المستخدمين سيكون لديهم القدرة على التفاعل مع AI Companion في منتصف الاجتماع لتقديم تذاكر الدعم أو البحث عن إجابات للأسئلة المطروحة في الوقت الفعلي. في جوهر الأمر، يريد Zoom من رفيقه أن يخدم دور مساعد افتراضي خاص وحقيقي.

تميزات المحادثة هذه لن تفعل ذلك الشحن حتى ربيع 2024، وفقًا لمنشور مدونة للشركة.

“من خلال برنامج AI Companion الذي يمكّنك في Zoom، يمكنك توفير الوقت وتحسين جودة عملك والبقاء على اتصال أكثر مع زملائك في الفريق بغض النظر عن مكان أو وقت عملهم، والحصول على تدريب ثاقب يساعدك على رفع مستوى المهارات مثل تقديم عرض تقديمي رائع. “، قال سميتا هاشم، كبير مسؤولي المنتجات في Zoom.

تقول Zoom إن أسلوبها في التعامل مع الذكاء الاصطناعي يعتمد على نموذج اللغة الكبير الخاص بها بالإضافة إلى ميتا لاما 2, OpenAI، و أنثروبي. يقول Zoom إن هذا “النهج الموحد للذكاء الاصطناعي” يجب أن يسمح لـ AI Companion بدمج التطورات الجديدة من نماذج مختلفة متعددة بسرعة. لم يستجب Zoom على الفور لطلب Gizmodo للتعليق لمزيد من التفاصيل.

تعد أدوات chatbot التحادثية مجرد واحدة من العديد من ميزات الذكاء الاصطناعي التي يتم طرحها Zoom لمحاولة تعزيز إنتاجية المستخدم على النظام الأساسي في الأشهر المقبلة. وتقول الشركة إن برنامج AI Companion، المتوفر بالفعل لمشتركي Zoom المدفوعين، سيسمح للمستخدمين بمتابعة أبرز الأحداث في الاجتماع وطرح أسئلة محددة حول ما تمت مناقشته في الاجتماع. بمجرد انتهاء الاجتماع، تدعي Zoom أن Companion سيقوم تلقائيًا بنسخ الجلسة وتقسيمها إلى “فصول ذكية”، وتسليط الضوء على المعلومات المهمة. سيقوم الرفيق أيضًا بإنشاء ملخصات للاجتماعات التي تسلط الضوء على الموضوعات المهمة والخطوات التالية المحتملة.

وبحلول نهاية سبتمبر/أيلول، تقول Zoom إنها تخطط لإصدار ميزة حيث يمكن لـ AI Companion المساعدة في إنشاء استجابات للبريد الإلكتروني مع حكم الذكاء الاصطناعي على النغمة والطول المناسبين. وفي نفس الوقت تقريبًا، يقول Zoom إن Companion سيكون قادرًا على أخذ مجموعة متنوعة من الدردشات الفائتة وتلخيصها “حتى تتمكن من رؤية الصورة الكبيرة بسهولة أكبر”. في وقت لاحق من هذا الخريف، تدعي Zoom أن AI Companion سيكون قادرًا على اكتشاف نية الاجتماع تلقائيًا من خلال رسائل الدردشة. وبالنظر إلى المستقبل، تعتقد Zoom أن مستخدميها سيكونون قادرين على التفاعل مع AI Companion لطلب التعليقات حول كيفية تحسين مهارات العرض التقديمي وتتبع المدة التي كانوا يتحدثون فيها مقابل الاستماع أثناء الاجتماع.

تحاول Zoom العودة إلى سرج الذكاء الاصطناعي هذا الأسبوع بعد الخوض في جدل كبير حول اللغة غير الواضحة فيما يتعلق بأنواع البيانات التي تستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. الشهر الماضي كانت الشركة اضطر إلى التراجع وتحديث منشور مدونة يوضح أنه لن يستخدم محتوى العميل، مثل المكالمات الصوتية أو الفيديو أو الدردشة أو المرفقات أو مشاركة الشاشة، لتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص به على الرغم من أنه يبدو سابقًا أنه يشير إلى ذلك. تزعم أحدث منشورات مدونة Zoom بالمثل أنها لا تستخدم أي صوت أو فيديو أو دردشة أو مشاركة الشاشة أو غيرها من “الاتصالات مثل محتوى العميل” لتدريب الذكاء الاصطناعي الخاص بـ Zoom أو أي نموذج آخر تابع لجهة خارجية. وبطبيعة الحال، قد يتساءل المرء بعد ذلك ما هي البيانات بالضبط يكون تستخدم فعلا لتدريب النظام. لم يستجب Zoom لطلبنا للتعليق وطلب التوضيح هنا.