سبوتيفي هو شيء تحطيم السيارات، وترك المستخدمين غاضبين

أرسلت Spotify مؤخرًا بريدًا إلكترونيًا إلى عملائها لإبلاغهم بأن Car Thing سيتم إيقافه ولن يعمل بعد 9 ديسمبر 2024. هذا الجهاز ذو الاسم الغريب هو أول محاولة على الإطلاق لشركة البث المباشر للأجهزة ويسمح للمستخدمين بالتحكم في Spotify في سياراتهم عبر شاشة تعمل باللمس أو الأوامر الصوتية.

في غامضة للغاية ومحبطة إفادة وأوضحت الشركة أنها عزت الإيقاف “كجزء من جهودها المستمرة لتبسيط عروض منتجاتها”. وكان أقرب شيء للاعتذار الذي تضمنه البيان هو: “نحن نتفهم أنه قد يكون مخيبا للآمال، ولكن هذا القرار يسمح لنا بالتركيز على تطوير ميزات وتحسينات جديدة من شأنها أن توفر في النهاية تجربة أفضل لجميع مستخدمي Spotify”.

تم تقديم جهاز البث المستقل للعالم باعتباره الإصدار المحدود في أبريل 2021، ولم يكن متاحًا للجمهور حتى فبراير 2022. وبعد خمسة أشهر فقط، في يوليو 2022، سبوتيفي أعلن فيه تقرير الأرباح الفصلية الثاني بأنها أوقفت إنتاجها.

كان Car Thing دائمًا جهازًا صغيرًا محيرًا كان الناس غير متأكدين من ذلك نظرًا لأنه يحتوي على منفذ طاقة وفتحة تهوية مع توفير فقط…Spotify هو شيء يمكنك استخدام هاتفك من أجله. ولكن سرعان ما أصبح أكثر فائدة قليلا وكان دائمًا منقذًا للأشخاص الذين يقودون سيارة قديمة بدون Android Auto أو Apple CarPlay أو Bluetooth.

أصحاب شيء السيارة غاضبون حول دفع 90 دولارًا مقابل جهاز مخصص على وشك أن يصبح غير صالح للعمل في أقل من ثلاث سنوات بعد الإصدار العام. أوضحت الشركة أنها لا تصدر بديلاً أو نسخة معدلة ولا تقدم أي خيارات استبدال للجهاز. وقد طُلب من المستهلكين إعادة ضبط أجهزة Car Thing الخاصة بهم على إعدادات المصنع والتخلص منها بأمان “باتباع الإرشادات المحلية الخاصة بالنفايات الإلكترونية”.

بعض المستهلكين تشارك في ذهابا وإيابا مع Spotify ويطالبون باسترداد الأموال. لقد أصيبوا بخيبة أمل على هذه الجبهة أيضًا، حيث عُرض عليهم الاشتراك المميز لمدة شهر من Spotify – بسعر 11 دولارًا – مقابل جعل أداة بقيمة 90 دولارًا غير قابلة للاستخدام. أعلن آخرون أنهم يتحولون بشكل دائم إلى بدائل تدفق الموسيقى.