تدعي الشركة الإعلانية “هذا صحيح”. أجهزتك تستمع إليك

لا توجد أدلة تذكر تشير إلى ذلك “أجهزتك تستمع إليك“، لكن هذا لم يمنع الناس من الاعتقاد بأن شركات التكنولوجيا الكبرى تراقب كل كلمة يقولونها. والآن، تقوم إحدى شركات التسويق التابعة لمجموعة Cox Media Group بإلقاء الزيت على النار بادعاءاتها بأنها تستطيع نشر “الاستماع النشط” من خلال هاتفك الذكي، والتلفزيون الذكي، والأجهزة الأخرى لاستهداف الإعلانات لعملائها.

تم الإبلاغ عنه لأول مرة بواسطة 404 وسائل الإعلامقامت Cox Media Group Local Solutions بلصق النظرية على موقعها على الإنترنت كاستراتيجية إعلانية. وكتبت الشركة: “من خلال الاستماع النشط، يمكن لـ CMG الآن استخدام البيانات الصوتية لتوجيه إعلاناتك إلى الأشخاص المحددين الذين تبحث عنهم”.

قامت CMG منذ ذلك الحين بإعادة توجيه صفحة “الاستماع النشط” على موقعها الإلكتروني، ولكن يمكنك العثور عليها على أرشيف الإنترنت، ولا تزال مدرجة كإستراتيجية. تطلب منك شركة التسويق “تخيل” ما ستفعله لشركتك إذا كان بإمكانك استهداف العملاء باستخدام عبارات محددة في محادثاتهم اليومية. “مكيف الهواء في محطته الأخيرة!” تستخدم الشركة كمثال. ويبدو أن شركة التسويق تروج لنظرية المؤامرة، وكابوس الخصوصية، المتمثل في أن ميكروفون هاتفك يسجل كل ما تقوله ويبيعه للمعلنين. تقدم CMG Local Solutions تفاصيل قليلة جدًا حول كيفية القيام بذلك، وادعاءاتها مشكوك فيها، على أقل تقدير.

ولم تستجب مجموعة Cox Media Group وفرعها التسويقي على الفور لطلب Gizmodo للتعليق.

أظهرت الأبحاث السابقة القليل جدًا من الأدلة على أن ميكروفون هاتفك يستمع إليك. هناك أدلة أكثر قاطعة على أن الجمع بين استعلامات البحث الخاصة بك واستخدام الوسائط الاجتماعية و بسكويت يعد أكثر من كافٍ للمعلنين لتتبع بياناتك وفهم حياتك. ومع ذلك، يبدو أن CMG Local Solutions تعقد صفقات إعلانية مع “الاستماع النشط” كمنتج.

فهل هذا قانوني؟ يقول موقع CMG Local Solution “نعم، من القانوني تمامًا أن تستمع الهواتف والأجهزة إليك. وذلك لأن المستهلكين عادةً ما يمنحون موافقتهم عند قبول الشروط والأحكام الخاصة بتحديثات البرامج أو تنزيلات التطبيقات. ومع ذلك، تقدم شركة التسويق تفاصيل قليلة جدًا حول كيفية جمع البيانات حقًا أو من يقدمها لهم، ولا يمكن التحقق من هذه الادعاءات. تتيح Apple أيضًا للمستخدمين معرفة ما إذا كان يتم تسجيل الميكروفون أو الشاشة الخاصة بهم بشكل نشط من خلال رمز صغير على شاشتك، لذلك من المحتمل أن تعرف ما إذا كان جهاز iPhone الخاص بك يراقب الصوت المحيط.

تقول شركة التسويق إنها تنشئ جمهورًا باستخدام البيانات الصوتية وتعيد توجيه الإعلانات للمستخدمين عبر البث المباشر ووسائل التواصل الاجتماعي ويوتيوب وبحث جوجل. تقول CMG Local Solutions إنها دخلت في شراكة مع Google لمدة 12 عامًا، وتدرج شركاء آخرين مثل Facebook وMicrosoft وAmazon. ولم يستجب هؤلاء الشركاء ولجنة الاتصالات الفيدرالية على الفور لطلب Gizmodo للتعليق.