أعمال بيلوتون تتعرض للإفلاس مثل مقاعد الدراجات
تواجه الشركة التي تقف وراء عملية الشراء الوبائية المفضلة لدى الجميع، Peloton، رد فعل عنيفًا من المشتركين والمالية. يتم إلغاء المشتركين وإيقاف عضوياتهم مؤقتًا مع تقنية ركوب الدراجات وسط استدعاء مقاعد الدراجات. والآن يتعين على الشركة الرد على وول ستريت.
سي ان بي سي تقارير ذلك استدعاء 2.2 مليون دراجة من نوع Peloton في شهر مايو بسبب مقاعدها المعيبة يكلف الشركة عشرات الملايين من الدولارات، حيث أوقف ما يزيد عن 20 ألف عضو اشتراكاتهم مؤقتًا بسبب عملية الاستدعاء أثناء انتظارهم للحصول على مقعد دراجة جديد. وفقًا لرسالة المساهمين في الربع الرابع من شركة Peloton والتي صدرت اليوم، كشفت الشركة أن 750.000 عميل قدموا طلبات للحصول على جزء جديد منذ إصدار الاستدعاء في مايو. أنان الرسالة، وقال الرئيس التنفيذي لشركة بيلوتون ورئيسها باري مكارثي إن هذا المبلغ “أكثر من المتوقع” وأن ما يقرب من نصف هذه الطلبات فقط – 340 ألف طلب على وجه التحديد – قد تمت تلبيتها، ومن المقرر تلبية الباقي بحلول نهاية سبتمبر/أيلول.
وقال مكارثي في الرسالة: “لقد تجاوزت تكلفة هذا الاستدعاء توقعاتنا الأولية بشكل كبير، مما أدى إلى تراكم إضافي قدره 40 مليون دولار في هذا الربع للتكاليف الفعلية المتكبدة بالإضافة إلى النفقات المستقبلية المتوقعة المتعلقة بالاستدعاء”. “بالإضافة إلى ذلك، اختار ما يقدر بنحو 15 إلى 20 ألفًا من أعضائنا المتأثرين البالغ عددهم 2.2 مليون عضو إيقاف اشتراكاتهم الشهرية مؤقتًا في الربع الرابع انتظارًا لاستلام مقعد بديل.”
في صباح يوم الأربعاء، انخفض سعر سهم Peloton بنسبة تصل إلى 20 بالمائة وكان في طريقه للإغلاق عند مستوى قياسي منخفض للشركة.
ولم ترد شركة Peloton على الفور على طلب Gizmodo للتعليق على عملية الاستدعاء.
أصدرت شركة Peloton الاستدعاء في شهر مايو، معلنة أن العمود الذي يربط المقعد بجسم الدراجات النموذجية PL-01 سوف ينقطع عندما يتجول العملاء بقوة. وقالت الشركة إنها تلقت 35 بلاغًا عن انكسار مقاعد الدراجة بشكل كامل، وذلك حسبما أفادت لجنة سلامة حماية المستهلك ذكرت 13 حسابًا للعملاء الذين تعرضوا لإصابات تتراوح من التمزقات إلى كسور الرسغين نتيجة السقوط من الدراجة. ويعتبر PL-01 هو الطراز الأصلي للشركة الذي وضعه على الخريطة، حيث تم بيعه من عام 2018 إلى عام 2023.
هذه ليست عملية الاستدعاء الأولى التي ابتليت بها شركة بيلوتون. قامت شركة اللياقة البدنية سابقًا، وبصورة سيئة السمعة، بسحب جهاز المشي Tread وTread+ الخاص بهاوالذي كان الأخير متورطًا في وفاة طفل يبلغ من العمر 6 سنوات حيث تم سحبه أسفل الجهاز. في وقت سابق من هذا العام، وافقت شركة Peloton على دفع غرامة قدرها 19 مليون دولار في تسوية قضية مدنية مع لجنة سلامة المنتجات الاستهلاكية بشأن استدعاء جهاز المشي.
