امرأتان تتهمان شركة Tile بتسويق أجهزتها كمساعدات للمطاردة

قام اثنان من ضحايا المطاردة المزعومين برفع دعوى قضائية جماعية ضد Tile وشركتها الأم Life360 يوم الإثنين متهمين الشركات بالفشل في تنفيذ ميزات أمان مفيدة وبتنظيم حملات إعلانية شجعت على المطاردة. كما يتهمون الشركة بإفساد القضية ضد مطاردهم المزعوم ، الذي يقولون إنه استخدم Tile لتعقبهم بلا هوادة ، من خلال عدم الامتثال لأوامر الاستدعاء.

“منذ لحظة إصدار أداة تعقب Tile ، قامت Tile بتسويق منتجها صراحةً وضمنيًا بغرض تتبع الأشخاص – وخاصة النساء” شكوى يقول. “على الرغم من معرفته بالميل إلى إساءة استخدام جهاز تعقب البلاط ، فقد انتظر Tile تسع قبل سنوات من تطبيق أي نوع من ميزات الأمان على أجهزة التتبع الخاصة بها. والأسوأ من ذلك ، بعد فترة وجيزة من إدخال ميزات الأمان هذه ، أصدرت الشركة آلية يمكن من خلالها لمالكي البلاط تعطيل الميزات ، وبالتالي إحباط أي سبل انتصاف أو حماية قد تكون لدى الضحية المحتملة “.

يقول المدعون ، شانون إيرلند-جوردي وستيفاني إيرلند-جوردي ، إنهما تعرضا للمطاردة والمضايقة من قبل عشيق سابق استخدم أجهزة تعقب البلاط المخبأة في إحدى سياراتهم لتتبعهم وتخويفهم. وتبع المطارد المزعوم الزوجين في رحلات على الطريق ، وأرسل رسائل تهديد ، وحاول التسبب في حادث سيارة ، وفقًا للشكوى. يقول الضحايا المزعومون إنهم أجبروا على شراء سيارات جديدة والانتقال في النهاية إلى منزل جديد.

عندما رفع المدعون اتهامات ضد الحبيب السابق في هيوستن ، حيث يقولون إن المشاكل حدثت ، حاولت الشرطة الحصول على معلومات حول المدعى عليه من Tile ، لكن الشركة التي مقرها كاليفورنيا رفضت الامتثال لأمر الاستدعاء خارج الولاية ، تقول الدعوى. نظرًا لأن Tile لم تقدم أدلة ، فقد تم رفض القضية المرفوعة ضد المطارد المزعوم في النهاية ، وفقًا للشكوى.

علامات تتبع البلاط بعيدة ميزات أمان أقل قوة من Apple AirTags، المنافس الرئيسي للشركة. بعد ما يقرب من عقد من العمل ، طرح البلاط أول أداة رئيسية لمكافحة المطاردة العام الماضي بعد تصاعد الجدل حول مخاوف تتعلق بالسلامة. تتيح لك الميزة ، المسماة “المسح والتأمين” ، التحقق مما إذا كان هناك أي أدوات لتتبع البلاط في مكان قريب. ومع ذلك ، نظرًا لأن Tile يقول أن الغرض الأساسي منه هو منع السرقة ، فلديك خيار تعطيل تقنية مكافحة المطاردة ، ومن المفترض أن اللصوص المحتملين لا يعرفون أنه يتم تعقبهم. لتعطيل الميزة ، يجب عليك تزويد Tile بمعرف ، والموافقة على ملف غرامة قدرها مليون دولار إذا كنت تستخدم منتج Tile للمطاردة.

تقول الدعوى القضائية إن الشركة ومالكها Life360 وأمازون ، الشريكتين مع Tile ، على دراية بهذه المشاكل وتجاهلها بنشاط. توسعت قدرات التتبع في Tile بشكل كبير بعد الاستحواذ عليها بواسطة Life360 ، وهي شركة تصنع تطبيقًا لتتبع عائلتك والتي يُقال إنها تبيع بيانات الموقع عن مستخدميها. يستخدم Tile نظام Amazon’s Sidewalk ، والذي يستخدم أجهزة Echo و Ring وغيرها من الأجهزة لإنشاء شبكة على مستوى الدولة لتتبع الموقع ولأغراض أخرى. لم تستجب Tile و Life360 و Amazon على الفور لطلبات التعليق.

هذه ليست المرة الأولى التي يتهم فيها Tile’s بتسهيل المطاردة. كانت حملاتها التسويقية المبكرة أحد أسباب القلق في الدعوى. تقول الدعوى إنه في السنوات القليلة الأولى من تشغيل Tile ، أعلنت الشركة عن أدواتها المضادة للسرقة على مواقع الويب للإباحية وضعف الانتصاب ، من بين أماكن أخرى ، مع مواد تسويقية تشير إلى أنه يمكن استخدام المنتجات لتتبع النساء. تستشهد الشكوى بإعلان فيديو واحد ، لم يعد متاحًا عبر الإنترنت ، يظهر فيه رجل يربط جهاز تعقب البلاط بحمالة صدر. وفقًا للشكوى ، علق بعض الأشخاص صراحةً على الإعلانات حول مدى فائدة المنتجات للمطاردة.

قالت دعوى قضائية رفعتها عام 2015 من قبل موظفة إنه تم توبيخها لإثارة مخاوف من أن حملات Tile التسويقية “أظهرت عدم احترام الشركة للمرأة ونظرتها إلى النساء كأغراض جنسية”.

مثل Tile ، يتم تسويق علامات AirTags من Apple كأداة لمساعدتك في العثور على المفاتيح وعناصر القائمة. ومع ذلك ، فإنهم يبدأون في إصدار صوت تنبيه إذا تم فصل AirTags عن مستخدميهم لفترات طويلة من الوقت ، وهي ميزة تهدف إلى المساعدة في تجنب المطاردة. إذا اكتشف هاتفك وجود AirTag يسافر معك غير مقترن بجهازك ، فإنه يرسل تنبيهًا إلى هاتفك. كما دخلت Apple أيضًا في شراكة مع Google لـ جلب نفس الكشف عن المطاردة إلى Android. هذا لم يمنع الناس من استخدام AirTags للمطاردة ، و Apple هي موضوع خاص بها دعوى مطاردة AirTags، لكن ميزات الأمان أكثر قوة بكثير.