التسويق الصديق للجوال: تحويل الملفات للأجهزة
التسويق عبر الأجهزة المحمولة: تحويل الملفات للحصول على تجربة سلسة عبر الأجهزة
عندما تنشئ محتوى بصفتك جهة تسويق ، كيف يمكنك التأكد من إمكانية فتحه أو قراءته أو توقيعه أو تعبئته عبر الأجهزة وأنظمة التشغيل (OS)؟
نظرًا لأن جميع الجهود موجهة نحو زيادة الرؤية والمشاركة ، فمن الضروري تحويل الملفات إلى تنسيقات تناسب أنظمة أساسية معينة أو أي منها. بعد كل شيء ، الملف الذي لا يمكن قراءته هو بيع محتمل يذهب هباءً.
يوجد حوالي 5.18 مليار مستخدم للإنترنت على مستوى العالم ، أي حوالي ثلثي سكان العالم ، حيث ينتج مستخدمو الهاتف المحمول 58.33 ٪ من حركة المرور عبر الإنترنت. في الولايات المتحدة ، هناك 310 مليون مستخدم ، بإيرادات متوقعة تبلغ 102 مليار دولار أمريكي.
حاليًا ، تعمل الأجهزة المحمولة في الغالب على أنظمة تشغيل Microsoft Windows و Apple iOS و Google Android و Linux.
ولكن مع دخول المزيد من أنواع الأجهزة والعلامات التجارية والأحجام وتنسيقات الملكية والإصدارات والقدرات إلى السوق ، يصبح تحويل الملفات إلى تنسيقات مقبولة عالميًا أو على نطاق واسع عبر الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية مشكلة.
نظرًا لأن معظم المستخدمين على الأجهزة المحمولة التي تحتوي على مساحة تخزين أقل من أجهزة الكمبيوتر المكتبية التقليدية والتي تعمل غالبًا بسرعة إنترنت منخفضة عند استخدامها أثناء النقل ، فإن الحاجة الملحة للمسوقين للاحتفاظ بالملفات غير تالفة وصغيرة الحجم لتسهيل عمليات التنزيل تصبح أمرًا حقيقيًا للغاية.
تركز هذه المقالة على ما يمكن أن يفعله البرنامج لتحويل الملفات للحصول على تجربة سلسة عبر الأجهزة.
التوافق في التسويق الصديق للجوال
التسويق المتوافق مع الجوّال هو استراتيجية تجعل علامتك التجارية أو محتواك يتفاعل على الشاشة الصغيرة. إنه يستخدم راحة الأجهزة المحمولة حيث يحملها الناس في جميع الأوقات ، كما أن استخدامها يرتفع بشكل كبير!
لا يمكن للمسوقين الذين يحرصون على زيادة مبيعات الشركة أو إنشاء صورة إيجابية للعلامة التجارية أن يتجاهلوا هذه الحقيقة لأن 92٪ من مستخدمي الإنترنت في الولايات المتحدة يستخدمون الهواتف الذكية.
يسمح التسويق المتوافق مع الأجهزة المحمولة للخدمات المستندة إلى الموقع بجمع معلومات العملاء وتقديم خصومات أو عروض أو عروض ترويجية خاصة لهم بناءً على مدى قربهم من متجر أو مكان يزورونه بشكل متكرر.
على سبيل المثال ، يمكن إرسال قسيمة متعلقة بالطعام إلى العميل عندما يكون على مسافة معينة من سوبر ماركت معين ، أو يمكن تنزيل قائمة مطعم.
قد تبدو هذه بسيطة ، لكنها تنطوي على العديد من العمليات لتجربة مستخدم مستهدفة وشخصية.
بصرف النظر عن التسويق المستهدف جغرافيًا ، فإنه يشمل مجموعة من الاستراتيجيات مثل التسويق عبر الرسائل القصيرة ، وتنبيهات الدفع ، ورسائل الفيديو ، والعروض الترويجية داخل التطبيق.
بغض النظر عن نوع طريقة التسويق عبر الهاتف المحمول المستخدمة ، من الضروري التعامل مع العملاء في أنسب اللحظات مع ضمان أقل قدر من الإزعاج.
هذا يعني أنه لا يجب أن يكون أقل تطفلاً فحسب ، بل يجب أيضًا تحسين تجربة المستخدم من خلال الروابط الصحيحة والتنزيلات السريعة والملفات التي تفتح بسهولة.
للحصول على أفضل عرض ومشاركة ، يجب معالجة ما يلي:
تحسين مواقع الويب
إذا لم يتم تحسين موقع الويب الخاص بك لاستخدام الهاتف المحمول ، فقد تتأثر سرعة التحميل بشكل كبير. من المحتمل ألا يغادر الزوار الذين يستخدمون الأجهزة المحمولة بسرعة فحسب ، بل قد يؤثر ذلك سلبًا أيضًا على جهود تحسين محركات البحث لتحسين محركات البحث.
حملات البريد الإلكتروني
يلجأ العديد من المسوقين إلى البريد الإلكتروني لعرض منتجاتهم أو الإعلان عن الأخبار أو مشاركة الروابط للشراء مع التركيبة السكانية المستهدفة ، وهذا صحيح لأن عرض البريد الإلكتروني هو ثاني أكثر الأنشطة شيوعًا لـ 71٪ من مستخدمي الهواتف الذكية.
ومع ذلك ، لا ينقر المستخدمون بالضرورة على CTA هناك ثم بعد ذلك. يحتاج البعض إلى موازنة المزايا أو مقارنة الأسعار ، وقد لا تكون موجودة على أجهزتهم الأصلية في نقطة البيع.
وبالتالي ، يجب أن تنشئ منصة البريد الإلكتروني المستخدمة عمليات تسليم محسّنة للجوّال للمحتوى دون فقدان البيانات أو خلل في الارتباطات التشعبية أو تعديلات في الهوامش أو الخطوط أو التصميم حيث ينتقل المشتري من سطح المكتب إلى الهاتف الذكي أو من Google إلى Apple.
منشورات مواقع التواصل الاجتماعي
على الصعيد العالمي ، يشاهد حوالي 99٪ من مستخدمي الوسائط الاجتماعية مواقع الويب والتطبيقات من خلال الأجهزة المحمولة ، مع وجود Facebook و YouTube و Instagram باعتبارها من أكثر المواقع شهرة. هذا يعني أنه لا ينبغي للمسوقين إنشاء المحتوى الخاص بهم فقط مع وضع سطح المكتب في الاعتبار.
وبالنظر إلى تنسيقات المحتوى المختلفة وأنماط العروض التقديمية لمنصات الوسائط الاجتماعية المختلفة ، فمن الضروري تخصيص المنشورات لتلبية المتطلبات المحددة لكل قناة من هذه القنوات ، مما يضمن تحسينها لعرضها ومشاركتها عبر الأجهزة المحمولة.
أصبح المستخدمون يتوقعون انتقالًا سلسًا بين الأجهزة ، حتى لا يفوتهم أي شيء عند التبديل ، خاصة عند نقطة الشراء. ومع ذلك ، هذا ليس هو الحال دائمًا بسبب التجزئة بين الأجهزة وأنظمة التشغيل.
يمكن أن يؤدي عدم توافق تنسيقات الملفات إلى إحباط المستخدمين ودفعهم إلى مغادرة الموقع أو التخلي عن عربة التسوق تمامًا. لحسن الحظ ، مع الاستراتيجيات والأدوات الصحيحة ، يعد هذا تحديًا يمكن التغلب عليه بسهولة.
أهمية تحويل الملف
من الواضح أن تعديل الملفات ليتم عرضها بسهولة والتفاعل معها على الأجهزة المحمولة يعد مصدر قلق. على سبيل المثال ، قد يكون مقطع الفيديو الذي يتم تشغيله بسلاسة على كمبيوتر سطح المكتب كبيرًا جدًا وبطيئًا في التحميل على الهاتف المحمول.
يمكن أن يؤدي تحويل هذا الفيديو إلى تنسيق أصغر ومضغوط إلى تحسين تجربة المشاهدة على الهاتف المحمول بشكل كبير.
علاوة على ذلك ، يقلل التحويل من مشكلات التوافق ، ويقلل من فقدان جودة البيانات ، ويحسن تبادل البيانات عند تبديل الأجهزة عبر المشهد الرقمي.
على سبيل المثال ، يضمن محول Word إلى PDF الجيد أنه يمكن تنزيل ملفات PDF (تنسيق المستند المحمول) دون تغيير في تنسيق أو تلف الصور أو الروابط ، لذلك هناك دقة للملف الأصلي.
الأهم من ذلك ، يمكن أن تحتوي ملفات PDF على عناصر تفاعلية مثل العبارات القابلة للنقر التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) وعناوين URL ، والتي تعد ضرورية للتسويق الرقمي.
تقنيات تحويل الملفات
نظرًا لأن بعض منصات الوسائط الاجتماعية يمكن تغيير حجمها للحصول على أفضل تجربة للمستخدم ، فهناك حالات تحتاج فيها مقاطع الفيديو أو الصور إلى التنسيق بدقة لتجنب فقدان الجودة أو المعاملات.
تحويل الملفات الكبيرة إلى تنسيقات مضغوطة
تتمثل إحدى طرق جعل ملفاتك متوافقة مع الجوّال في تقليل حجمها. يمكنك القيام بذلك عن طريق تحويل الملفات الكبيرة إلى تنسيقات مضغوطة.
على سبيل المثال ، إذا كانت لديك صورة عالية الدقة ، فإن استخدام أداة تحويل الرسوم يضغط الملف إلى تنسيق JPEG ، مما يقلل بشكل كبير من حجم الملف دون تقليل جودة الصورة بشكل ملحوظ.
تمنع هذه الممارسة مشكلات مثل البكسل والتشوه القبيح للصورة ، مما يحافظ على المظهر الاحترافي لمرئياتك.
من خلال تحسين صورك لخلاصة كل منصة وسائط اجتماعية ، يمكنك تعزيز تفاعل المستخدم. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يضمن لجمهورك مشاهدة الصورة كاملة. قد يؤدي التحجيم غير الدقيق إلى اقتطاع بعض رسائل علامتك التجارية.
على سبيل المثال ، ليتم عرض مقطع فيديو YouTube بشكل صحيح ، يجب أن يكون حجمه 1280 × 720 بكسل (أفقيًا). لا يُنصح باستخدام نفس الفيديو لقصص Instagram إلا إذا كنت مستعدًا لبعض المساحة السوداء حول الفيديو.
الحجم الموصى به لقصص IG وبكرات FB هو 1080 × 1920 بكسل (رأسيًا) مع نسبة عرض إلى ارتفاع تبلغ 9:16. قد يختلف حجم الصورة المثالي وفقًا لكيفية استخدامها. ولكن سواء كنت تستخدم صورًا مخزنة أو مخصصة ، تأكد من عدم وجود وحدات بكسل في البداية.
تنسيق ملائم للجوّال للرسومات والنصوص والأزرار
من الضروري تعديل تخطيط المحتوى أو تصميمه بحيث يسهل التنقل على شاشة هاتف ذكي بحجم 5 بوصات. قد تحتاج الصور والنص والأزرار إلى إعادة ضبط موضعها وتغيير حجمها حتى يمكن عرضها بسهولة والنقر عليها على شاشة صغيرة.
على سبيل المثال ، استخدم خطوطًا أكبر ومقروءة حتى لا ينحرف المستخدم. تأكد من أن الفقرات قصيرة ، وأن النص لا يمتد خارج الشاشة ، وأن هناك مسافات كافية بين السطور والفقرات لسهولة القراءة.
في بعض الحالات ، يمكن أن تشكل تنزيلات PDF مشكلة إذا كان المستند الأصلي مصنوعًا من Office أو يحتاج إلى قراءته باستخدام برنامج تابع لجهة خارجية.
هناك العديد من الأدوات المتاحة لتحويل مستندات Word إلى ملفات PDF. ومع ذلك ، قد تحتوي أدوات التحويل المجانية عبر الإنترنت على فيروسات ، وتحتوي على عدد كبير جدًا من الإعلانات ، ولا تترك لك أي ضمان بأنه سيتم حذف الملفات بعد التحويل.
لحسن الحظ ، هناك خيارات مدفوعة متعددة الاستخدامات وعملية للغاية ولكنها أسهل في الجيب.
ضمان استجابة التصميم في التوافق عبر الأجهزة
جعلت التطورات التكنولوجية التعامل مع مخاوف التوافق أسهل. أثناء عملية تصميم موقع الويب ، تم تصميم الإعدادات الافتراضية والمحتوى لتلائم جميع أحجام الشاشات – أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة.
ومع ذلك ، يتيح لك التحرير سريع الاستجابة تعديل العديد من هذه المكونات ، مثل حجم الشاشة والاتجاه ، تلقائيًا لأجهزة معينة.
على سبيل المثال ، يمكن لموقع الويب الخاص بك إملاء أحجام خطوط مميزة أو حتى صور خلفية مختلفة مصممة خصيصًا لأحجام الشاشات المختلفة.
هذا يجعل المحتوى يبدو جيدًا على أجهزة مختلفة ، من شاشات الهواتف الصغيرة إلى أجهزة الكمبيوتر المحمولة. على سبيل المثال ، قد يعرض موقع ويب سريع الاستجابة قائمته على شكل شريط أفقي على شاشة كبيرة ، ولكن يمكنك التبديل إلى قائمة منسدلة على شاشة صغيرة لتوفير مساحة.
خاتمة
يستلزم التسويق في العصر الرقمي التواجد السلس على جميع المنصات والأجهزة ، خاصة على الهواتف المحمولة ، حيث يتواجد معظم العملاء.
من الضروري أن تكون بارعًا في تحويل الملفات حتى تصل الرسالة إلى المستخدم ويمكن قراءتها عبر الأجهزة.
تتوفر العديد من الأدوات والحلول البرمجية للمساعدة في تحويل وضبط ملفاتك للأجهزة المحمولة مع الحفاظ على تجربة تشبه سطح المكتب.
تتراوح هذه من برامج تحرير الصور المستخدمة لتقليل أحجام الصور ، ومحولات النصوص لتغيير تنسيقات الملفات ، مثل من Word إلى PDF ، ومحولات الفيديو لتقليل حجم مقاطع الفيديو ، وأدوات تطوير الويب لإنشاء تصميمات ويب سريعة الاستجابة.
تجعل هذه الابتكارات المحتوى الخاص بك أكثر سهولة وملاءمة وجاذبية لجمهورك ، بغض النظر عن أجهزتهم أو نظامهم الأساسي.
