لقد وجدت شركة Apple أخيرًا الحق في إصلاح الفاتورة التي تعجبها

هذا الاسبوع، أعلنت شركة أبل دعمها لمشروع قانون ولاية كاليفورنيا ل السماح للمستهلكين بإصلاح أجهزتهم أو تعديلها بشكل مستقل. تمت الموافقة على مشروع القانون، المسمى SB 244 أو قانون الحق في الإصلاح، من قبل مجلس شيوخ الولاية في مايو بأغلبية 38 صوتًا مقابل 0، ويتطلب من الشركات المصنعة توفير أصحاب ومحلات التصليح مع الأدوات والأدلة اللازمة لإصلاح الأجهزة.

ال قانون الحق في الإصلاح تقول إنها “ستوفر سوقًا عادلاً لإصلاح المنتجات الإلكترونية والأجهزة وحظر الحواجز والقيود المتعمدة على إصلاح الطرف الثالث”، باستثناء وحدات تحكم ألعاب الفيديو أو أنظمة الإنذار.

وفي رسالة إلى السيناتور سوزان تالامنتس إيجمان، راعية مشروع القانون، كتبت شركة أبل: “نحن ندعم SB 244 لأنه يتضمن متطلبات تحمي سلامة وأمن المستخدمين الفرديين، فضلاً عن الملكية الفكرية لمصنعي المنتجات”، الرسالة التي نشرها 404 وسائل الإعلاموأضاف: “سنواصل دعم مشروع القانون، طالما استمر في توفير الحماية للعملاء والمبتكرين”.

لم تستجب شركة Apple على الفور لطلب Gizmodo للتعليق.

إن خطاب شركة أبل بشأن مشروع قانون “الحق في الإصلاح” من شأنه أن يمنحها الدعم اللازم لجمعية ولاية كاليفورنيا لتمريره. “إذا صوتت كاليفورنيا بنعم واستمرت في رفع مستوى إصلاح الأجهزة الإلكترونية في ولايات أخرى، فقد أصبح من الواضح أن المعركة قد انتهت، وأننا انتصرنا،” ناثان بروكتور، المدير الأول لحملة حقوق المستهلك الأمريكية PIRG من أجل الحق في إصلاح، قال 404 وسائل الإعلام.

القرار مخالف موقف أبل السابق بشأن تشريعات مماثلة وهذا يتطلب منها الالتزام بحق المستهلك في إصلاح أجهزته الخاصة، وقد مارست ضغوطًا طويلة ضد ذلك. في عام 2019، اجتمع اثنان من جماعات الضغط التابعة لشركة أبل مع لجنة الخصوصية وحماية المستهلك لمحاربة مشروع قانون الحق في الإصلاح، بحجة أن المستهلكين يمكن أن يؤذوا أنفسهم إذا حاولوا استبدال بطارية ليثيوم أيون بأنفسهم. نائب ذكرت في ذلك الوقت.

كما عارضت جماعات الضغط التابعة لشركة Apple “قانون الإصلاح العادل” المقترح في ولاية نيويورك في عام 2017، بينما عارضت في الوقت نفسه مشروع قانون إصلاح عادل آخر في نبراسكا، يقول إنه سيحول الولاية إلى “مكة للممثلين السيئين” والمجرمين والقراصنة، وفقًا لتقرير منفصل نائب تقرير.

الحاكمة كاثي هوتشول (ديمقراطية من نيويورك) في النهاية تم دفعه من خلال قانون الإصلاح العادل الرقمي في يناير من هذا العام. ودخل التشريع حيز التنفيذ في الأول من يوليو.

كان ستيف وزنياك، الذي شارك في تأسيس شركة أبل مع ستيف جوبز في السبعينيات، صريحًا في دعمه لشركة أبل. سياسات حق الإصلاح، يقول ل بي بي سي: “لم يكن من الممكن أن يكون لدينا شركة Apple لو لم نشأت في عالم تكنولوجي منفتح للغاية.” وأضاف: “حان الوقت للاعتراف بالحق في الإصلاح بشكل كامل”. وقال وزنياك للمنفذ إن الشركات قاومت عادة منح المستهلكين القدرة على إصلاح أجهزتهم الخاصة “لأن ذلك يمنح الشركات القوة والسيطرة على كل شيء”.

بدأت الشركة في التحرك نحو تقديم إصلاحات مستقلة للمستهلكين من خلال إطلاق برنامج إصلاح الخدمة الذاتية عام 2022. قدم البرنامج قطع الغيار والأدوات للعملاء لاستئجارها والتي من شأنها أن تسمح لهم بإصلاح أجهزة iPhone أو Mac الخاصة بهم، بدلاً من استبدالها.

وقال تالامانتس إيجمان في بيان: “يُظهر دعم شركة Apple لقانون الحق في الإصلاح في كاليفورنيا قوة الحركة التي تم بناؤها منذ سنوات وقدرة الصناعات على الشراكة معنا لوضع سياسة جيدة لصالح شعب كاليفورنيا”. تك كرانش. وأضافت: “أنا ممتنة لمشاركتهم في هذه القضية وللقيادتهم بين أقرانهم عندما يتعلق الأمر بدعم الوصول إلى الإصلاح”.