تدعي شركة Apple أن ارتفاع درجة حرارة iPhone 15 ناتج عن نظام التشغيل iOS وأخطاء التطبيقات

بعد بضعة أسابيع من شكاوى المستخدمين، تدعي أبل الآن ال 100+ درجة ايفون 15s بسبب جولة مواطن الخلل في نظام التشغيل iOS 17 وفي عدد قليل من التطبيقات المحددة. لا تزال الشركة تؤكد على أن الأمر ليس نوعًا من توقف الأجهزة الناتج عن إطار التيتانيوم الجديد أو المعالج 3 نانومتر في موديلات برو و برو ماكس.

قالت شركة Apple في بيان لها إن هناك خللًا في نظام التشغيل iOS 17 وفي بعض التطبيقات “يؤثر على بعض” أجهزة iPhone 15 Pro ولكن هذا سوف تتم معالجتها في تحديث البرنامج. وبحسب ما ورد تشمل هذه التطبيقات Uber وInstagram واللعبة الأسفلت 9 والتي تزيد من التحميل على وحدة المعالجة المركزية A17 Pro. بلومبرج ذكرت لأول مرة خلال عطلة نهاية الأسبوع أن شركة Apple تعمل حاليًا مع مطوري التطبيقات الآخرين لإصلاح مشكلة ارتفاع درجة الحرارة. يجب أن يكون لدى مالك Instagram Meta تم تصحيح المشكلة في تحديث بتاريخ 27 سبتمبر.

اتصلت Gizmodo Apple للحصول على مزيد من التعليقات، لكننا لم نسمع أي رد على الفور.

اشتكى بعض مستخدمي iPhone 15 Pro من وصول أجهزتهم إلى درجات حرارة تبلغ حوالي 80 درجة أو أعلى بكثير من 100 درجة فهرنهايت. ادعى البعض أن أجهزة iPhone الخاصة بهم كانت تصل إلى درجات حرارة تصل إلى مستوى الصيف في ولاية أريزونا عند الشحن، وعند اللعب برسومات مكثفة الألعاب، أو حتى عندما لا تكون قيد الاستخدام على الإطلاق. أدت أجهزة iPhone الساخنة بشكل مزعج إلى تكهنات بأن المشكلة كانت بسبب معالج A17 الجديد وإطارات التيتانيوم في طرازات iPhone المتميزة.

أخبرت Apple في البداية عملاء iPhone 15 Pro أن أجهزتهم كانت ترتفع درجة حرارتها بسبب أحمال المعالجة الثقيلة عند تشغيل الأجهزة لأول مرة. ولا تزال الشركة تقول إن المستخدمين الذين يقومون بتشغيل أجهزتهم لأول مرة يجب أن يتوقعوا درجات حرارة أعلى من المعتاد في الأيام القليلة الأولى، خاصة عند نقل البيانات من هاتف قديم إلى هاتف آخر. جديد. لكنها تعترف الآن ببطء بوجود مشكلة في نهايتها أيضًا.

وتقول شركة Apple الآن إن المشكلة لا علاقة لها بأجهزة iPhone الجديدة، حتى أن شركة كوبرتينو بولاية كاليفورنيا تطالب بذلك وقد قام الجهاز بتحسين تبديد الحرارة مقارنة بالنماذج السابقة التي استخدمت الفولاذ المقاوم للصدأ، وفقا لبلومبرج. يقول صانع iPhone أيضًا أن أي تحديث جديد لإصلاح ارتفاع درجة الحرارة لا ينبغي أن يأتي على حساب الأداء على شريحة A17 Pro. ال ايفون 15 برو بجديده منفذ USB-C يقطع الشحن الأقصى عند 27 واط، على الرغم من أن أولئك الذين يستخدمون محول شحن أكبر يمكن أن يجعلوا الجهاز أكثر دفئًا من المعتاد.

يعد رد شركة Apple الأولي على الجدل المحموم جزءًا من قواعد اللعبة القياسية الخاصة بها. أولاً، تخبر الشركة العملاء بأنهم هم المشكلة، قبل أن تعترف في النهاية ببعض اللوم تحت الضغط. وبالعودة إلى عام 2010، اشتكى بعض المستخدمين من وجود مشكلات في الاستقبال بجهاز iPhone 4 بسبب موقع الهوائي على جانب الشاشة. جهاز. في الواقع، كانت أيدي المستخدمين تعترض طريق الاستقبال، وهذا هو حال الرجل الكبير المسؤول ستيف جوبز قال المتذمرين لمجرد “أفارغ عقد الأمر بهذه الطريقة.”

واستمر هذا الإرث مع رئيسها التنفيذي الحالي تيم كوك، الذي العام الماضي استجاب للضغوط المتمثلة في السماح لمستخدمي iPhone بالتحدث إلى مستخدمي Android دون ظهور الفقاعة الخضراء المخيفة مع عبارة “اشترِ لأمك جهاز iPhone”. حملة جوجل “احصل على الرسالة”. إن اعتماد شركة Apple لنظام RCS لم يحفز أي تغيير، لكن شركة Apple قد تنحني حتمًا لبعض الضغوط. بعد كل شيء، استغرق الأمر الاتحاد الأوروبي ينظم توحيد USB-C قبل أن تنحني أبل أخيرًا للضغوط.

أملاً، ستعمل هذه التحديثات المستقبلية المخطط لها على إصلاح مشكلة ارتفاع درجة الحرارة. في غضون ذلك، قد يكون من الأفضل لشركة Apple عدم إخبار المستخدمين بأنهم هم المشكلة قبل ارتكابهم خطأهم الحتمي.