المواطن يعلق مبيعات CZ Smartwatch بسبب مواطن الخلل في البرامج

أحدث محاولة لـ Watchmaker Citizen لصنع ساعة ذات مظهر تقليدي ولكن في الوقت نفسه تقنية-الساعة الذكية الثقيلة لم تسير كما هو مخطط لها. الشركة ظهرت لأول مرة ساعتها الذكية CZ في معرض CES هذا العام، معلنا عن الجهاز ستقوم الميزات الصحية بتتبع كل نومك ونشاطك البدني لتزويد المستخدمين “باختبارات اليقظة”. ومع ذلك، فإن الشركة تعليق مبيعات ال ساعة ذكية من الجيل الثاني بعد أن اشتكى المراجعون من تطبيقات عربات التي تجرها الدواب وقصر عمر البطارية.

السلكية أولا ذكرت يوم الخميس التي كان يمتلكها صانع الساعات القديم قررت إيقاف مبيعات الـ ساعة ذكية بقيمة 350 دولارًا تشيكيًا. وفي رسالة بالبريد الإلكتروني إلى Gizmodo، قال متحدث باسم الشركة: “لقد حددنا مشكلة برمجية فنية تؤثر على نماذج Gen-2 CZ Smart التي تعمل باللمس… ونعمل مع فريق مراقبة الجودة لدينا لحلها”. تؤثر المشكلة فقط على ساعات CZ Smart Touchscreen، وليس على ساعات أخرى مثل Smart Hybrid.

تشمل المنتجات الحالية التي تم تعليقها ما يلي:

• MX1003-71
• MX1000-28X
• MX1000-01X
• MX1000-52X
• MX1005-83X
• MX1002-57X
• MX1018-06X
• MX1017-50X
• MX1010-59X
• MX1011-05X
• MX1016-28X

الساعة لديها تم طرحه في السوق منذ شهر مايو، على الرغم من عدم وجوده كان العديد من المراجعات المهنية له. ومع ذلك، العديد من الاستعراضات على أمازون أشاروا إلى ضعف عمر البطارية مقارنة بالأجهزة الأخرى بنفس السعر، إلى جانب واجهة عربات التي تجرها الدواب التي تركت الشاشة مجمدة.

عندما ظهرت الساعة لأول مرة، وعد سيتيزن المستخدمين بالحصول على عمر بطارية يزيد عن 24 ساعة. تعليقات على الشركة صفحة المنتج الخاصة أذكر أن عمر البطارية قد لا يصل إلى نصف يوم قبل أن يحتاج إلى الشحن. ردا على العملاء، قالت الشركة المراجعين قد تحتاج إلى تغيير إعدادات الجهاز من أجل تمديد وقت الاستخدام.

اشتكى بعض المستخدمين أيضًا من أن ساعة CZ Smartwatch يفتقر إلى أي نوع من مقاومة الماء مثل العديد من منافسيه. هذه مشكلة مماثلة مع نسخة الجيل 1 سيتيساعة زين الذكية، والتي يتضاءل بالمقارنة مع عروض سامسونج وأبل. التكرارات العديدة الأخيرة من سامسونج ساعة جالاكسي توفر مقاومة للماء بمعيار IPX8، وهي مناسبة للسباحة في حمامات السباحة الضحلة ولمدة 30 دقيقة في حوالي ثلاثة أقدام من الماء. ال ساعة ابل واتش الترا بسعر 799 دولار مصنوعة مقاومة للماء لأعماق تزيد عن 40 مترًا، ولكن حتى السلسلة 8 العادية مُصنفة للسباحة.

القاتل الرئيسي للمواطن لاحظ أن ميزة التتبع الصحي “YouQ” التي تم الترويج لها – تلك التي أعلن عنها Citizen كانت مبنية على اختبار مهمة اليقظة الحركية النفسية التابع لوكالة ناسا – غير دقيقة وكانت عرضة للتجميد. تم تطوير هذه الميزة بالتعاون مع IBM وNASA، وكان من المفترض أن تقدم للمستخدمين اقتراحات في أوقات مختلفة من اليوم لاستعادة الطاقة أو الاسترخاء إذا حصلوا على ذلك. عملت جدا. إنه في الأساس مجرد تذكير بالعافية وليس جهاز تعقب للتمارين على مستوى فيتبيت.

لقد كانت YouQ نقطة بيع رئيسية للساعة، لذا فهي مواطن الخلل كان خسارة كبيرة في عيون المراجعين. بخلاف YouQ، تستخدم الساعة نظام التشغيل جوجل وير 3. واجهت أجهزة Wear OS 3 الأخرى أيضًا مشكلات تتعلق بعمر البطارية، وهو أمر يمكن العمل عليه مع نظام التشغيل Watch OS 4 القادم.