“مشكلة فنية” تترك ركاب الخطوط الجوية البريطانية عالقين

تأخرت الرحلات الجوية في المملكة المتحدة بشدة أو ألغيت يوم الاثنين بعد “مشكلة فنية” أثرت على أكثر من 500 رحلة جوية. وتم حل المشاكل الفنية منذ ذلك الحين، لكن الركاب ما زالوا متأثرين بالتأخير والإلغاء، مما دفع العديد من شركات الطيران إلى محاولة إعادة حجز الركاب على الرحلات الجوية في وقت لاحق من هذا الأسبوع.

وقالت خدمات الحركة الجوية الوطنية البريطانية (NATS) في تقرير لها: إفادة أنه تم حل المشكلة وأن المهندسين موجودون لمواصلة مراقبة أي مشكلات متكررة محتملة.

وأصدرت NATS بيانها الأول في الساعة 12:10 ظهرًا بتوقيت المملكة المتحدة، قائلًا: “إننا نواجه حاليًا مشكلة فنية وقمنا بتطبيق قيود على تدفق حركة المرور للحفاظ على السلامة. ويعمل المهندسون على العثور على الخلل وإصلاحه.”

ولم يتم إغلاق المجال الجوي في المملكة المتحدة بينما عملت NATS على حل المشكلة، لكنها قالت إنه تم فرض قيود على تدفق حركة المرور، مما أدى إلى إيقاف مئات الرحلات الجوية وترك آلاف الركاب يتدافعون..

وانتقدت لويز هوف، وزيرة النقل في الظل لحزب العمال، وزير النقل مارك هاربر صباح الاثنين لعدم إصداره على الفور بيانًا بشأن القضايا الفنية. وكتب هوف في تغريدة على تويتر: “مقلق للغاية بالنسبة للركاب الذين يسافرون من وإلى المملكة المتحدة في أحد أكثر أيام السنة ازدحاما”. بريد. “المجال الجوي للمملكة المتحدة ليس مغلقا ولكن من المتوقع حدوث تأخيرات كبيرة بسبب خطأ فني. مندهش من عدم رؤية وزير النقل لدينا يدلي ببيان حتى الآن”.

هاربر استجاب إلى المشكلات الفنية بعد ساعتين، ومعالجة القيود المرورية ونصح الركاب بالاتصال بشركات الطيران الخاصة بهم للحصول على معلومات بشأن رحلاتهم.

وتأتي المشكلة الفنية بينما كان البريطانيون يعودون إلى وطنهم بعد عطلة نهاية أسبوع رسمية، بينما قالت NATS في بيانها إن “أولويتها هي ضمان بقاء كل رحلة في المملكة المتحدة آمنة وبذل كل ما في وسعنا لتقليل التأثير”.

وقالت مراقبة الحركة الجوية في المملكة المتحدة في بيان محدث إنه تم حل المشكلة في الساعة 3:15 مساءً بتوقيت المملكة المتحدة، وتعود ببطء إلى عملياتها الطبيعية. وأكدت ناتس أن المشكلة الفنية أثرت على تخطيط الرحلة، قائلة في بيانها إنها “أثرت على قدرة النظام على معالجة خطط الطيران تلقائيًا، مما يعني أنه كان لا بد من معالجة خطط الطيران يدويًا وهو ما لا يمكن إجراؤه بنفس الحجم، ومن هنا جاءت متطلبات حركة المرور”. قيود التدفق.”

أثرت الرحلات الجوية الداخلية والخارجية في المملكة المتحدة على المطارات في جميع أنحاء إنجلترا بما في ذلك أكبر مركز لها، مطار هيثرو في لندن، وكذلك مطار مانشستر في شمال إنجلترا والمطارات في كل من اسكتلندا وأيرلندا.

ودعا الحزب الديمقراطي الليبرالي رئيس الوزراء البريطاني ريشي سوناك إلى “السيطرة على هذه القضية بشكل عاجل”. بي بي سي ذكرت. وأضاف المنفذ أن المتحدث باسم النقل ويرا هوبهاوس قال في بيان: “قد يواجه الملايين من المصطافين اضطرابًا كبيرًا في الأيام المقبلة بسبب هذا الخطأ ولا يمكننا المخاطرة بفقدان هذه الحكومة في العمل مرة أخرى”.