هل تريد رؤية مشكلة الروبوت السيئ في تويتر؟ اطلب مساعدة التشفير.

تويتر، المنصة المعروفة رسميًا باسم X، تعاني من مشكلة الروبوتات. إذا كنت تريد أن ترى مدى سوء الأمر، سأعلمك الكلمات السحرية التي تستدعي الآلات.

على مدار العام الماضي، كان دون مارتي يغرد لطلبات المساعدة في “دعم MetaMask”. تعد MetaMask إحدى خدمات المحفظة الأكثر شيوعًا للأشخاص لتخزين عملاتهم المشفرة وNFTs. يتعرض مستخدموها لمحاولات احتيال واسعة النطاق ولا هوادة فيها. ولحسن الحظ، هناك عدد لا يحصى من الروبوتات التي تجوب موقع تويتر وتعد بالمساعدة. مارتي، وهو مسؤول تنفيذي في إحدى شركات تكنولوجيا الإعلان، يغرد حول هذا الموضوع كل أسبوعين. وبدون فشل، تأتي العشرات من روبوتات الاحتيال دائمًا. حتى أن البعض يتظاهر بأنهن نساء جميلات، ومؤخرًا، بدأت الروبوتات تصبح شاعرية في ردودها.

قال أحد الروبوتات لمارتي هذا الصباح: “الحكماء يسيرون على الطريق الذي يؤدي إلى الأعلى إلى الحياة، وليس الطريق الذي يؤدي إلى الأسفل إلى الموت”. قال الروبوت قبل توجيهه إلى عنوان المحتال: “كنت أعاني من نفس المشكلات ولكن طُلب مني تقديم تقرير إلى البريد الإلكتروني للدعم الفوري الخاص بهم”.

لقد حاولت للتو أن أطلب من متابعي البالغ عددهم 2100 دعمًا لـ MetaMask بنفسي. وبعد ثوانٍ، ظهر روبوت ينتحل شخصية مارتن لوثر كينغ جونيور -بكل جدية- في التعليقات. قال الروبوت: “هذه مشكلة مرتبطة بالمشكلة التي واجهتني في وقت سابق اليوم”. قدم الدكتور كينج بريدًا إلكترونيًا مقنعًا بشكل رقيق من شأنه أن “يصححك ويساعدك”. ردد ثمانية من رفاقه الصغار نفس المشاعر في غضون دقائق مع تفاصيل مختلفة مكتوبة بلغة إنجليزية ركيكة. لقد كتبت إلى البريد الإلكتروني الذي أوصت به الروبوتات وحصلت على رد يطلب عنوان محفظتي، مكتملًا برقم تذكرة مزيف لطلب الدعم الخاص بي. سألت إذا كانوا يحاولون خداعي، لكنهم قالوا لا.

وقال مارتي: “إن إدارة (تويتر) الجديدة تسمح للناس بالإفلات من خلال تشغيل الروبوتات الأساسية حقًا”، في إشارة إلى بعض المليارديرات الذين اشتروا شبكات التواصل الاجتماعي العام الماضي. “إذا كانت الإدارة الجديدة هنا ستبذل بعض الجهد في التعامل مع الروبوتات منخفضة الجهد، فسيتعين على مؤلفي الروبوتات رفع مستوى مهاراتهم. اجعلهم على الأقل يربطون روبوتًا بنموذج لغة كبير أو شيء من هذا القبيل ويجادلونه مع تغريداتي، ومن ثم قد يبدأ هذا المكان في التنقل مرة أخرى.

إن دعم MetaMask، على وجه التحديد، ليس هو الضوء الوحيد الذي يهاجم فراشات الروبوت هذه. غالبًا ما تراها تظهر في أي تغريدات تطلب المساعدة في مجال العملات المشفرة، أو حتى تناقش العملات المشفرة بشكل عام. المشكلة موجودة في كل مكان ومن السهل اكتشافها، إذا كنت مهتمًا بالبحث عنها. بعد مرور عام كامل، يبدو أن مشكلة الروبوتات الاحتيالية للعملات المشفرة قد تفاقمت. برنامج كونسنسيسولم يستجب مالك MetaMask على الفور لطلب التعليق.

والشيء الغريب هو أن X/Twitter لديه نظام يتعرف على هذا السلوك الزائف. يتم إخفاء بعض التغريدات تلقائيًا أسفل زر يقول “إظهار الردود الإضافية، بما في ذلك تلك التي قد تحتوي على محتوى مسيء”. وهذا من شأنه أن يحمي الأشخاص الآخرين الذين يبحثون عن دعم MetaMask الذين عثروا على تغريداتي، لكنه لن يحميني إذا كنت بحاجة إلى المساعدة بالفعل، لأن الردود ظهرت في إشعاراتي.

من المفترض أن هذا يعني أن X يمكنه المضي قدمًا وحذف هذه الحسابات غير الأصلية. لماذا لا تستطيع الشركة تخمين ذلك، لأن شركات إيلون ماسك لديها سياسة عامة تتمثل في تجاهل أسئلة المراسلين. لم يستجب X على الفور لطلب التعليق.

المسك غرد حول المشكلة خلال عطلة نهاية الأسبوع، في الواقع، زعموا “لقد أغلقنا الكثير من الروبوتات هذا الأسبوع”. على ما يبدو، لم يغلقوا بما فيه الكفاية. هذا الصباح فقط يا ” ماسك ” غرد أن “90٪ من تعليقاتي عبارة عن روبوتات”. لو كان هناك من يملك القدرة على معالجة هذا الأمر.

من السهل أن تكون عفويًا بشأن هذه المشكلة الواضحة والصارخة، لكن القضية ليست مزحة. أبلغ 46 ألف شخص عن خسائر تزيد عن مليار دولار بسبب عمليات احتيال العملات المشفرة، وذلك بين عامي 2021 و2022 فقط، وفقًا لـ لجنة التجارة الفيدرالية. تستمر عمليات الاحتيال في الارتفاع حتى بعد الانهيارات الأخيرة في سوق العملات المشفرة. هذا الشهر، حذر مكتب التحقيقات الفيدرالي (FBI) من أ ارتفاع المحتالين الذين يدعون أنهم يستطيعون استرداد العملة المشفرة التي فقدتها بالفعل آخر عمليات احتيال التشفير.

يعلم ” ماسك ” أن شركته تعاني من مشكلة الروبوتات. في الحقيقة هو حاولت استخدام هذه القضية كذريعة لمحاولة الخروج من شراء تويتر بعد الالتزام العلني بالصفقة، ولكن ولكن دون جدوى.