يقول المستخدمون أن سامسونج استأنفت شحنات Galaxy Buds 3 Pro
في الشهر الماضي، اضطرت سامسونج إلى وقف مبيعات Galaxy Buds 3 Pro عندما بدأ المشترون في الشكوى من العديد من مشكلات التصنيع. وفقًا لموضوعات Reddit التي رصدتها 9to5Google، تم إصلاح المشكلات واستؤنفت المبيعات.
أصدرت سامسونج سلسلة Galaxy Buds 3 الرائدة، في حدث Samsung Unpacked المكتظ في يوليو والذي يتكون من نموذج أساسي، Buds 3، وعرض متميز، Buds 3 Pro. بعد بضعة أسابيع فقط من الإطلاق، بدأت الشكاوى تتدفق. وفقًا لموضوع Reddit، قام أحد أشهر مراجعي التكنولوجيا في كوريا الجنوبية، ITSubtitles، بشراء عشرة Galaxy Buds 3 Pros من موردين مختلفين بما في ذلك Coupang وNaver وSamsung وما إلى ذلك. للبحث عن مشكلات مراقبة الجودة.
لقد تناول جميع مشكلاتهم في مقطع فيديو على YouTube، وقام موضوع Reddit بترجمتها وتلخيصها. ويُزعم أنه كانت هناك بقع من الصبغة الزرقاء على سطح البراعم. بعض البراعم لم تكن جالسة بشكل صحيح في حالاتهم. من المحتمل أن يُعزى الالتحام غير المستوي إلى الحواف الخشنة التي تم العثور عليها في بعض الوحدات. بدت بعض أجزاء الجسم مقطوعة فجأة ولم تكن ملامحها سلسة بما فيه الكفاية. تم أيضًا استدعاء أطراف الأذن لتمزيقها بسهولة عندما تحاول استبدالها وتم التشكيك في علب الشحن بسبب تقشير جزء من الطلاء.
صادف موقع 9to5Google العديد من المستخدمين على Reddit الذين نشروا صورًا لطلباتهم الأخيرة من Buds 3 Pro وبدوا راضين عن الوحدات التي تلقوها هذه المرة. استنادًا إلى التعليقات التي تمت مشاهدتها على موقع Reddit حتى الآن، يبدو أن شركة Samsung قامت بحل المشكلات من جانبها قبل استئناف المبيعات. لقد تواصلنا مع Samsung للتعليق وسنقوم بتحديث هذه القصة بمجرد أن نتلقى ردًا.
وجدت شركة Sonos نفسها في وضع مماثل مع إطلاق اثنين من منتجاتها. لم يكن التطبيق المصاحب لـ Sonos هو الأكثر سهولة على الإطلاق، ولكن التحديث الأخير الذي تم إصداره قبل شهرين جعله غير قابل للاستخدام أكثر من المعتاد. اعتذر الرئيس التنفيذي باتريك سبنس عن التجربة ووعد بالعمل عليها قبل أن تطلق الشركة ما سيكون على الأرجح خليفة لمكبرات الصوت Arc وجهاز الاستقبال كما ذكرت بلومبرج.
